Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
после 5 минут работы устройства прпадает звук. ПО последней версии, сбрасывал к заводским настройкам непомогло посоветуйте что сделать.
андрей | 19-01-2013| Вопрос о: TM-9747
Сделайте смену ПО. Если результата не будет - обратитесь в СЦ.
19-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет включается,два раза мигает значок андроид после этого появляется надпись texet и на этом он зависает.это произошло после того как он полностью разрядился и выключился.подскажите пожалуйста что делать?обратиться в магазин не могу,так как купила его с рук.
Кристина | 19-01-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Сделайте смену ПО.
19-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в общем у меня такая проблема, мой планшет не включается (включается только когда включен в сеть, и то не загружается полностью) что мне делать?
андрей | 19-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
19-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Нужна помощь))) Для смены програмного обеспечения я скачиваю с закладки "загрузки" утилиту для смены ПО, после чего её запускаю, жму на Select IMG для выбора ПО... и какое ПО я должен выбрать??? предустановленную прошивку которая тоже в загрузках???
Александр | 19-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Да, предустановленную прошивку.
19-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.у меня не получается подключить интернет.помогите.
Вера | 19-01-2013| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Опишите проблему подробнее.
19-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поставила на телефон пароль, согласно инструкции неск раз перезагружался,запросил пароль и показывает только русский шрифт на англ, не переключается, что делать, а пароль на англ как перейти,,,,,,,
Анна | 19-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Обратитесь в авторизованный сервис центр.
19-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема: при удалении/добавлении книг открывается окно "синхронизация" и...все!!! часами на нуле держится, процесс не идет. Что делать?
Василий | 19-01-2013| Вопрос о: TB-711A
Сделайте смену ПО.
19-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как прошить ПК? саму прошивку скачал нужно описание как это сделать.
Сергей | 19-01-2013| Вопрос о: TM-8041HD
Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.
19-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в приложение "teXet OTA Updater" произошла ошибка !!! как сделать что бы все было нормально !!! при включение wi-fi постоянно появляется
Ivan | 19-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, По пунктам: Настройки - Приложения - вкладка Все - Ota Updater - отключить
19-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Игры на андроид поддержуется???
Петр | 18-01-2013| Вопрос о: TB-807A
Да, но устройство не может поддерживать слишком ресурсоемкие игры.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Откатил настройки на заводские исчезли программы проги Яндекса,читалки,ютуб.Что делать?
Владимир | 18-01-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Если вы не форматировали память устройства, то просто перезагрузите. Запустится процесс установки софта.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли на этом планшетнике настроить точку доступа, чтоб раздавать wi-fi?
егор | 18-01-2013| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Официально нет.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, является ли наличие битых пикселе более 5 штук сдучаем для гарантийного ремонта или возврата планшета в магазин?
Любовь | 18-01-2013| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Да.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день !!! У меня такая беда случилась . Планшет полностью разрядился, ставлю на зарядку при этом на экране не показывается о том что началась зарядка устройства и очень сильно начинает нагреваться как устройство так и зарядка .Аппарату еще и полгода нету с момента приобретения. Подскажите что с ним делать !!!!Спасибо!!!!
Сергей | 18-01-2013| Вопрос о: TM-7023
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Будет ли обновление Texet tm-5204 до Android 4.1.
Сергей | 18-01-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Обновления до 4.1 не будет.
18-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru