Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Здравствуйте! поставили на книгу пароль в латинском алфавите, теперь чтоб ее разблокировать нужен английский язык , а высвечивается русский. как его поменять или снять пароль?

Алексей | 27-02-2013| Вопрос о: TB-727A

Cделайте сброс настроек или смену ПО.

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

на третьем этапе по инструкции по смене ПО написано что надо нажать кнопку домой и не отпуская и 5 раз разблокировка но ничево не получается.что делать

илья | 27-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024

1) Выключите устройство. 2) Подключите к ПК. 3) Запустите утилиту. Выберите прошивку (SelectImg) 4) Нажмите кнопку ДОМОЙ и Кнопку ВКЛ (быстрое нажатие - 5 раз). Windows определит новое устройство. 5) Установите драйвера (Для 64бит http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar). 6) Переподключите устройство к ПК. 7) На вопрос о форматировании нажмите Да, затем еще раз Да. 8) Дождитесь окончания процесса смены ПО. В данной инструкции нет пункта Разблокировка. Откуда вы брали инструкцию?

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Чем отличаются регистраторы DVR-2GP и DVR-3GP, кроме дизайна кнопок?

Станислав | 27-02-2013| Вопрос о: DVR-2GP

Здравствуйте, это единственное отличие.

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! у меня не работает акселерометр,не поворачивает экран, только некоторые приложения разворачивает вертикально, а обратно нет. Посоветуйте что можно сделать

Алексей | 27-02-2013| Вопрос о: TM-7025

Сделайте смену ПО на другую ревизию. Перед сменой ПО определите текущую ревизию. Запустите приложение BeTester, посмотрите модель. В названии модели написана ревизия. Если rev1 - то шейте ревизию 2, если rev2 или rev 3 то шейте ревизию 1.

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день.Возможна ли в принципе работа данной эл.книги с usb-модемом посредством OTG шнура,если да то какие модемы поддерживает и где можно их список найти.У меня есть модем HUAWEI E-150 я его перевел в режим только модем, но все равно он на нее никак не реагирует ,в правом нижнем углу появляется какой-то значок и быстро исчезает.

Магомед | 27-02-2013| Вопрос о: TB-725A

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Месяц пользую сей аппарат, много положительных эмоций, но и есть отрицательные: не могу настроить MMS Мегафон..., частенько происходит самопроизвольная "перезагрузка", частенько пишет о проблемах с картой.

Tolimas | 27-02-2013| Вопрос о: TM-3200R

Попробуйте обновить прошивку в телефоне, Можете обновить через авторизованный сервис центр texet, это бесплатно.

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Приобрели планшет в Евросеть, обнаружили битый пиксель, который делает некомфортным визуальное восприятие изображения. Продавец отказывает в удовлетворении требований, мотивируя тем, что это не является дефектом или недостатком. Что Вы можете ответить нам по этому поводу? С уважением и надеждой на скорый ответ.

Юлия | 27-02-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G

Юлия, 1 битый пиксель белый или черный является допустимым для данного устройства.

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

) �� .
2) �� .
3) �� . �� (SelectImg)
4) �� (�� - 5 ��). Windows �� .
5) �� (�� 64�� http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar).
6) �� .
7) �� , �� .
8) �� .
у меня инструкция высвечивается в таком виде и я не могу переустановить ПО
напишите пожалуйста под вопрос

илья | 27-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024

Смените кодировку браузера на Windows 1251

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

За ночь планшет разрядился с 60% до 5% в спящем режиме. (раньше такого не было, разряжался максимум на 5% за ночь). Также при зарядке заряжается скачками: с 5% до 60% примерно за час, потом резкий скачек до 96%, а потом последние 4% заряжает еще час (раньше заряжался примерно 4 часа, а сейчас 2). Иногда после разрядки до 14% процентов начинает показывать заряд 100% и не хочет заряжаться (заряжается только в выключенном состоянии). Что мне с ним делать?

Дмитрий | 27-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD

Обратитесь в АСЦ для диагностики.

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите пожалуйста, какой USB-модем необходимо купить для доступа в интернет?

Спасибо.

Вячеслав | 27-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024

Мы не можем гарантировать работу 3G модемов из-за того, что производители модемов в праве самостоятельно менять аппаратную и программную часть модема.

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Cпасибо за ответ, но в том то и дело , что инструкция открывается какой-то аброй кадаброй в виде вопросиков. Ведь я так понимаю, нужно сначала скачать утилиту для смены ПО, потом уже ПО.И еще один вопрос, если вас не затруднит: при перепрошивке планшет подключать к компьютеру как накопитель или нет?

Татьяна | 27-02-2013| Вопрос о: TM-9747

Для того, чтобы прочитать инструкцию смените кодировку в браузере на Windows 1251

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. Задавала вопрос 25 февраля, ответа не увидела. Планшет ТМ9747во время зарядке, если им пользоваться, прекращает заряжаться, дисплей начинает мигать и издавать не приятный звук. Как исправить данную проблему?

Светлана | 27-02-2013| Вопрос о: TM-9747

Проблема в ЗУ. Обратитесь в АСЦ для замены.

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

экран планшетника побелел.светится белым,все символы почти не видно.настройки яркости экрана не помогают,вернулись к заводским настройкам,всё с планшета удалилось,но экран остался так же белым....помогите решить проблему,планшетнику всего 1 мес.

нина | 27-02-2013| Вопрос о: TM-7026

Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В случае ДТП придется отдать карту памяти полицмену, а он ее может потерять (и потеряет точно, если будет заинтересован). А что останется владельцу регистратора? Почему бы не предусмотреть встроенную память в 1 Гб, чтобы вести паралельную запись событий. Тогда бы и проблемы не возникало.

Валентин | 27-02-2013| Вопрос о: DVR-905S

Первоначально - 905S это экшн-камера, которая используется для спортивной съемки. А для полицейского ВСЕГДА при дтп нужно указывать в протоколе наличие съемки дтп на видеорегистратор, упаковывать карту памяти, брать расписку с сотрудника о взятии ее. Тогда проблем не будет.

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Имеется планшет данной модели, отг кабель и стационарная компьютерная клавиатура. При подключении клавиатура работает, но ввод символов осуществляется только на англ. языке даже после смены раскладки на русский на самом планшете. Вопрос. Как сделать так, чтоб на стационарной клавиатуре и русские буквы набирались? Может на самой стационарной клавиатуре какой-то комбинацией клавиш можно менять раскладку? Заранее спасибо за ответ.

Дмитрий | 27-02-2013| Вопрос о: TM-7025

Установите приложение Russian Keyboard из PlayMarket

27-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru