Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня на планшете ТМ-9737W пишет что произошла ошибка камеры Что делать ?? камера не работает (((((
Анна | 26-02-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу WiFi. Рабочую сеть вообще не видит, хотя мы все с телефонов и других планшетов подключаемся без проблем. Домашнюю сеть ловят и опять же телефоны, и ноутбук, а планшет пишет около данной сети "НЕ ДОСТУПНА".
Ирина | 26-02-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Cделайте сброс настроек.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
У меня такая проблема, при каждом включении планшет сбрасывается к заводским настройкам, и не видит память внутреннего накопителя, скачал прошивку с вашего сайта, но там нет инструкции, и ноутбук не видит планшета как носителя инф. подскажите пожалуйста что делать?
Артём | 26-02-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга на гарантии, разбился экран. Обращаться лучше в СЦ или в магазин, в котором покупали? И распространяется ли гарантия на данную поломку?
Дмитрий | 26-02-2013| Вопрос о: TB-727A
Гарантия не распространяется на механические повреждения.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Скажите как можно приобрести данный телефон в Киеве? Ваше представительство их не возит. Может быть можно заказать напрямую у вас?
Александр | 26-02-2013| Вопрос о: TM-B311
Добрый день. Как только международная доставка станет доступной, мы вам сообщим.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень быстро разряжается батарея, даже в режиме ожидания за 1 час 10%?
светлана | 26-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В квартире установлен роутер wi-fi от него хорошо работают два ноутбука три телефона ловят сигнал за пределами квартиры а планшет Тексет ТМ-7024 в трёх метрах еле работает страницу грузит по десять минут и сигнал пропадает.
Николай | 26-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Какие настройки роутера?
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Второй день планшет не видит WiFi, ни домашний, ни на работе. В чем может быть дело? Куда обращаться?
Ирина | 26-02-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Уточните, что именно происходит при попытке подключения?
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон сам выключается в 24-00. При этом, если выполнить программный сброс и потом не менять никаких настроек, то этого не происходит. После установки,например, другой мелодии звонка возникает этот эффект. Можно ли получить обновленную прошивку?
Михаил | 26-02-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Перепрошил на прошивку с сайта исчезли предустановленные на прошлой прошивке программы такие как Office Suite,Yandex Shell.
Данил | 26-02-2013| Вопрос о: TM-7041
Вы можете скачать их с Play Market
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К меня перестал работать play-market. Что мне делать?
Влад | 26-02-2013| Вопрос о: TM-7026
После каких действий перестал работать Play Market?
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли с сим карты заходить в интернет?
Кристина | 26-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Нет
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Я хотела бы узнать можно ли вставлять сим карту в планшет 7024
Кристина | 26-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Нет
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет texet tm-9737w пишет ошибка в приложении android.process.acore при открытии любой программы
Галина | 26-02-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
26-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
тухнет когда включаю книгу для читания
александр | 25-02-2013| Вопрос о: TB-807A
Смените ПО, если смена не поможет - обратитесь в СЦ.
25-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru