Вопросы-ответы - teXet - цифровая техника

Поддерживает ли планшет данный вид карт: MicroSDHC 16GB Class 10?

Дмитрий | 29-11-2012| Вопрос о: TM-7043XD

Устройство поддерживает карты памяти до 32 ГБ 10 класса.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

При нажатии на экран,он не реагирует

виталий миронов | 29-11-2012| Вопрос о: TB-707A

Обратитесь в СЦ на диагностику.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Какой срок ремонта планшетного компьютера (замена треснувшего экрана)? Отдала в сервисный центр в г. Туле в JET-Сервис по адресу пр. Ленина,97 19 октября 2012 года. Прошло больше месяца, но до сих пор не отремонтировали.

Ксения | 29-11-2012| Вопрос о: TM-7021

Напишите серийный номер устройства.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Интернет при подключении 3G модема работает не корретно: вобщем планшетный ПК TM 9740 подключает 3G модем ZTE MF180 (от "Билайн") c SIM картой с тарифом "GO" и через минут 5 отключается и горит красный индикатор. В чем проблема ни кто понять не может, вставлялось множество Симок и еще 2 модема от билайн и все так же, либо вобще не работает:( Даже в центре Билайн не смогли помочь и магазинах DNS.

Геннадий | 29-11-2012| Вопрос о: TM-9740

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Скажите а мелодии смс только из жёсткого списка мелодий для смс их 10 вроде, из мелодий вне этого списка не установить для сигнала смс?
не могу настроить отправку ммс , оператор теле 2 сообщает, что автоматические настройки не выслать так как данная модель телефона TM-510R не поддерживает технологии джипиэресэйч

Валерий | 29-11-2012| Вопрос о: TM-510R

1) Нет, к сожалению, нельзя изменить мелодию на смс, только на звонок. В новой версии телефона: Настройки, Профили, Общий, Настроить, Входящий SIM1-2, Опции, Замена, Открыть галерею и выбрать там свою мелодию Мелодия на звонок в старой версии телефона ставится примерно так же как в новой версии. 2)Телефон поддерживает GPRS. Если у вас новая версия телефона : И настройки автоматически сохраняются на телефоне, т.е. вы сразу можете писать ммс, либо выходить в интернет. Если же у вас все таки не работает ммс на телефоне. Зайдите в Сообщения, Настройка, MMS, Учетная запись, Поставьте Автоматически. Если у вас старая версия телефона : Сообщения, ММС, Настройка ММС, Профили, Нужная вам SIM, Выбрать профиль Теле2 ММС, либо создать и вписать эти настройки: Имя профиля : Tele2 MMS Адрес MMSC: mmsc.tele2.ru Учетная запись: Tele2 MMS Тип соединения: Попробуйте HTTP, если не будет работать то поставьте WAP Мелодия на звонок в старой версии ставится примерно так же как в новой версии.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

какой уровень SAR и почему он не указан в инструкции?

Глеб | 29-11-2012| Вопрос о: TM-3200R

Уровень SAR для данной модели: не более 0,547 для сетей 2G Вт/кг не более 0,346 для сетей 3G Вт/кг Данный показатель не является российским стандартом, поэтому не обязан быть указан в сопроводительных документах.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Устройство поддерживает аппаратное декодирование видео? Хочу купить в основном для просмотра видео, интересует, как обстоят дела с Full-HD качеством, ориентирован ли на него.

Максим | 29-11-2012| Вопрос о: TM-8041HD

Поддержка аппаратного декодирования видео для FullHD.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купил вчера этот аппарат. В играх тормозит звук очень сильно, хотя при этом сама игра идет отлично. Например, Angry Birds все нормально, NFS Most Wanted звук ужасно тормозит. Бывает и на слабых играх, казалось бы чему тормозит-то, но все равно. В чем проблема?

Марат | 29-11-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G

Где хранится кэш игр?

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Весьма неплохо, когда ожидается в продаже?

Сергей | 29-11-2012| Вопрос о: TM-B311

Очень надеемся порадовать потребителей нашей продукции этим подарком к Новому году.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Для чего разъем сбоку?

Артем | 29-11-2012| Вопрос о: TM-5200

В инструкции подробно расписаны названия и назначения всех разъемов на устройстве. http://texet.ru/support/docs/

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Увидел у вас патч на исправление проблем с 3G, а при установке он не очистит систему?

Юрий | 29-11-2012| Вопрос о: TM-5204

Здравствуйте, Нет, но вы всегда можете сделать резервное копирование данных.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

здраствуете. у меня в браузере Опера не показывают картинки, хотя в настройках стоит галочка загружать картинки. может оперу обновить?

роман | 29-11-2012| Вопрос о: TM-605TV

Здравствуйте. Попробуйте обновить. В целом мы не гарантируем работоспособность ПО, которое не было предустановлено в устройство и не отвечаем за качество его работы.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

планшет не заряжается,заряд показывает на 4-х процентах и всё

алексей | 29-11-2012| Вопрос о: TM-7025

Обратитесь в СЦ.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

1. Начал дребезжать динамик (голос собеседника металлический), в чем проблема?
2. Обновление до 4.0.х возможно или нет?
3. Скайп будет работать?

Андрей | 29-11-2012| Вопрос о: TM-5200

1. Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/ 2. Нет, обновление до Android 4.0 не будет, так как по рекомендации Google для обеспечения корректной работоспособности 4.0 требуется процессор с частотой от 1 ГГц. В текущей модели процессор 800 МГц. 3.Нет, мы не однократно отвечали на данный вопрос на сайте. Skype очень тяжелое, требовательное к ресурсам приложение. Оно не работает на данном аппарате.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуте ! У меня ТМ 5200 хотел поменять прошивку на последнюю с вашего сайта. Пока не прочитал несколько отзывов по этому поводу. Там все жалуются на резкое торможение в играх и быстрый разряд батареи, так ли это..? И стоит ли вообще ее менять..?

Maxi | 29-11-2012| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте. Список изменений прошивки есть в инструкции. http://texet.ru/save.php?file=/files/2012.08.28-FWUpdate_1346150808.pdf Если вдруг она вам чем-то не понравится, вы всегда сможете откатиться на старую.

29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru