Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
10 раз неправильно в вел графический код теперь ни куда не зайти.высвечивает пароль акаунта но не заходит
VINX_kate27 | 27-11-2012| Вопрос о: TM-9741
Сделайте сброс настроек. выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте). Нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. Кнопкой ДОМОЙ выберите все пункты с wipe (кнопка ВКЛ, для подтверждения выбора). Дождитесь окончания процесса сброса настроек. Перезагрузите устройство.
27-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не нашел в загрузках оригинальную прошивку на 4504. Хотя написано что она должна быть на сайте с 23.11 Может не там смотрел? Подскажите где она?

Михаил | 27-11-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Прошивка будет загружена на сайт в ближайшее время. Возможно удастся уже сегодня.
27-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Возможно увеличить яркость подсветки клавиш. При подключении зарядки светят ярко, а так ночью еле видно. Стоит ли перепрошивать телефон с прошивки с 11.07.12 на 01.11.12. Телефон периодически перезагружается и GPS плохо ловит.
Алексей | 27-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Обязательно установите последнюю версию ПО с сайта.
27-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите а настройки вспышки, то есть отсутствие вспышки и возможности ее включить только у меня нет или у всех? И фонарик светит только если кнопку держать? Как только отпускаешь он гаснет. Спасибо.
Юрий | 27-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Вспышки в устройстве нет, мы уже заявляли об этом и извинялись перед пользователями. Это была опечатка. В новой версии ПО работа с фонарем будет улучшена.
27-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ! После перепрошивки планшета на последнюю прошивку, пропал контекст от Яндекса и плееры SPB Tune in и ряд других программ.... Где выкачать стандартный контент заливаемый на заводе ?
Рафаэль | 26-11-2012| Вопрос о: TM-9720
Внутренняя память - Папка apps
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
телефон не видет CD-карту! подскажите что делать и почему?
Евгения | 26-11-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Попробуйте установить другую SD карту; Проверьте SD карту в другом устройстве; Отфарматируйте карточку с помощью устройства на котором оно работает; Если ничего не помогает, обратитесь в авторизованный сервис центр.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда появится сей гаджет в продаже?
сергей | 26-11-2012| Вопрос о: TM-5277
Здравствуйте, Следите за анонсами на сайте.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно-ли подключить к планшету внешнюю веб камеру для Skype ?Если возможно,то как?
Игорь | 26-11-2012| Вопрос о: TM-9725
Нет, нельзя.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда наконец вы решите проблемы с сетью?¿?¿?
Александр | 26-11-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Загружен патч для исправления проблемы с 3G. http://texet.ru/smartphones/tm5204.htm Поддержка - Загрузки - Патч для исправления проблем с 3G сетями
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перезагрузки не видит sd карту .( карта класс 4)
Михаил | 26-11-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книгу сегодня, при попытке открыть какую-либо книгу из библиотеки- гаснет экран. Остальные файлы (видео, фото) открываются нормально. В чем проблема, подскажите пожалуйста?
Евгений | 26-11-2012| Вопрос о: TB-807A
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. на днях купили texet tm 9738w. закончилась зарядка,зарядили а он не включается. что делать.
ольга | 26-11-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Нажмите РЕЗЕТ несколько раз подряд. Если не поможет, обратитесь в магазин, где покупали.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при множестве попыток введения графического ключа,планшет заблокировался и просит ввести имя пользователя и пароль.Какой именно пароль и имя нужно вводить?Сколько не пыталась,нет результата.Уже и на googl меняла пароль,ничего не получается.Подскажите пожалуйста,что делать?
ната | 26-11-2012| Вопрос о: TM-9741
Сделайте сброс настроек. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте). Нажмите ВКЛ. Устройство загрузится в режиме Рековери. Кнопкой ДОМОЙ выберите все пункты с wipe (кнопка ВКЛ, для подтверждения выбора). Дождитесь окончания процесса сброса настроек. Перезагрузите устройство.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Сегодня прошился ПО от 03.09 для серийных номеров 121515200 и ниже. Обнаружил, что если просматривать ранее записанный файл на регистраторе и нажать паузу (клик джойстиком по центру) и затем нажать menu, то на экране появляется сообщение с предложением выбрать "Да" или "Нет", но вот вопрос представлен ввиде знаков вопроса (Видимо, что-то со шрифтом на котором выдается этот вопрос). Сбрасывал пару раз настройки и форматировал карту. Не помогло.
Андрей | 26-11-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Андрей, ПО установлено некорректно. Повторите процесс установки.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Можно ли sim1,sim2,sim3,sim4 присваивать свои названия?
Спасибо!
Максим | 26-11-2012| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте. К сожалению, такой функции нет.
26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru