Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Сообщите, пожалуйста, ориентировочное время работы от аккумулятора, например, в режиме "читалки".

Алексей | 07-02-2013| Вопрос о: ТМ-7024

Режим видео - 3,5 - 3,7 часа. Режим аудио - около 7 часов.

07-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, какие изменения даёт последняя прошивка?

Ярослав | 06-02-2013| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте, Попытались стабилизировать платформу. На базе данной прошивки будет еще одна.

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Приобрел смартфон teXet TM 4577, все хорошо, все работает. Но как поставить свою мелодию на звонок в профиль звука или как из MP3 - файлов установить на звонок? Спасибо.

Эдуард | 06-02-2013| Вопрос о: TM-4577

Здравствуйте, Для установки мелодии на звонок вам нужно создать на карте памяти папки таким образом: /media/audio/alarms/ (будильника) /media/audio/notifications/ (события) /media/audio/ringtones/ (звонок) /media/audio/ui/ (звуки интерфейса) Папка media создается в папке dcim. В соответствующие папки кидаем рингтоны по порядку. Для мелодий звонка нужно закинуть мелодию в папку ringtones. Для установки мелодии на звонок: Меню > Настройки > Звук > Мелодия телефона. Если хотите установить мелодию на отдельный контакт, тогда зайдите в Контакты, выберите нужный контакт, нажмите Меню > Параметры > Мелодия. Также для установки мелодии на отдельный контакт используйте программа Rings Extended. Вы можете установить ее, если стандартный способ у вас не получается.

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!
На коробке телефона написано, что у меня улучшенная версия. Но микро-USB не совсем стандартный; не все кабели микро-USB ему подходят. Sony - нет, Samsung - да. У меня точно "улучшенная" версия? И кабели каких еще производителей подходят для данной модели? Спасибо.

Елена | 06-02-2013| Вопрос о: TM-510R

Здравствуйте. В Улучшенной версии используется стандартный microUSB-разъем. В 1-ой версии телефона использовался 12-pin разъем, поэтому у вас улучшенная версия, если microUSB от Samsung подошел. Просто microUSB кабели бывают разной распиновки(A и B), поэтому от Samsung у вас подошел кабель, а от Sony нет.

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Есть ли в мобильном телефоне teXet TM-B111 меню на английском языке? Или только на русском?

Анастасия | 06-02-2013| Вопрос о: TM-B111

Да есть. Меню, Настройки, Общие, Язык, English.

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Приветствую! Очень доволен данным аппаратом. хотел узнать кое-что. В комплекте идёт зарядка на 500мА. Что будет если я использую зарядку на 1мА или на 1.2мА? Будет ли он быстрее и эффективнее заряжаться или сгорит?

Герман | 06-02-2013| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте, Используйте 1000мА, ничего не случится.

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здраствуйте! Не читает книги в txt и pdb форматах во всех вариантах кодировки, только латинский алфавит разбирает... в чем причина, как исправить?

Артур | 06-02-2013| Вопрос о: TM-605TV

Здравствуйте. Попробуйте сохранять книги в кодировке Юникод или UTF-8.

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купили вчера электронную книгу TB-807A, сегодня захотели почитать, книга пишет в приложении FBReader произошла ошибка. Можно самим переустановить или пока она на гарантии, отдать в магазин? спасибо

Александра | 06-02-2013| Вопрос о: TB-807A

Переустановите приложение FBReader.

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Спасибо за ТМ-5277 Прекрасно работает. Вопросов два - планируется ли аксессуары к нему КЛИП-КЕЙС или чехол-книжка и второе когда планируется?

Дмитрий Юрьевич | 06-02-2013| Вопрос о: TM-5277

Такие аксессуары к устройству не планируются.

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Для этой модели выходила прошивка, устраняющая проблему работы 3G модуля.
Слетит ли она в случае возвращения аппарата на заводские настройки?

Юрий | 06-02-2013| Вопрос о: TM-5204

Нет не должна.

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Интересует вопрос по дизацну.
Выход разговорного динамика выполнен в виде большой не прикрытой щели, за которой видно что то черное. Имеет ли динамик защиту от внешних воздействий (пыли) или же он там фактически открыт.
Есть какая либо возможность сделать его погромче в настройках по умолчанию при разговоре можно еще немного клавишей добавить, а то на шумной улице его плохо слышно, (хотя у прошлой модели 5204 он мог по громкости поспорить с внешним динамиком небольшого телефона)

Юрий | 06-02-2013| Вопрос о: TM-5277

Здравствуйте, 1.Динамик защищен. 2.Возможно,но только сторонними утилитами или через инженерное меню. Так же возможны такие изменения с новой прошивкой.

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, проблема с ТМ-5402 при прослушивании музыки, видео и игр как с гарнитурой так и без них через моменты проскакивает скрежет звуков, как будто зависаеn как исправить?

Максим | 06-02-2013| Вопрос о: TM-5204

Если при использовании сторонних наушников слышно постукивание или иные посторонние звуки рекомендуется доработать штекер наушников, чтобы он глубже входил в гнездо. Если не поможет, тогда обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Вчера приобрел сей дивайс и сразу негатив(: 3G модуль не работает. может я что-то не так сделал, но мне казалось что все настройки должны быть на автомате, или есть кое-какие секретные настройки?

Андрей | 06-02-2013| Вопрос о: TM-5277

Да вообще должны. Попробуйте настроить интернет, как показано для билайна, если у вас сим-карта другого оператора, то настройки должны быть у них на сайте. http://texet.ru/save.php?file=/files/BeelineSIMCardActivation_1338558518.pdf Можно еще попробовать сменить тип аутентификации на нет(в настройках точки доступа)

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите, пожалуйста, уровень SAR (body и head) у телефона teXet TM-D107?

Ильдар | 06-02-2013| Вопрос о: TM-D107

Уровень излучения "sar" у модели Texet TM-D107 соответствует стандартам РФ, точные данные мы не обязаны предоставлять.

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Какие основные отличия прошивки (вер. 1.1) от (вер. 1.0)?

Николай | 06-02-2013| Вопрос о: TB-880HD

v.1.1
- Исправления интерфейса
- Исправлена работа с картинками в FB2
- Исправлена проблема пропадания части текста FB2
- Исправлено декодирование DOC

v.1.0
Оригинальная версия

06-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru