Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста есть ли ваш фирменный магазин в Уфе? Заранее спасибо
Андрей | 03-12-2012| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, К сожалению нет. Но вы можете заказать новую модель совсем скоро через наш интернет магазин. http://texet-market.ru
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Регитратором стал еще больше доволен после перепрошикки, много багов убрали. НО качество видео ухудшилось - стало более зернистым, в следствии чего в сумерках стало гораздо хуже. Понимаю что этим пытались добиться более лучшей детализации, но переборщили, жду новой прошивки!!!

Вопрос: когда устранят недочеты и будут ли?

P.S. Настройки все перепробовал!
Евгений | 03-12-2012| Вопрос о: DVR-2GP
Евгений, спасибо за отзыв. На данный момент можем посоветовать настроить Резкость на Мягкий.
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Прикупил второй телефон, обновленный. ОТЛИЧНО!!! При изучении родился вопрос: а где режим "в самолете"? - или выключать телефон напрочь, без возможности пользования как плеер в самолете? Надеятся ли на исправление в следующей прошивке? Второй вопрос: при минимальной громкости звонка он все равно избыточно громок. Надеяться ли на исправления этих мелочей в следующей прошивке? Все остальное - отлично; прекрасный, ухватистый и рабочий девайс!
Олег | 03-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, 1. Режим "В полёте" не будет доступен для данной модели, так как он вводил в заблуждение пользователей устройства и препятствовал нормальному использованию; 2. Повышенная громкость звонка является особенностью данной модели. При необходимости Вы можете использовать беззвучный режим. Благодарим за положительный отзыв об устройстве.
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Я писал вам по проблеме ММС. Нашел решение. По умолчанию настройки от билайна и для Интернета, и для ММС приходят с пунктом "тип аутентификации: не указано". Необходимо этот пункт сменить на "тип аутентификации: PAP" в обоих профилях. И в профиле ММС изменить пункт "ММС-прокси:192.168.094.023" на "ММС-прокси: 192.168.94.23" (без нулей).
Александр | 03-12-2012| Вопрос о: TM-5204
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера установил ваше обновление прошивки "Обновленная прошивка ТM-5200 (28.08.2012)". аппарат перестал выходить в сеть интернет по средствам мобильного оператора (все настройки введены верно). помогите с решением проблемы.
Поставил оригинальную прошивку, интернет заработал, но пропало обычное меню, осталось только "yandex shell". Как установить заново стандартное меню?
denser | 03-12-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, 1. В настройках сети выставить Тип аутентификации PAP 2. Настройки - Приложения - Управление приложениями - Yandex Shell - стереть данные (сбросить настройки по умолчанию) - нажать клавишу Домой на сенсорной панели - выбрать Launcher ( установить по умолчанию)
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по какой цене он будет продаваться, и в каких магазинах он появится в первую очередь? Заранее спасибо.
P.S. Очень сильно хочу его.
Андрей | 03-12-2012| Вопрос о: TM-4577
Здравствуйте, Стоимость устройства будет в районе 10 000 рублей. В первую очередь он появится в фирменных магазинах teXet и нашем интернет-магазине.
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
почему на прошивке 2.3.4 не работает звук и переворот экрана ?? как это исправить?
Влад | 03-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Данная прошивка не подходит для вашей ревизии устройства.
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли с него осуществлять звонки на мобильные телефоны как это реализовано на samsung galaxy tab 7
dmitriy | 03-12-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Нет
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте поддерживает ли данная модель иные (mp3) файлы, кроме установленных, в качестве мелодии звонка?
Павел | 03-12-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте, данная модель не поддерживает mp3 файлы, а в качестве звонков на ней установлены полифонические мелодии.
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купил планшет TM-7025 - через несколько дней работы выключался на 20 процентах зарядки. Теперь выключился и не включается.
Делал чтобы включить:
1) На зарядку ставил
2) Включал по несколько раз, перезагружад

Что мне с ним делать чтобы включить - и чтобы он доконца розряжался ане выбивал на 20 процентах.
Олег | 02-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите прошивку с сайта.
02-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Как настроить калибровку экрана на данной модели???? Касаешься экрана в одном месте, а открывается приложение расположенное в другом месте..
Мария | 02-12-2012| Вопрос о: TB-723A
Необходимо сделать смену ПО.
02-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как провести синхронизацию контактов с Microsoft Outlook? Или каким либо другим способом.
Сергей | 02-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Опция синхронизации с ПК, к сожалению, не доступна для данной модели. Консультацию в отношении синхронизации с использованием ПО от сторонних производителей мы не даём, так как не можем гарантировать стабильность операции.
02-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. хочу перепрошить книгу, делаю всё по инструкции, когда пытаюсь установить драйвера для прошивки устройства, то ни чего не получается, пишет драйвер не предназначен для работы на этой платформе, у меня ОС Windows 7 Максимальная
Илья | 02-12-2012| Вопрос о: TB-705A
Используйте Windows 7 32 bit или Windows XP
02-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте ! Планируется ли выпуск прилично работающей прошивки ? Телефон виснет, перезагружается, выключается, периодически теряет звук ( при этом громкая связь работает ).... Установлена последняя прошивка с сайта.
Алексей | 02-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Сейчас тестируем новую версию ПО. Если будут отмечены улучшения, то выложим на сайт.
02-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сообщите, пожалуйста, точные параметры видео в формате AVI. А то у меня ни один из имеющихся роликов в таком формате не идет. Если пользоваться конвертером, то какие параметры выставлять? Спасибо.
Игорь | 02-12-2012| Вопрос о: TM-605TV
Для AVI АудиоКодек: MP3 Разрешение: 320-240 ВидеоКодек: MPEG4 или XVID Для MP4 Видео кодек: MPEG4 Аудио кодек: MP3 Разрешение: 320-240
02-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru