Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не могу подключится через этот профиль в маркете,хотя пароль и логин ввел правильно. Через браузер могу,а в аккаунты добавить не могу. Выдает ошибку
Суламбек | 27-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Уточните, какая ошибка?
27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не видит никакие флешки через OGT кабель, пишет " USB устройство отключено" Пыталась перепрошить, не устанавливаются драйвера, что делать ? ОС Виста. В остальном без проблем . Спасибо
Татьяна | 26-02-2013| Вопрос о: TM-9747
Вы пытаетесь сделать смену ПО по инструкции? Проверьте на ПК с Win XP или Win 7
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Texel TM-7023. Не включить Wifi. при попытке включения - при перекл. ползунка с выкл. на вкл. появляется сообщение - "Включение Wi-Fi..." и ползунок сам перекл. на "выкл", сообщение так и остаётся. Что делать?
Алексей | 26-02-2013| Вопрос о: TM-7023
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Лопнуло стекло на планшете. Где в настоящее время можно купить стекло?
Надежда | 26-02-2013| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Обратитесь в АСЦ.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает динамик на планшете после гарантийного ремонта.До этого всё работало,потом завис при загрузке,отдали в ремонт и вчера забрали,пришли домой динамик на работает что делать???
макс | 26-02-2013| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в АСЦ (в котором было устройство), чтобы они исправили динамик.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Похоже "обновление по воздуху" не работает, прошивка стоит рев1, но проверка на обновление как и всегда выдает "в настоящее время ваша система обновлена" (
Alex | 26-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Вы пытаетесь запустить не то обновление. Разработанное нашими специалистами обновление, активизируется тогда, когда оно доступно на нашем сервере. До этого момент оно не видно пользователям.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставил пароль на английском а клавиатуру перевёл на русский теперь не могу зайти.клавиатуру не могу перевести на английский.
Cергей | 26-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
напишите пожалуйста как переустановить ПО
илья | 26-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
http://texet.ru/tablet/tm7024.htm Скачайте инструкцию, утилиту и ПО с раздела поддержки модели.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! Интересует вот такой вопрос, в инструкции не написано,в моём авто нет 12 v, а вот навигатор работает как от 12v так и от 24v. будит ли исправно устройство от сети 24v ?
Николай | 26-02-2013| Вопрос о: DVR-100HD
Здравствуйте, вы можете заряжать от 12 и 24 вольт.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через две недели после покупки TEXET 9741 перестало работать зарядное устройство (адаптер питания), в магазине проверили и поменяли. Ещё через неделю зарядка опять перестала контачить с планшетом. (я думаю, от того что она сборная, наверное где-то плохой контакт). Вопрос: мне каждый раз ходить менять зарядное устройство в магазин? До каких пор - пока у меня или у продавцов не сдадут нервы? Выход есть?
Сидельникова Елена | 26-02-2013| Вопрос о: TM-9741
Обратитесь в АСЦ для диагностики и ЗУ и устройства.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мой планшет заблокирован из-за ввода неправильного пароля.пишет что надо зайти на аккаунт гугл.для этого нужен wi-fi(сеть вай-фай присутсувует(пароль отключен)).но не могу зайти на эту сеть wi-fi.как подключится во время когда планшет заблокирован
илья | 26-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстьвуйте. Был задан вопрос 22 числа. Ответа не увидел!
Где можно купить ЗУ? При обращении в СЦ(Обращались в многие из разных городов) они не дают ответ. Данная проблема уже около 2 неделб, Сказили перезвонят и молчат. УЖе не первый раз.
Дмитрий | 26-02-2013| Вопрос о: TM-9747
ЗУ будут доступны к покупке в нашем интернет-магазине в конце следующей недели.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Как разрабатываются приложения для телефонов не на базе Android?
Имеется ли какое-то SDK для телефонов вашей линейки?
Владимир | 26-02-2013| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте. Не все телефоны линейки texet поддерживают стандартные приложения, при этом поддержка java приложений указана в рекламной листовке, в промо листовке и сопроводительной документации к телефону. Такие телефоны поддерживают стандартные java приложения.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга работала неплохо ,хотя иногда при чтении зависала. Теперь же не получается ее включить. Выдает ошибку с книжной полкой. ПО сменить не получилось, хотя все делали следуя инструкции. Тест завершается, а ID блок не удается. И что теперь делать?
Лисавета | 26-02-2013| Вопрос о: TB-707A
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Повторно обращаюсь.
в описании на планшетник указано:Кроме классического лаунчера для Android, пользователям TM-7024 предложен Яндекс.Shell.

На моем плпншетнике этого приложения я не нашел.
Где искать?
Откуда установить



Юрий | 26-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Установите приложение с PlayMarket.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru