Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему не могу войти в плей маркет. Пишу логин пароль. И выдаёт что не удаётся устновить надёжное соединение с сервером.Возможно это временная неполадка, либо ваше устройство андроид не поддерживает передачу данны. Пожалуйста помогите. Заранее большое спасибо.
Артём | 24-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
24-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После 2-х месяцей роботы, начал выключаться при заряде батареии 49-40 %. При попытке включить кнопкой ничего не удаеться. При поключении к подзярядке идет заряка и апарат включаеться. Что делать????
Dima | 24-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
24-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Блютуз не может установить связь с беспроводной гарнитурой, не передает и не принимает файлы с других телефонов
Ася | 24-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Скорей всего у вас брак и не исправен bluetooth модуль. Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
24-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не читается текст с карты памяти формата TXT.
Саша | 23-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024
Скачайте стороннее приложение для чтения из PlayMarket.
23-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня такая проблема. после нескольких сбросов через reset (т к зависал намертво) . мой texet tm 9740 перестал вообще включаться.
Але ксей | 23-02-2013| Вопрос о: TM-9740
Сделайте смену ПО.
23-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли установить программу, чтобы принимать радио FM. Благодарю за помощь
Эдуард Викторович | 23-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Вы можете слушать только интернет радио.
23-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается фонарь
вячеслав | 23-02-2013| Вопрос о: TM-510R
К сожалению у вас брак, Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
23-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что делать если я поставила пароль на английском и нечаяно перед выключением перевела на русский что делать????
Кристина | 23-02-2013| Вопрос о: TM-9741
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
23-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня он разрядился полностью,но призагруски он показывает только TEXET и все..даже не перезагружается.,что это может быть
kuznechik | 23-02-2013| Вопрос о: TM-9747
Сделайте смену ПО.
23-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая проблема.
1) Планшет перестал ловить домашний wi-fi. Раньше находил несколько точек, а теперь всего одну и то не домашний wi-fi.
2) Иногда на экране появляется темное пятно (около 5 см в диаметре).
Александр | 23-02-2013| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в СЦ на диагностику.
23-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
подскажите куда необходимо складывать файлы в формате тхт для обнаружения их телефоном и нужно ли проводить дополнительные операции для обнаружения телефоном этих файлов?
Денис | 23-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Можно просто сохранить эти файлы на sd-карту и смотреть через проводник, Органайзер, Проводник, Карта Памяти. Либо, зайдите в Мультимедиа, Электронные книги, Опции, Настройки, Выберите носитель, укажите Карта Памяти. Дальше скопируйте с компьютера в папку Ebook ваши книги, папка Ebook должна находится в корне вашей sd-карты, если ее нету, тогда создайте её. После этого зайдите в Мультимедиа, Электронные книги, и там должны отображаться ваши книги сохраненные в эту папку. Для корректного отображения книг их лучше сохранять в кодировке ANSI или UTF-8. На компьютере : В блокноте Файл, сохранить как, ниже имени файла можно указать кодировку. Еще возможно у вас папка, называется не Ebook, а как-то по-другому, т.к. это зависит от версии телефона.
23-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, я приобрела телефон TeXet TM-B410 в подарок папе, он очень быстро разряжается, буквально за 2 дня, папа использует только две функции этого телефона, позвонить и ответить на звонок, я подумала, что может быть постоянно мигающий индикатор (синий, красный если разряжен телефон) забирает много энергии, но отключить индикацию по функциям меню невозможно, в инструкции по эксплуатации об этом вообще ничего не сказано. Подскажите, пожалуйста, можно ли мигающий индикатор все же отключить, если дело не в нем, что же тогда является причиной очень быстрой разрядки телефона?
Анна | 23-02-2013| Вопрос о: TM-B410
Добрый день. Не думаю, что дело в индикаторе. Скорей всего у вас проблема с акб. Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
23-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Много раз был введен неправильно графический ключ.Просит вход на аккаунт Gmail.Пароль и логин не помню.Что делать?!
виктор | 23-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Cделайте сброс настроек или смену ПО.
23-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как перепрашивать ОС на планшете ТМ-7041
СПАСИБО Рафаэль.
Рафаэль | 23-02-2013| Вопрос о: TM-7041
Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
23-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При удалении номеров с сим карты требует пароль телефона? Подскажите пожалуйста.
Алексей | 22-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Попробуйте 1111 или 1234 или 1122 либо 0000. Какой-то из них должен подойти, если вы не сменили его. Если вы сменили его и забыли, а он вам нужен, тогда Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
22-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru