Разрядилась АКБ, поставила телефон на подзарядку, после чего требуется ввести КОД (не пароль, не PIN или PUK код, а именно код). Заводской 0000 не подходит, в сервисном центре разводят руками, говорят, что я его сама заблокировала или кто-то из членов семьи. Чушь. Я несколько лет работала менеджером по продажам в отделе сотовой связи, специалистом КОЛЛ-центра в компании сотовой связи. Спорить не стала, молча забрала трубку и решила вернуть деньги у продавца. Там меня тоже вежливо послали прогуляться.
Не хотят по-хорошему, будет ещё хуже. Напишу претензию о ненадлежащем качестве товара, потребую письменный отказ от возврата денег, а, если и это не поможет, подам заявление о нарушении моих прав в полицию.
Сама модель меня устраивала, она работала неплохо, за исключением кода. Я считаю, что это заводской брак. То же самое мне сказали в сервисном центре, но ждать результата независимой экспертизы не хочу и не могу. С трёхмесячным ребёнком на руках по инстанциям особо ездить некогда. Мне нужен телефон, а не бюрократическая волокита!
Татьяна
|
16-10-2012
|
Вопрос о:
TM-502R
Добрый день,
решить данную проблему возможно обновлением прошивки. Для этого нужно обратится в сервисный центр и попросить чтобы был добавлен комментарий о том что вы связывались с нами (это нужно для того чтобы мы смогли найти ваше обращение среди прочих, связаться с Вами или СЦ если это потребуется).
16-10-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru