Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скажите пожалуйста в линейке планшетов texet есть модель с GPS-приёмником и со встроенным GSM-модуль с поддержкой 3G, позволяющим как выходить в Интернет, так и совершать звонки по сотовой связи.
Геннадий | 06-04-2013| Вопрос о: TM-7016
Модели с поддержкой GPS, 3G и функцией голосовых вызовов находятся в разработке.
06-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Мне не совсем понятно из описания на вашем сайте планшета TM-7047HD 3G - есть ли у него модуль GPS навигации? Если нет, то не могли бы Вы подсказать в какой 7-дюймовой модели такая функция присутствует?
Игорь | 06-04-2013| Вопрос о: TM-7047HD 3G
GPS нет. На данный момент таких моделей нет.
06-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!

Где выложены прошивки для DVR-3GP? Какая версия прошивки на данный момент актуальная?
Спасибо!

С уважением,
Игорь.
Игорь | 06-04-2013| Вопрос о: DVR-3GP
Добрый день, на данный момент последняя версия прошивки TX5H2HGB.121112.V1
06-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил прошивку на видеорегистраторе DVR-1GP SN:125034811 при включении зависает и ничего не помогает. Что нужно сделать, чтобы его реанимировать?
Дмитрий | 06-04-2013| Вопрос о: DVR-1GP
Добрый день, необходимо перепрошить через USB
06-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите , что делать если вкючила планшет а там все игры пропали? интернет почти не работает , часто помехи
Полина | 05-04-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
05-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! интернет 3G/gprs почему-то не работает. В настройках телефона 3G включен, услуга подключена, настройки сети те что описывает оператор beeline Санкт-Петербург, передача данных включаемая с рабочего стола тоже включена. Могут быть там какие-то уникальные настройки, либо это может быть производственный брак?
Еще на сайте билайна этого телефона нет в списке устройств, может ли это быть причиной?
Фёдор | 05-04-2013| Вопрос о: TM-5377
Здравствуйте. Зайдите в раздел "Настройки", там выберите "Еще...", теперь "Мобильные сети", нажмите Служба 3G, выберите какую-либо сим-карту, если несколько. Также вытяните панель уведомлений, которая сверху. Значок "Передача данных", должен быть с синей линией.
05-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А ваши фирменные обложки с магнитами не будут портить сам планшет ,его экран не будет потомвымораживаться и работоспособность планшета ,не будет глючить?
Эдуард | 05-04-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Нет.
05-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ПЛАНШЕТ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ.ПРОБОВАЛ ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ ПО ИСТРУКЦИИ С САЙТА ТОЖЕ НОЛЬ ЭМОЦИЙ.ЗАГОРАЕТСЯ ЗНАЧОК АНДРОИДА И НА ЭТОМ ВСЕ.
Сергей | 05-04-2013| Вопрос о: TM-9741
Обратитесь в АСЦ для смены ПО.
05-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой фирмы лучше использовать micro SD карты и подскажите какую купить объемом 64 Gb. Я купил фирмы ScanDisk Ultra 64Gb. Регистратор ее вообще не воспринимает. Посоветуйте пожалуйста что-нибудь.
Александр | 05-04-2013| Вопрос о: DVR-905S
Здравствуйте, рекомендуется Transcend
05-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Странное поведение планшета, сперва обновлялся, я дождался 100 % а потом без вопросов и предупреждений начал загрузку с нуля, что это второй пакет или не удачная загрузка. И вопрос, я знаю что внутри есть порт для bluetooth? (на 4pda подсмотрел) какая модель внутреннего адаптера подойдёт, :) Проживаю в Узбекистане СЦ вряд ли доступен. (А так, интересное устройство, не жалею).


Юрий | 05-04-2013| Вопрос о: TM-7020
Попробуйте снова сменить ПО.
05-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли на модели смартфона TМ-4577 горячие клавиши, при помощи которых можно сделать скриншот?
Букин | 05-04-2013| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте. Да, вы можете снять скриншот на этой моделе. Для этого вам необходимо нажать на кнопку выключения и сразу после нажатия на нее, нажать громкость вверх. И продержать их пару секунд. Изображение уменьшится и будет написано "Скриншот сохранен". После этого, он станет доступен в галерее, в папке "Скриншоты".
05-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня ничего не загружается с Маркета. Больше всего интересует установка Скайп. Выдает ошибку. Читала в разделе "Вопросы-ответы" об устранении этих проблем. Но, увы, я очень слабый специалист и совет: "Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек", у меня вызывает тоже много вопросов. Пожалуйста, если это возможно, напишите, что я должна сделать поэтапно. И пользовательские данные как сохранить... В общем, - помогите(.
Светлана | 05-04-2013| Вопрос о: TB-807A
Скопируйте все ваши файлы, которые не хотите потерять на персональный компьютер или карту памяти. Затем зайдите в Настройки - Восстановление и сброс. Сделайте сброс настроек.
05-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Нужен драйвер для 32-х разрядной системы,а у вас для 64-х.И как быть?
Денис | 05-04-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. В архиве есть папка, называется x86, это означает для 32-битной системы.
05-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
2 недели назад сделал сброс настроек. Теперь внутренняя память(sdcard) пропала. Захожу в проводник, там написано 'sd-карта отключена или отсутствует'. Также micro sd карта не обнаруживается. Кроме всего этого остальное все работает.
Ps. Заходил через разные проводники. Антивирус стоит доктор веб.
Максим | 04-04-2013| Вопрос о: TM-9741
Полностью зарядите устройство. Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
04-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении wifi планшет зависает!!! еще была проблема что при включении планшета он загружается до заставки texet и все переустановил ПО теперь опять такая проблема прошло менее 2х недель
Александр | 04-04-2013| Вопрос о: TM-7025
Cделайте сброс настроек.
04-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru