Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил вчера этот аппарат. В играх тормозит звук очень сильно, хотя при этом сама игра идет отлично. Например, Angry Birds все нормально, NFS Most Wanted звук ужасно тормозит. Бывает и на слабых играх, казалось бы чему тормозит-то, но все равно. В чем проблема?
Марат | 29-11-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Где хранится кэш игр?
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Весьма неплохо, когда ожидается в продаже?
Сергей | 29-11-2012| Вопрос о: TM-B311
Очень надеемся порадовать потребителей нашей продукции этим подарком к Новому году.
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для чего разъем сбоку?
Артем | 29-11-2012| Вопрос о: TM-5200
В инструкции подробно расписаны названия и назначения всех разъемов на устройстве. http://texet.ru/support/docs/
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Увидел у вас патч на исправление проблем с 3G, а при установке он не очистит систему?
Юрий | 29-11-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Нет, но вы всегда можете сделать резервное копирование данных.
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуете. у меня в браузере Опера не показывают картинки, хотя в настройках стоит галочка загружать картинки. может оперу обновить?
роман | 29-11-2012| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. Попробуйте обновить. В целом мы не гарантируем работоспособность ПО, которое не было предустановлено в устройство и не отвечаем за качество его работы.
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет не заряжается,заряд показывает на 4-х процентах и всё
алексей | 29-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Начал дребезжать динамик (голос собеседника металлический), в чем проблема?
2. Обновление до 4.0.х возможно или нет?
3. Скайп будет работать?
Андрей | 29-11-2012| Вопрос о: TM-5200
1. Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/ 2. Нет, обновление до Android 4.0 не будет, так как по рекомендации Google для обеспечения корректной работоспособности 4.0 требуется процессор с частотой от 1 ГГц. В текущей модели процессор 800 МГц. 3.Нет, мы не однократно отвечали на данный вопрос на сайте. Skype очень тяжелое, требовательное к ресурсам приложение. Оно не работает на данном аппарате.
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуте ! У меня ТМ 5200 хотел поменять прошивку на последнюю с вашего сайта. Пока не прочитал несколько отзывов по этому поводу. Там все жалуются на резкое торможение в играх и быстрый разряд батареи, так ли это..? И стоит ли вообще ее менять..?
Maxi | 29-11-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. Список изменений прошивки есть в инструкции. http://texet.ru/save.php?file=/files/2012.08.28-FWUpdate_1346150808.pdf Если вдруг она вам чем-то не понравится, вы всегда сможете откатиться на старую.
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста после включение иногда появляется скачки по иконкам самопроизвольно
Владимир | 29-11-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Это происходит при подключенном питании?
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
TM-9747 поддерживает microSD 16GB или 32GB&
Алексей | 29-11-2012| Вопрос о: TM-9747
Поддержка карт памяти до 32 ГБ.
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Где можно посмотреть перечень 3G модемов для данной модели, т.к. у официальных операторов сотовой связи возникают проблемы с подключением модема?
Александр | 29-11-2012| Вопрос о: TM-7043XD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мне вчера подарили ТМ-7026. Скажите, где скачать для него антивирусник.

Спасибо.

Владимир. Киев.
Владимир | 29-11-2012| Вопрос о: TM-7026
Мы не советуем использовать антивирусы.
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет работает примерно 4 часа потом тухнет. Вставляю зарядку, начинает заряжать примерно с 80%.... Если снять с зарядки - тухнет. До 100 доходит опять часа 4 работает и без предупреждения тухнет. Это проблемы с индикатором батареи? Как можно устранить?
Надежда | 29-11-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену По на ПО с сайта поддержки.
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В настройке активности слота указано две позиции - TF-карта и флеш память. Объясните пожалуйста, какую настройку указать, чтобы запись была на карту памяти. И на какое время видеозаписи хватает карты в 32 ГБ.
Александр | 29-11-2012| Вопрос о: DVR-603FHD
Александр, добрый день. Вам необходима TF-карта. Вместимость карты памяти зависит от выбранного вами разрешения и качества видеозаписи. При включении регистратора на дисплее появится доступное время записи видеофайлов.
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, где в Москве можно купить зарядное устройство для планшета TM-7022?
Заранее благодарю.
Маргарита | 29-11-2012| Вопрос о: TM-7022
Любое USB ЗУ с 5 вольт - 1500мАч.
29-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru