Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, не получается перепрошить планшет, LiveSuit не определяет его, как быть?
Кирилл | 01-04-2013| Вопрос о: TM-7026
Определяет ли Windows новое Неизвестное устройство?
01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема точно такая же, как было написано ниже...
Пробую переустановить ПО по руководству, Live Suit выдаёт "No device that need to update" что я делаю не так?

Серж 26 марта 2013
Экран показал значёк андроида(моргающий), а потом заставка Texet, не реагирует на кнопки, даже на ресет, ПО не могу поменять из-за этого...не вкл. системное меню
Александр | 01-04-2013| Вопрос о: TM-7026
Попробуйте сделать по этой инструкции. РУКОВОДСТВО ПО СМЕНЕ ПО 1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите приложение LiveSuit. 4) Выберите файл прошивки. 5) Зажмите и не отпускайте кнопку "-". 6) Устройство определиться в ПК (установите драйвера если надо). 7) На вопрос о форматировании нажмите Да. Затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО.
01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста что случилось? У меня перестал показывать экран только горит подсветка
Карина | 01-04-2013| Вопрос о: TM-B110
Здравствуйте. Скорее всего какие то проблемы с экраном. Вам стоит обратиться в сервисный центр, чтобы получить более точный ответ.
01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте в библиотеке моей книге (texet 727) в формате txt. на китайском языке. как исправить эту проблему помогите. спасибо.
Алексей | 01-04-2013| Вопрос о: TB-727A
Установите кодировку текста на UTF-8
01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. где можно скачать прошивку на телефон TM-D305. если нет возможности скачать скиньте пожалуйста на электронную почту.
юрий | 01-04-2013| Вопрос о: TM-D305
Здравствуйте, прошивку можно обновить только в авторизованном сервисном центре, так как прошивка требует наличия специального инженерного кабеля и соответствующей квалификации специалиста, отвечающего за процесс перепрошивки.
01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать смену ПО? Скачал программу:"RK29XX_UpgradeTool" выполняю все по инструкции, но программа не распознает планшет
иван | 01-04-2013| Вопрос о: TM-7020
Драйвера устанавливали?
01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А как сделать сброс настроек, Кнопка RESET не помогает! И как самостоятельно сделать смену ПО.
Иван | 01-04-2013| Вопрос о: ТМ-7024
http://texet.ru/save.php?file=/files/TM7024_feb_04_update_1360764992.img - Прошивка http://texet.ru/save.php?file=/files/LiveSuitPack105_english_1360765004.exe - Утилита http://texet.ru/save.php?file=/files/7024_fw_restore_manual_1361430118.txt - Инструкция
01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texet TM-7024 код блокировки был введен на английском языке, а клавиатура стоит на русском и не переключается. Подскажите как разблокировать. Спасибо.
Иван | 01-04-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема такая: "Слишком много попыток ввода графического ключа" Как от этого избавиться? И второй вопрос как сделать сброс настроек?
иван | 01-04-2013| Вопрос о: TM-7020
Cделайте смену ПО.
01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, скажите распространяется гарантия на батарею (связано с отключением на 30% смена ПО не помогла).
Зарание спасибо.
Алексей | 01-04-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки, это должно помочь решить проблему с АКБ. В любом случае, вы всегда можете обратиться в АСЦ для замены АКБ.
01-04-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При установке яндекс.shell (согласно руководству пользователя для ТМ 7024) пишет что данное устройство не поддерживает данную программу. В чем может быть проблема? Ведь написано что его можно просто скачать на play.market и установить. Заранее спасибо за помощь
Александра | 31-03-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Попробуйте скачать apk отдельно и установить, скопировав на устройство.
31-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшетка во включенном состоянии не заряжается ни штатной зарядкой ни от ПК, индикатор заряда не появляется, статус - работа от батареи. Зарядить можно только в выключенном состоянии и есть анимированая иконка зарядки по середине экрана. Так же планшет через OTG не видит флешку/мышку.
Роман | 31-03-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Обратитесь в СЦ на диагностику.
31-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При фиксации камеры на лобовом стекле, есть ли возможность вращения ее в горизонтальной плоскости, например повернуть на водительское боковое окно?
Дмитрий | 31-03-2013| Вопрос о: DVR-905S
Здравствуйте, да, есть такая возможность.
31-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
разрядился планшет, включаю зарядку загорается красный индикатор батареи, а заряд не идёт, адаптер проверял рабочий, что делать?
Дмитрий | 31-03-2013| Вопрос о: TM-7026
Установите ПО с сайта поддержки.
31-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Подскажите будет ли прошивка ПО на DVR-602FHD и когда она появится на вашем сайте, т.к в отзывах данной модели люди пишут, что поставили обновление ПО 12.11.12, но в поддержке данной модели на вашем сайте ее нет??? Спасибо.
Виталий | 31-03-2013| Вопрос о: DVR-602FHD
Добрый день, Последняя версия отправлена на ваш адрес.
31-03-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru