Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

не могу подключить по wi - fi объясните для особо одаренных как это сделать а то в книжке что то неразобрался как

dimasa | 26-11-2012| Вопрос о: TM-7026

Включите WiFi, выберите сеть, к которой хотите подключиться. Введите пароль от сети, если он необходим.

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

подскажите как сделать HARD RESET, забыл графический ключ

сергей | 26-11-2012| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте, Просто установите новую прошивку или той же версии, что у вас стоит, руководствуясь инструкцией из архива с прошивкой.

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Завис при включении на надписи teXet!Что делать?

Георгий | 26-11-2012| Вопрос о: TM-7025

Нажмите и долго удерживайте кнопку ВКЛ.

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Перестала отображать загруженные книги, фото. С чем связано?

Екатерина | 26-11-2012| Вопрос о: TB-723A

Удаленно сказать сложно, обратитесь в СЦ.

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Совместим ли TM-8041HD с внешним ЮСБ модемом для подключения к интернет?

Дмитрий | 26-11-2012| Вопрос о: TM-8041HD

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

после трёхнедельного перерыва работы с планшетом нет подключения к интернету .Отсутствует даже значёк. деньги на счету есть

игорь | 26-11-2012| Вопрос о: TB-723A

Уточните вопрос.

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как подключить к планшету модем МТС Е171 2 ревизии?

Сергей | 26-11-2012| Вопрос о: TM-8041HD

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как можно исправить очень слабый звук разговорного динамика у нового мобильного телефона TeXet TM-B410 или это брак и нужно обратиться в магазин за обменом.
С уважением, Игорь.

Игорь | 26-11-2012| Вопрос о: TM-B410

Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сегодня купил планшет Texet TM-9747 и попробовал через OTG-кабель подключить модем Huawey E1550, но он не подключает интернет (модем в режиме "только модем"). Скажите, к нему возможно подключить 3G USB-модем?

Андрей | 26-11-2012| Вопрос о: TM-9747

Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

добрый день. планшет перестал работать без подключения к сети питания. при подлючении показывает 100% заряд, но при отключении от сети перестает работать. что делать? сброс до заводских настроек не помог.

павел | 26-11-2012| Вопрос о: TM-7025

Необходимо обратиться в СЦ.

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купил в Эльдорадо г..Череповец.
Прошу объяснить как в модели TM-9738W активировать HDMI?
В руководстве нет информации! Нет иконки Swich HDMI !
Пробовал подключать к телевизорам с HDMI разных диагоналей и к проектору с HDMI -
С этой моделью TM-9738W нет контакта, другой планшет (Digma IDx7) работает и передают изображение на телевизоры (в линейке продаж Эльдорадо) и проектор!
С уважением,
Владимир.

Владимир | 26-11-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G

Подключение должно проходить автоматически. Кабель должен быть HDMI - miniHDMI. Переходников не должно быть.

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Должен ли ТМ 3000 работать с программой навителл? Вроде сказано что GPS имеется.

Сергей | 26-11-2012| Вопрос о: TM-3000

Мы не гарантируем работы устройства со сторонним ПО, так как это зависит не только от GPS-модуля, но и самой программы.

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. При переключении приложений ТВ-723А периодически по периметру экрана появляется мерцающая " красная рамка". Что это и с чем связано ее появление?

олег | 26-11-2012| Вопрос о: TB-723A

Настройки - Для разработчиков - Включен строгий режим.

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. У меня сегодня возникла проблема с экранным приложением "Яндекс Shell" циклически перезагружается не выдвая ни каких результатов, пробывал переустановить на родной андройд экран "Launcher" путем выключения и выимки батареи, проблема все та жа, черный экран и не работают минюшные кнопки! Вирусов нет, стоит Dr. Web. Подскажите, что сделать, переустановить ПО с вашего офсайта или обраится в сервисный центр?

Игорь | 26-11-2012| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте. Попробуйте обновить прошивку http://texet.ru/support/files/ Инструкция по обновлению прошивки: http://texet.ru/save.php?file=/files/2012.08.28-FWUpdate_1346150808.pdf Если не поможет, тогда обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Есть ли на данной модели Акселерометр, гироскоп и компас?

Ксения | 26-11-2012| Вопрос о: TM-8041HD

Только Акселерометр

26-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru