Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Как отключить светящийся индикатор на базовом блоке?

Елена | 24-11-2012| Вопрос о: TX-D7055A Combo

На 4 странице Руководства показан "Общий вид базового блока". Индикатор подписан: "Светится при включении автоответчика, мигает при наличии новых сообщений." Для того чтобы отключить индикатор, надо выключить автоответчик.

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! драйверы из папки не становятся. AMD64 win7 32.

Сергей | 24-11-2012| Вопрос о: TB-715A

Какая ошибка появляется?

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

через несколько месяцев пропал звук включается только когда появляется меню разболкировки
как включить?

матвей | 24-11-2012| Вопрос о: TM-7025

Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек или смену ПО.

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Купил данную книгу неделю назад. Очень быстро разряжается аккумулятор - 3 часа чтения книг или 1,5 часа просмотра фильма. Почему так мало и что можно сделать?

Сергей Бризицкий | 24-11-2012| Вопрос о: TB-807A

Обратитесь в СЦ, устройство должно работать дольше.

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Сеть Wi-Fi :
Статус Подключено
Уровень сигнала Отличный
Скорость связи 54Mbps
Безопасность WPA2PSK
IP-адрес 192.168.1.2

Ни одна страница не грузится, ни с какого браузера . Где ещё "копать" ? Что скажете ?

Евгений | 24-11-2012| Вопрос о: TM-9740

Проводили ли сброс настроек?

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

На планшете 9737 сломалась кнопка регулировки громкости, случай не гарантийный. Осуществляете ли вы доставку комплектующих, в частности модуля регулировки громкости?

Александр | 24-11-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G

К сожалению, на данный момент ЗЧт нет, но вы можете попробовать обратиться в СЦ для решения вашей проблемы.

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Перестала определяться флешка. Что делать?

Игорь | 24-11-2012| Вопрос о: TM-9740

Производили ли вы смену ПО перед тем, как появилась проблема? Необходимо обратиться в СЦ на диагностику.

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Помогите пожалуйста у меня проблема с данным планшетом очень огорчен(( такая беда везде на форумах владельцев Texet TM-7025 создал группу и там очень много жалуются на эту проблему и так у меня вот что: Планшет раньше шалил с зарядом батарейки вырубался на 30% процентах но как то перестал месяц прошел стал гаснуть на 83% процентах!!!!!!!!!!!! что за фигня происходит с вашим апоратом и я не один такой если вам не трудно почитайте отзывы пользователе в сети удивитесь о таких можественых косика!!!! отвезти в сервесный центр нет времени и возможности почти 100 км от меня до сервесного центра......можно ли как то своими силами решить эту проблему если же нет буду пытася вернуть деньги или выкину его нафик!(((( все мозги за ****** мне уже этот косичек. Спасибо за внимание надеюсь на толковый совет.

Владимир | 24-11-2012| Вопрос о: TM-7025

1) Поставьте устройство на зарядку. Зарядите до полного заряда АКБ. 2) Запустите приложение BeTester. Посмотрите модель устройства: в модели написана ревизия. 3) Смените ПО. Установите ПО с сайта Поддержки. Поддержка - Загрузки Прошивка Android 4.0.3 для модель TM-7025. Выберите ПО в соответствии с ревизией.

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

а тут есть Bluetooth?

Вика | 24-11-2012| Вопрос о: TM-8041HD

На данной модели bluetooth нет.

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

не могу подключить к Wi-Fi роутеру NETGEAR WNR3500L
остальные устройства (несколько телефонов, iPad, ноутбуки Samsung и HP подключаются без проблем

Виктор | 24-11-2012| Вопрос о: TM-9747

Что происходит при попытке подключить устройство?

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Почему зарядка планшета осуществляется только до 60% ? Как это исправить?

Дарья | 24-11-2012| Вопрос о: TB-725A

Проблему с ЗУ могут диагностировать только в СЦ. Пожалуйста, обратитесь в ближайший СЦ. http://texet.ru/support/services/

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

на второй день работы телефона загорелся индикатор наушников,хотя они не подключены и нет звука через динамик телефона,толко через наушники,может нужна перепрошивка?

Александр | 24-11-2012| Вопрос о: TM-510R

Попробуйте сбросить настройки на заводские, если не поможет, тогда обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet в вашем городе. http://texet.ru/support/services/

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

teXet tm-7025 не включается.. нажимаю на кнопку включения, загорается логотип и ни ответа и привета... что делать?

Юрий | 24-11-2012| Вопрос о: TM-7025

Возможно произошел сбой ПО. Смените ПО. Скачайте ПО из раздела загрузок. http://texet.ru/tablet/tm7025.htm Поддержка - Загрузки.

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

что делать если забыл графический ключ от TM-7025

маргарита | 24-11-2012| Вопрос о: TM-7025

Маргарита, сделайте сброс настроек. Выключите устройство. Зажмите + (держите), нажмите ВКЛ. Устройство зайдет в режим Рековери. Выберите кнопками + и - все пункты с WIPE. Выбор ( кнопки + и -) и ВКЛ для подтверждения. Затем перезагрузите устройство, выбрав пункт Reboot.

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как самому сменить ПО- планшет на заблок. ключе. Wind 7 его не видит . Если можно подробнее. Спасибо.7

сергей | 24-11-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G

http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar Эта драйвера для Windows 7.

24-11-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru