Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Завис дисплей не отвечает на нажатия и не выключается книга что делать?
вадим | 11-02-2013| Вопрос о: TB-719A
Нажмите РЕЗЕТ для перезагрузки устройства.
11-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прочитал много отзывов про телефон. Пишут что телевизор ловит отлично.
Лично у меня в Санкт-Петербурге даже на улица просто отвратительный прием ТВ сигнала. Из 18 каналов показывает на 3 ьалла только 2-3 канала а остальные показывает так что ничего не слышно кроме фонового шума и картинка черно-белая.
Это брак или это можно как-то исправить ?
Сергей | 10-02-2013| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте, На наших тестовых устройствах, все хорошо работает. Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Заблокировался планшет после ввода графического ключа ,для разблокировки предлагает ввести данные аккаунта,аккаунт не создан,что делать?
Вячеслав | 10-02-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Сделайте смену ПО или сброс настроек.
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуте проблемы с модемо 3 г после перепрошивки не вылазие значек 3 г
Александр | 10-02-2013| Вопрос о: TM-7025
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после прошивки не включается Wi-Fi! что делать? прошивку брал с сайта поддержки, тоесть отсюда. я вычитал что нужна прошивка ревизии 2 но ее нету! что делать?!
Максим | 10-02-2013| Вопрос о: TM-7026
ПО на сайте.
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В чем отличие новой прошивки 780HD от старой?
Александр | 10-02-2013| Вопрос о: TB-780HD
v.1.1
- Улучшена работа с изображениями в FB2 формате
- Исправлена проблема с пропаданием части текста после картинки в FB2
- Исправлены мелкие недочеты в интерфейсе
- Исправлен пересчет страниц
- Исправлено сохранение места чтения
- Исправлены проблемы с сохранением настроек
- Изменен принцип блокировки экрана: разблокировать можно только кнопкой включения, коротким нажатием

v.1.0
Оригинальная версия
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! поддерживает ли данный аппарат usb модемы, если да то какие модели?
Дмитрий | 10-02-2013| Вопрос о: TM-9740
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему. Телефон ни с того, ни с сего перестал включаться, просто висит на заставке и ни чего не происходит. Дайте пожалуйста прошивку на данный аппарат, так как в ремонтных мастерских все говорят про её отсутствие. Спасибо.
Денис | 10-02-2013| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Прошить самому телефон TM-510R нельзя, так как для этого нужен специальный прошивочный кабель. Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не может найти его комп. что делать?требует программу !!! где найти или купить???спасибо
виталий | 10-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Драйвер для подключения к ПК - стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК. Драйвер для смены ПО идет в комплекте с утилитой.
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил планшет а комп его не видит просит программу а диска нет в комплекте.как делать?ult найти?
спасибо
виталий | 10-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте
как скачивать приложения с Google Play?
пишет ошибку:
Ошибка при получении данных с сервера [RPC:S-5:AEC-0]
Семен | 10-02-2013| Вопрос о: TB-807A
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как определить при включенном TM-420 что аккумулятор заряжен на 100% ?
Спасибо!
Максим | 10-02-2013| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. По индикатору батареи.
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книгу, в магазине включилась.Принес домой поставил на зарядку, как рекомендуется в руководстве. Загорелся белый экран и больше не включается. Пробовал нажать ресет и держать включатель 5 секунд. не помогает. Что делать дальше?
Александр | 10-02-2013| Вопрос о: TB-719A
Обратитесь в магазин, где покупали.
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ли выходить обновления для данного планшета и когда? И нормально ли что планшет греется, особенно во время "тяжелых" приложений?
Александр | 10-02-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Будут. Нагрев - это нормально.
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если был поставлен графическиский ключ, а вводить логин и пароль от аккаунта не как поставлен русский язык.
славка | 10-02-2013| Вопрос о: TM-7026
Cделайте сброс настроек.
10-02-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru