Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Есть возможность купить дополнительный акомулятор для этой модели?
максим | 10-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
На данный момент такая возможность недоступна.
10-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет работал, зарядка-разрядка проходила нормально. Вчера выключил планшет, поставил его на зарядку. Утром планшет не включился. Пробовал различные комбинации воткнуть в розетку-подождать-включить и т.д., не помогло. Можно ли как-нибудь понять источник проблемы или только в СЦ?
Дмитрий | 09-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Android Market поддерживается?
Павел | 09-12-2012| Вопрос о: TB-807A
Да
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Утилита для прошивки не запускается на windows 8, пишет: несовместимая программа обратитесь к издателю.
Подскажите пожалуйста как исправить проблему
Алексей | 09-12-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент утилита поддерживается только ОС Windows XP, Vista и 7.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купили три дня назад этот планшетник, сначало разрядили его полностью, что бы ёмкость аккамулятора не потерять, потом поставили полностью его зарядить! через часа два индикатор показал что он полностью зарядился, мы его выключили и не включали два дня! а когда решили включить его, он не включился а показал на экране пустую батарею с восклицательным знаком! подключили блок питания, он не заряжается и не включается, попробовали зарядить от компьютера через usb, такая же картина - пустая батарейка с восклицательным знаком! и не заряжается и не включается???
Александр | 09-12-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Нажмите несколько раз кнопку РЕЗЕТ.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К Планшетному ПК teXet TM-7025 можно подключить USB 3G модем ZTE MF 180 3 ?
Farrux | 09-12-2012| Вопрос о: TM-7021
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
польизунюсбь планшетом 3 месяца. планшещт начал выключаться через 4 часа работы при 60% уровня заряда. как я понял необходима замена ПО. ревизия пданшета через программу битестер номер 3. прошивки у вас только для ревизии 1 и 2. какую качать? и как сохранить все данные и приложения перед перепрошивкой???
Артем | 09-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Рев 3= Рев 2, данные необходимо скопировать на ПК..
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
C какими программами может работать видеорегистратор для отображения данных GPS и G-сенсора?
Андрей | 09-12-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Андрей, вы можете использовать плеер, установленный на внутреннюю память регистратора. При форматировании карты памяти, плеер автоматически устанавливается на карту памяти.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
отключается раньше времени при неполном разряде аккумулятора (52%) . Если зарядить до 100% и отсоединить
от сети, то он опять выключится при остатке заряда 51-52%. Почему и что делать?
vladimir | 09-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта поддержки.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Настройки mms "вшиты" ? Если да, можно ли их удалить или изменить(explay "вшил" настройки mms и удалитьизменить их нельзя!и в последующих 11 прошивках не исправил на правильные настройки!) ?
Сергей | 09-12-2012| Вопрос о: TM-420
Добрый день, Настройки MMS можно добавлять, изменять или удалять в соответствующем меню.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имеются проблемы с интернетом: может отконнектиться от вай-фая просто так. Потом: иногда, особенно при работе с настройками может просто хзависнуть. Время от времени отключается сенсор. Что делать?
Александр | 09-12-2012| Вопрос о: TM-9740
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В ответе на один из вопросов 28-09-2012 было написано, что вопрос с запасными аккумуляторами решается. Какая сейчас ситуация с ними и какая перспектива решения этой "проблемы"? Она тем более актуальна, потому что на своем аккумуляторе при 2 - 3 разговорах в день телефон еле выдерживает 2 - 3 для до перезарядки
Сергей Владимирович | 09-12-2012| Вопрос о: TM-420
Добрый день, на данный момент аккумуляторы отдельно не продаются. Следите за новостями на нашем сайте.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему планшет очень быстро разряжается? Заряжается дольше чем работает, хотя ПК только что был куплет и первая зарядка происходила по инструкции
Светлана | 09-12-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Уточните время работы.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, у этого телефона только одна стандартная мелодия для звонков? Если нет, то где их искать и как использовать, в описании - ни слова...
Денис | 09-12-2012| Вопрос о: TM-B410
Добрый день, Вы можете найти настройку мелодии звонка в меню настроек профилей.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Не срабатывает сенсор по краям планшета,это брак,как исправит?
Максим | 09-12-2012| Вопрос о: TM-9747
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
09-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru