Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
сколько стоит сенсорное стекло на планшет texet tm-7025 !!Прошу не отправлять в сервисный центр мне кажется что там на мне хотят "наварится" (обмануть)
Александр | 10-12-2012| Вопрос о: TM-7025
К сожалению, купить у нас стекло вы не можете.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил недавно планшет, треснуло стекло. ходил в сервисный центр сказали таких запчастей нет и не будет. не подскажете случайно где можно купить данное стекло?
никита | 10-12-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Запчасти будут.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли подключение к интернету через USB -модем "Билайн"?
Алексей | 10-12-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Задавал вопрос о исправлении индикации заряда аккумулятора в ПО на ТМ5200,но ответа так и не получил.Прошу ответить,будет исправлено или эта модель вас уже не интересует?Хотелось-бы очень услышать честный ответ,а не стандартную отписку.Спасибо.
Михаил | 10-12-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы уже отвечали, что обновления ПО не будет для данной модели. Вы можете воспользоваться пользовательским ПО отсюда http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=382305
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите пожалуйста! Недавно выдал, что вышла и была загружена новая прошивка. Ну я нажал, чтобы она установилась. И уже сутки стоит, при чём ничего не зависло. Может там выбрать надо что-то или нажать куда-то помогите.
Сергей | 10-12-2012| Вопрос о: TM-7020
Нажмите РЕЗЕТ, чтобы перезагрузить устройство.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Рабочий ли AV выход и какой провод подходит : c моно звуком и со стерео звуком т,е,2тюльпана или 3 тюльпана,Спасибо,
Олег25 | 10-12-2012| Вопрос о: DVR-620FHD
Олег, по данной ссылке сможете ознакомиться с распиновкой контактов необходимого кабеля http://texet.ru/save.php?file=/files/Video-in-out_1340891850.pdf
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Что делать не загружается Андроид.
Алексей | 10-12-2012| Вопрос о: TM-7043XD
Сделайте смену ПО.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема со звуком при подключении наушников идет звук с наушников и динамика как исправить? Без обращения в сц.
иван | 10-12-2012| Вопрос о: TM-9747
К сожалению, необходимо обратиться в СЦ на диагностику.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Видел в отзывах, что заявлено 4,5 часа в режиме видео. Мой планшет с включенным режимом "в самолете" и на минимальной яркости экрана отключается через 2:40.
Это брак аккумулятора моего экземпляра? Стоит ли мне обращаться в сервисный центр с этой проблемой или она должна быть решена программно в будущих версиях прошивок?
Сергей | 10-12-2012| Вопрос о: TM-7043XD
В каком режиме вы используете планшет? Просмотр видео, интернет серфинг?
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли на этот аппарат установить игру, скаченную с интернета?
Александра | 10-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Данная модель не поддерживает установку дополнительного ПО.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравтсвуйте! Приобрели эл. книгу. TB-725A. Устройство работало нормально, но через два дня, книга перестала определять модем, который подключаем для выхода в интернет. Не находит мобильные сети. При попытке прописать точку доступа, данные не сохраняются. Сделали сброс настроек, но это не помогло. В чем может быть причина?
Денис | 10-12-2012| Вопрос о: TB-725A
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится улучшенная версия телефона?, обещали ближе к осени.
Ну и дизайн бы изменить на классический.
Антон | 10-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Улучшенная версия телефона в продаже ещё с лета. Дизайн остался прежним, мы перешли на более производительный чипсет и стандартный (удилинённый) micro USB разъём. В случае изменения дизайна, это будет уже другая модель, над которой мы так же работаем.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Планшет перестал ТМ-9747 заряжаться. Розетки заведомо исправные. Куплен 29.11.2012. Подскажите в чем может быть проблема?
Лиля | 10-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно отремонтировать предпродажный сотовый телефон в г. Иркутске?
Светлана | 10-12-2012| Вопрос о: TM-D305
Добрый день, всю необходимую информацию вы можете получить из Гар. талона или на нашем сайте. http://texet.ru/support/services/
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ДД
Не могу подключится к интернету. Вижу список доступных беспроводных сетей.Пытаюсь подключится, а дальше пишет "получение ip адреса" и все. Дальше сбрасывает, пишет "сохранено" и опять "получение ip адреса". И так по кругу.
В инструкции написано, что нужно прописать ip адреса в разделеДополнительно. Вижу раздел Дополнительные Дополнительные функции. Это он? Но там в подразделе ip-адрес стоит "недоступно".
Я чего-то не вижу, или в моем планшете эта функция ("задайте прокси-сервер и ip-адрес" ) обрезана?
и что делать в этом случае?
спасибо.
Светлана | 10-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Уточните, вы пытаетесь подключиться через прокси-сервер?
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru