Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Не работает отслеживание разряда аккумулятора, поэтому устройство отключается без предупреждения. Как это настроить? Жду ответ.
Валерий | 13-01-2013| Вопрос о: TM-7043XD
Установите ПО с сайта поддержки.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, меня зовут Анастасия.подскажите пожалуйста почу у меня не показывается уровень заряда....я могу работать на планшете обычное время,однако я не знаю сколько на нем зарядки...всегде показывает сто процентов...а в настройках пишет что уровень заряда батареи неизвестен...как мне быть?
анастасия | 13-01-2013| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! подскажите,пожалуйста,где в Москве можно купить дополнительную трубку в модели TX-D7455А? Уже ищу полгода и результат ноль.
Оксана | 13-01-2013| Вопрос о: TX-D7455A
Дополнительную трубку именно этой модели (как впрочем и любой другой) Вы, под брендом teXet, не найдете. Можно поискать доптрубки других компаний, но должно выполняться требование GAP совместимости. Могу посоветовать купить какой-нибудь наш телефон из недорогих, к примеру, ТХ-D4400A и зарегистрировать трубку на 7455. Базовый блок 4400 использовать в качестве зарядного устройства, к линии телефонной конечно же не подключать. Задавайте вопросы на почту, если нужны подробности.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно использование карты памяти на 32Гб?
Евгений | 13-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Да
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не могу прошить TB-711A, делаю все по инструкции, но книга включается и виден только розовый квадратик - комп книгу не видит
Jackie | 13-01-2013| Вопрос о: TB-711A
Нажмите Переключить (Switch) для перехода в режим смены ПО.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня вопрос по поводу установки патча (3G) на пункте 6, я уже в течении часа ждал пока появятся эти зелёные поля но они никак не появляются. Вот что с этим делать? Системные возможности у компьютера подходят.
Богдан | 13-01-2013| Вопрос о: TM-5204
Здравсвтуйте, Возможно, попробуйте найти другой ПК или ноутбук для установки. Желательно прошивать на ПК с Windows XP или Win 7 32x и отключенной в настройках системы функции UAC. Либо обратитесь в авторизованный сервис центр.
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Телефон не видит SD карту Kingston 10 класса, 32 Гб, либо пишет что она повреждена. Карта рабочая, проверенная на компьютере и на других телефонах, произвести ее форматирование с помощью texet также пробовал, не помогло. Прошивку поставил отсюда http://www.sendspace.com/file/693j1j, не помогло. В вопросах выше видел, что с той же проблемой обращаются владельцы карт Transcend. Подскажите, пожалуйста, с какой конкретно моделью SD карты объемом 32 Гб данный телефон тестировался, жалко выкидывать деньги.
Иван | 13-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, 32 GB Kingston 4 class
13-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КАКАЯ КАРТА ПАМЯТИ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ НА 16 ГБ КАК НАПИСАНО В ИНСТРУКЦИИ ИЛИ 32 ГБ НА КОРОБКЕ? КАКОЙ МОЖНО МИНИМАЛЬНЫЙ КЛАСС КАРТЫ ПОСТАВИТЬ?
Игорь | 12-01-2013| Вопрос о: TM-9741
32 ГБ класс 10.
12-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет!
Как настроить "Ассистент" из "Маркета", нет русского языка?
Спасибо!
Iggy | 12-01-2013| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Уточните вопрос
12-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Такая проблема при установке приложений с Play Market выдает ошибку : !!не удалось заргузить "название приложения". Недостаточно места в памяти устройства!!!
В настройках выбрана устанавливать на карту памяти. Карта памяти 32Гб 4 класса 25 Гб свободно
ОЗУ свободно 35мб
внутренняя память: 40мб
Версия ПО от 27.06.

2-ой вопрос такой могут ли обновить ПО в сервисном центре?
Алексей | 12-01-2013| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Все приложения устанавливаются на Системную память, но лишь некоторые переносят большую часть основных данных на SD карту. Да, в сервис центре могут обновить ПО. Смело обращайтесь.
12-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключить интернет через usb-модем?
Евгений | 12-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
12-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня! Скажите, пожалуйста, есть ли возможность расширить количество языков которые понимает телефон? В частности интересует корректное отображение китайских иероглифов.
Иван | 12-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, к сожалению такой возможности нет.
12-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А если я скачаю кастомную прошивку с полным рутом,то гарантия пропадет?
Максим | 12-01-2013| Вопрос о: TB-711A
Да, в случае возникновения проблем.
12-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По hdmi видео идёт нормально а звук воспроизводтся с искажениями-- планшет TM9743w телевизорLG 42LD550. В магазине уверяют что планшет и телевизор несовместимы друг с другом. Так ли это??? И каковы мои дальнейшие действия???
Александр | 12-01-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Попробуйте видео с другими кодеками аудио.
12-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел сменить пароль для безопасности(в руководстве написано.что код по умолчанию 0000)а мне выдает,что неверный пароль. Телефон новый и ни кто до меня не мог сменить код. Как устранить эту проблему? И ещё-не могу в меню найти темы. Спасибо!
олег | 12-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, одним из возможных кодов является: 1234, 1122.
12-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru