Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток! купил недавно TB-711A, и решил скачать файл по обновлению Обновление ПО (01.08.2012). Исправлена проблема с сенсором и звуком, но у файл тип img, не могли бы вы залить его в формате iso...и будет ли возможность обновить android до 2.3?
Виталий | 04-12-2012| Вопрос о: TB-711A
http://texet.ru/save.php?file=/files/TB-711A_1340286098.txt - Инструкция по смене ПО http://texet.ru/save.php?file=/files/TB-_A_updater_tool_1336045454.rar - Утилита для смены ПО http://texet.ru/save.php?file=/files/update_Aug_01_1343825572.img - Прошивка
04-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Установил себе патч с 3G, все прошло нормально! Только проблемма с зависанием интернета осталась. Телефон выходит в интернет но потом на индикаторе сигнала сети начинает мигать стрелочка вверх и интернет перестает работать, приходится отключать и включать передачу данных, после этого интернет начинает работать потом опять не работает, проверял на всех трех операторах. Сигнал сети отличный, на других устройствах такой проблеммы нет! Очень прошу помочь.
Александр | 04-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Ищем проблему и будем устранять с помощью нового ПО
04-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можноли в этот планшет сталятьсимку мтс планшет?
ирина | 04-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Нет
04-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать полное фото на входящий
Алексей | 04-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Отправьте скриншот как у вас выглядит фото контакта при вызове (зажмите кнопки убавить громкость и кнопку включения)
04-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как вставить сим-карту в планшет TEXET TM-7026 ?
Кирилл | 04-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Нет
04-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,приобрел данный аппарат.Очень доволен,равных нет на рынке.Подскажите по зарядке аккумулятора-надо ли проводить цикл заряд-разряд или можно пользоваться после полной зарядки?Спасибо заранее
Wladimir | 04-12-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Вы можете пользоваться аккумулятором после полной зарядки, проводить цикл заряд-разряд на аккумуляторах Li-on не обязательно.
04-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Это просто замечательно, что над каждым номером сим карты пишется и оператор, а то из рисунка телефона этого не видно! И всё таки, есть ли в этом телефоне возможность привязки номера к определённой sim карте, чтобы можно было одним нажатием, не задумываясь позвонить именно с той симки к которой я сам ранее привязал заданный мной номер?
Евгений | 04-12-2012| Вопрос о: TM-420
Нет, к сожалению, привязки номера к определенной sim карте нету, но если у вас сим-карты от разных операторов, то вы точно не запутаетесь.
04-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Приобрёл ваш телефон, всем очень доволен. У меня вопрос: зарядка телефона занимает примерно 6-8 часов аккумулятор на 1700, разве это нормально? Причём есть другой телефон другой фирмы такой же ёмкости, который заряжается 3 часа.
Максим | 03-12-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Обратитесь в авторизованный сервис центр для проверки батареи.
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не выходит в интернет через usb модем любых операторов
AЛЕНА | 03-12-2012| Вопрос о: TM-7026
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер! После покупки планшета прошло 8 месяцев. За последние 2 месяца в ремонте находился дважды, последний более 45 дней. При обращении в СЦ сказали, что он подлежит списанию, но акт будет готов через месяц!!!!!!. Как это ускорить? Заранее спасибо!!!
Сергей | 03-12-2012| Вопрос о: TM-7025
Напишите серийный номер планшета и адрес/телефон СЦ.
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
совместим ли с модемом Huawei e 1750, оч нужно, на кану покупка/не покупка данного устройства
Игорь | 03-12-2012| Вопрос о: TM-8041HD
Из-за того, что производители 3G-модемов вправе менять аппаратную и/или программную часть устройства, мы не можем гарантировать работу 3G-модемов с нашими планшетами.
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста о возможности установки приложений на карту памяти ,так как на телефоне не хватает.Можно ли перенести установленные приложения на карту памяти из памяти телефона.Спасибо.
Вячеслав | 03-12-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Да, возможно. Некоторые приложения автоматически устанавливаются на SD карту - некоторые нужно переносить в ручную, через настройки (настройки - управление приложениями - и ручной перенос приложений, у которых такая функция присутствует) Еще вариант, с помощью прав суперпользователя. Мы не даем рекомендаций, как получить права и как ими пользоваться, тк может привести к потере гарантии.
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через две недели после покупки планшет перестал заряжаться. Показывает треугольник с вослицательным знаком.
Что мне делать? Обращаться в сервисный центр? Покупка была сделана 17 ноября.
Марина | 03-12-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Нажмите несколько раз РЕЗЕТ.
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему телефон не работает с СИМ картами Ростелекома (Дальсвязь)? ЭТО ИСПРАВИМО?
Дмитрий | 03-12-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Мы не тестировали устройства с таким оператором. Устройство видит SIM карту, но не ловит сеть, верно? Может вам стоит обратится в сервис Ростелекома? Там вам скажут настройки сети?
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я приобрел данный аппарат 3 недели назад. Все устраивает, но есть одна неисправность, точнее недачет. Иногда пропадает сеть у обоих СИМ карт, пишет что ограничение недоступно. Затем сразу же начинается поиск новой сети, и все нормально. Особенно это случается когда телефон в спящем режиме. Связано это с проблемой 3G сети? Или мне нужно идти в сервисный центр?
Александр | 03-12-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Решение проблемы - http://texet.ru/smartphones/tm5204.htm Поддержка - Загрузки - Патч для исправления проблем с 3G сетями 39 мб
03-12-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru