Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вот я хочу обновится до 4.1, но при подключении wi-fi у меня не вылезает ни какого предложения "обновить систему", что мне делать?
Антон | 09-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Сервера обновления временно отключены.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дайте, пожалуйста, ссылку на прошивку с android 4.0. Хочу откатить с 4.1
Андрей | 09-01-2013| Вопрос о: TM-9741
ПО доступно для скачивания.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему планшет перестал сначала загружать приложения с play market ,а затем и вовсе туда заходить? В интернет выходит хорошо.
Екатерина | 09-01-2013| Вопрос о: TM-9747
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
teXet TM-9741 как настроить USB модем МТС
Николай | 09-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Благодарю за оперативность и краткость. Возможно вы подскажете в каких крупных торговых сетях его можно найти? Быть может интернет магазины?
Михаил | 09-01-2013| Вопрос о: TM-B311
Добрый вечер, Вы можете приобрести данный телефон в нашем интернет магазине. http://texet-market.ru/catalog/mobilnyje_telefony/TM-B311/
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня такая проблема,дочь забыла пароль к книге!Подскажите что делать?
Иван | 09-01-2013| Вопрос о: TB-727A
Сделайте сброс настроек.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста когда телефон появится в продаже. Если он уже продается, то подскажите где его можн оприобрести
Михаил | 09-01-2013| Вопрос о: TM-B311
Уже в продаже
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На приобретённом телефоне Texet _ТМ 510Р установила карту micro 2 GB с записями музыки ,но телефон её не видит. Пишет -пусто. так же непонятно где и как взять мелодии звонков для вызовов : в будильнике они нормальные,но нет инструкции,как оттуда их взять для звонков. А 10 штатных звуков ??? Просто ужас. Подскажите, пожалуйста, что сделать, чтобы карта памяти работала и можно было установить любую мелодию звонка с карты или будильника? Спасибо!
Елена | 09-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Возможно вы не правильно установили sd карту, или же она не исправна, если же вы сделали все верно, а телефон ее не видит, тогда обратитесь в сервисный центр. Как установить мелодию на звонок с sd карты: Настройки, Профили, Общий, Настроить, Входящий SIM1-2, Опции, Замена, Открыть галерею и выбрать там свою мелодию. Для будильника: в настройках будильника, Звонок будильника или Мелодия, смотря какая у вас версия телефона.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купили эл книгу ТВ-723а КАК подключить к пк нет драйвера и не видит microsd
ludmila | 09-01-2013| Вопрос о: TB-723A
Драйвер стандартный - USB MASSSTORAGE DEVICE. Ознакомьтесь с инструкцией по подключению устройства к ПК.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каждый день в 00:00 появляется сообщение, сопровождаемое мелодией, с вопросом об отключении аппарата. Как это сообщение можно убрать ?
Денис | 09-01-2013| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Скорее всего у вас включено автовыключение, его можно выключить зайдя в: меню › настройки › телефон › автовыключение › Далее, по очереди заходим в пункты отмеченные галочкой и меняем статус на "Откл.", после чего нажимаем "ОК"
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую.
После нескольких часов работы (достали из коробки) перестал работать WiFi - не находит ни одной сети.
Перезагрузки не помогают.
Перепрошивка не помогает.
Также имеются проблемы с включением - часто невозможно включить после "засыпания".
Алексей | 09-01-2013| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в магазин, где покупали.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Подскажите, пжл, какое разрешение фотографий при определении контакта. При попытке прикрепить фото из Галереи нарываюсь все время на кадрирование фото, вследствие чего ее приходится обрезать (а точнее вырезать) и качество фото становится "пиксельным", размытым. Как этого избежать ?
Спасибо.
Денис | 09-01-2013| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Никак не избежать. Так же в версии Android 4.0 контакты, синхронизируемые с аккаунтом Google, будут крайне размытыми и ужаты в качестве. В версии 4.1 данная проблема частично решена.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включается планшет tm-9741, после обновления на 4.1.1 а картинка в сепсии и сенсор не правильно реагирует, совпадений мало, в основном, перезапуски и кнопка ресет не помогла, что делать??? возможно ли откатить обновления, где взять прошивку 4.0.3. Заранее спасибо
Игорь | 09-01-2013| Вопрос о: TM-9741
Откуда брали ПО?
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После ввода не правильно графических паролей система заблокировалась и требует ввести Акаунт. Но я не могу его ввести так как нет переключения на англиский. как мне сбросить настроики или включить английскую клавиатуру?
Евгений | 09-01-2013| Вопрос о: TM-9743W с 3G
Сделайте смену ПО или сброс настроек.
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте .В разделе загрузки отсутствует инструкция по смене П/О где ее взять? и как перепрошиться ? и еще вопрос - а где новые прошивки и что нового между ними ?
Николай Бекасов | 09-01-2013| Вопрос о: TM-7026
Инструкция по смене ПО TM-7026 http://texet.ru/save.php?file=/files/FW_restore_ints_TM-7026_1353496760.txt
09-01-2013 | С уважением, команда поддержки Texet.ru