Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Прочитал инструкцию, но так и не понял вот что. Есть ли в DVR-570FHD функция, аналогичной КАРКАМовской, а именно: возможность копирования видеоролика из карты в во внутреннюю память прибора , а потом из внутренней памяти обратно (в другую карту)? Иначе зачем там 256 Мб встроенной памяти...
Валерий | 11-12-2012| Вопрос о: DVR-570FHD
Валерий, данная функция в устройстве есть. Для того чтобы скопировать видеофайл с карты памяти на внутреннюю память видеорегистратора, в режиме просмотра зажмите кнопку SNAP/DELETE до появления диалогового окна: «Copy to flash?». Выберите ДА(YES) и нажмите REC/OK для подтверждения копирования. Для того чтобы скопировать определенный отрезок видеофайла с карты памяти на внутреннюю память, в режиме просмотра зажмите кнопку REC/OK до появления строки воспроизведения, затем короткими нажатиями кнопки REC/OK выберите начало и конец желаемого отрезка. При появлении диалогового окна «Crop and copy?» выберите ДА (YES) и нажмите REC/OK для подтверждения.
11-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста какой уровень излучения(SAR) у мобильного телефона TM-510R.
Спасибо!
Олег | 11-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Уровень излучения(SAR) не превышает допустимых норм (не более 2Вт/кг) и составляет 0,6 Вт/кг.
11-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему планшетник ТМ7026 при включенном зарядном устройстве глючит? Пользоватся просто невозможно. Программы не запускаются, или сам из них выходит, на нажатия экрана не реагирует.
Сергей | 11-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в СЦ для замены ЗУ.
11-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При падении заряда до30% аппарат вырубается.. стоит версия прошивки 4.0.3 , сер номер 12********
Сергей | 11-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО на ПО с сайта поддержки.
11-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил три дня назад ваш смартфон (магазин DNS г.Красноярск), уже дома обнаружил механическую поломку разъема гарнитуры. В магазине телефон менять отказались, а в сервис центре сказали, что ремон уже будет осуществлен только за деньги, т.е. гарантия не поможет. Подскажите как быть в такой ситуаци. Заранее благодарю.
Женя | 11-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
К сожалению для вас, сотрудники магазина и сервисного центра действуют абсолютно правомочно, так как механические повреждения не являются гарантийным случаем. Всегда стоит проверять изделие на наличие подобных повреждений при его покупке или получении при заказе через интернет.
11-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшетник в основном меня устраивает. но вот только - батарея. в первый раз когда разрядился включить смог только через несколько часов, после того как поставил на зарядку. а теперь не заряжается и не включается. при подключении зарядки на дисплее появляется красная батарея и отключается.
Тим | 11-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Обратитесь в СЦ на программную диагностику.
11-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
что за ошибка в приложении texet ota update произошла ошибка .как исправить телефон TeXet TM-4504
николай | 11-12-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Чуть ниже в разделе был дан ответ на данный вопрос. Зайдите в настройки - приложения - пролистайте на вкладку "ВСЕ" - найдите OTA Updater - выберите его - нажмите отключить
11-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил только что .фонарик не работает,не могу переключить с одной на другую симку . как позвонить с другого номера? или такой функции нет?
андрей | 11-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, для включения фонарика необходимо зажать кнопку на правой грани устройства. Для выбора SIM-карты предусмотрено специальное меню появляющееся после ввода номера или выбор контакта в Тел. книге через меню опции (необходимо наличие обеих SIM-карт установленных в устройстве).
11-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после смены ПО в СЦ постоянно появляется ошибка "Произошла неожиданная остановка процесса android.process.acore" что делать?
Смена блока питания не помогла(всё также при зарядке некорректно работает сенсор).
Провалился порт microUSB.
Дмитрий | 11-12-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь еще раз в СЦ, они должны исправить проблему.
11-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при просмотре видео и фото с галерей телефон виснет и перезагружается,анологичные проблемы с камерой и проигрывателем. подскажите в чем дело???
максим | 11-12-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Попробуйте перепрошить устройство, если проблема не исчезнет, пожалуйста, обратитесь в сервис центр.
11-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброг времени суток. Зделал сброс настроек... Исчезли все предустановленные программы. Ни Оперы ни Яндекскарт нету...:( Чего делать то,как обратно вернуть??? С уавжением Александр.
Александр | 10-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Приложения лежат в папке /Внутренняя память/apps
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Многократное нажатие сенсора при тёплом устройстве от З-У только у меня?
Дмитрий | 10-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в СЦ для ремонта ЗУ.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Планшет не загружаеться происходит зависание при включении при появлении иконки Андроида.Что делать??
Роман | 10-12-2012| Вопрос о: TM-9741
Сделайте смену ПО.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, будет ли регистратор работать от прикуривателя автомобиля если извлечь из него аккумулятор? Хотелось бы это сделать потому что в противном случае с наступлением холодов регистратор не включается пока не нагреется, а каждый раз снимать и носить его с собой естественно желания нет.
Александр | 10-12-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Александр, теоретически данная операция возможна. Но самостоятельный ремонт и сборка устройства снимают его с гарантийного обслуживания. Советуем забирать регистратор в помещение.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Предыстория: Не работал интернет, починили в сервисе за минут настрок через сервисное меню телефона.
Проблема: Часто не проходят входящие на симку МТС.

Пытался поставить 3G патч. Облом.

Приложение Meta2_3G.exe не устанавливает связь с телефоном.

Win-XP 32Bit, Intel Core 2 Duo.
Кабель, ко сожалению не родной, пробовал несколько разных "стандартных".

Они нормально работают для данных с Samsung Galaxy Note и HTC HD2.
Но не работают с Texet. Идет только зарядка.

У Texet не стандартная разводка кабеля?
Что посоветуете?
rgreat | 10-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Проблема не в кабеле. Скажите driver auto installer (install.bat) коррекстно устанавливает драйвера? пишет installed successfully?
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru