Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
texet TM-7025 подскажите! переустановил ПО и перестал работать автоповорот экрана! что делать?
Виктор | 04-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите другую ревизию.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
акселерометр тупит даже после прошивки планшета(зеркальное изображение)читать и смотреть через когда смотришь в зеркало.Что делать?
максим | 04-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Ставили ли вы какие-либо сторонние прошивки.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как включить фонарик?
Вадим | 04-02-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Вадим, коротким нажатием кнопки Power в режиме ожидания, вы можете включить, либо выключить светодиодную подсветку.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте подскажите пожалуйста где можно купить стекло на teXet TM-3200R
Александр | 04-02-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, На данный момент не доступны корпусы с дисплеями. Приносим извинения.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При установке карты памяти в регистратор на экране отображается значок наличия карты и надпись "Вставьте карту памяти". При выборе в настройках форматирования, пытается его выполнить бесконечно долго, отображается иконка с анимацией по кругу. Что можно сделать, чтобы регистратор "увидел" карту и можно было им полноценно пользоваться?
Мария | 04-02-2013| Вопрос о: DVR-1GS
Сброс настроек на заводские, форматирование встроенной памяти и карты памяти на ПК (FAT32)
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В настройках, разделе "Общая информация", под "Серийный номер" - unknown! В чем дело?
Константин | 04-02-2013| Вопрос о: TM-9740
Серийный номер наносится на задней крышке. В настройках - нет.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подключил Планшет TM-8041HD к ПК , но он его не видет . Выдает ошибку Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43).Что можно сделать?
Александр | 04-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Подключите устройство к другому USB входу.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не сохраняет точку доступа и не определяет оператора сети при подключении к внешнему модему (пробовал разные модели модемов).
Андрей | 04-02-2013| Вопрос о: TM-9741
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
стоит пароль на Английском не могу перевести на Русский
михаил | 04-02-2013| Вопрос о: TM-9720
Сделайте смену ПО.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ota updater выдает ошибку.-не хочет запускаться из-за него как следствие отключился автоповорот что делать?
олег | 04-02-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Неоднократно давался ответ на данный вопрос. Отключите приложение через настройки - приложения - вкладка Все - Ota Updater - отключить
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, а более новое ПО включает в себя доработки предыдущего? То есть, надо последовательно обновляться, или можно, сразу, последней версией?
Алексей | 04-02-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Алексей, вы можете сразу прошиться последней версией ПО. Конечно же обновление включает в себя доработки предыдущей версии.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите со следующие проблемой. При включении планшета он предлагает выбрать лаунчер или яндекс.шелл(всегда или единожды). Выбирается "лаунчер" и "всегда", после начинается установка приложений. При следующем включении все повторяется. Подскажите как это исправить?
Александр | 04-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Сделайте сброс настроек.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В сервисном центре произвели замену адаптера питания, но при зарядке проблема все та же - некорректная работа планшета. Можно ли заменить планшет на новый или вернуть деньги за него?
Павел | 04-02-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Обратитесь в АСЦ.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Не могли бы вы мне помочь.
У меня следующая проблема:
1. При просмотре видео файлов в интернете (через wi-fi) минут через 10 - 15 смартфон начинает самостоятельно перезагружаться.
2. При включении фотокамеры, при попытке сфотографировать что либо смартфон также начинает самостоятельную перезагрузку.

Хотел переустановить ОС, но фирма не предоставляет ни ОС ни обновлений. ???
Можно ли куда либо обратится в Санкт-Петербурге, например к представителям.

Спасибо заранее.
Игорь Ткачёв | 04-02-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Не переживайте, скоро мы выложим патч исправляющий данные проблемы.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Поиском ответ не нашёл, можно ли использовать данную модель со штатным адаптером питания в автомобиле с бортовым напряжением 24 вольта?
Игорь | 04-02-2013| Вопрос о: DVR-570FHD
Игорь, проверьте кабель питания регистратора.
04-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru