Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Выдали рабочий телефон данной модели. Не пользовались им,как говорят,около года. На дисплее высвечивается поочередно поиск базы,а после вне зоны,учитывая,что трубка находится на зарядке в базе.. На регистрацию не реагирует,высвечивается "регистрация,подождите",но она не происходит. При попытке восстановить заводские настройки,сообщает что пин код не верный,что говорит об изменении стандартного 0000. Как же зарегистрировать трубку?
Сергей | 12-10-2012| Вопрос о: TX-D7600
Что же делать, если измен и забыт пин-код? 1. Отключите адаптер питания базового блока от сети 220 В. Нажмите и держите кнопку “PAGE” на базовом блоке. Подключите адаптер к сети 220 В и продолжайте удерживать нажатой кнопку “PAGE” в течение 10 секунд. Базовые установки вернутся к заводским, а трубка потеряет регистрацию. 2. Зарегистрируйте трубку вновь на базовом блоке по процедуре, описанной в Руководстве по эксплуатации.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как настроить чтоб в песнях слова было слышно, а то музыка играет, слова еле еле слышно, настройки менял эквалайзира и все одно и тоже !!!!
Виталик | 12-10-2012| Вопрос о: T-795
Проблема либо в наушниках (если используете гарнитуру от телефона, попробуйте зажать кнопку микрофона), либо в общем контакте разъема плеера (может наушники не до конца вставляете). Если смена наушников не поможет - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Напишите пожалуйста, ведется ли какая-то работа в фирме по исправлению ошибок в работе 3G модуля и Wi-Fi на модели 5204? Я очень желаю приобрести данный аппарат, но читая форум http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=380581&st=20 остерегаюсь делать покупку до исправления указанных багов. Будет ли исправлено "железо" или выйдет программное обеспечение, обеспечивающее нормальную работу?

Ответ 12 октября 2012 Здравствуйте, Да, решение проблемы уже есть. Скоро будет полное ее исправление. На модели 4504 такой проблемы нет.

Меня, как потребителя, интересует, когда я могу пойти в магазин и купить корректно работающий аппарат 5204?
Назовите дату, плиз.
Модель 4504 меня не интересует.
Alex | 12-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Да, работа ведется. Исправление мы предоставили сервисным центрам на данный момент. Так же людям свойственно писать только о проблемах устройства или негативные отзывы, поэтому не стоит так сильно переживать. Данная проблема встречается не у всех 5204. На 4504 данной проблемы нет.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, планшет ТМ-9725 постоянно подвисает, можно ли это исправить, сброс делал уже несколько раз, спасибо?
Виталий | 12-10-2012| Вопрос о: TM-9725
Сделайте смену ПО.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел TM-5204 с целью получить на одном устройстве: СитиГид, TomTom и Skype. В результате СитиГид подвешивает Систему, TomTom требует для установки карт 3,3 Гигабайта свободного места, работает только Skype. Не подскажите кто такой умный считающий 2 Гигабайта пределом мечтаний и почему нельзя устанавливать программы на SD-карту. Если проблема не решается, то надо это крупными буквами указывать в описании продукта.
Виталий | 12-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. На наших тестовых устройствах СитиГид работает нормально. По поводу TomTom, Мы не гарантируем поддержку посторонних программ. Вы можете перенести приложение на sd-карту после установки, зайдя в Настройки, Приложения, Выберите нужное вам приложение, Перенести на sd-карту.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книжка не загружается. При включении мигает заставка Texet/ При подключении книжки к компьютеру ничего не происходит НЕ ИЗВЕСТНОЕ УСТРОЙСТВО не появляется!!!!!! Дрова на USB поставить не могу. Найти в Часто задаваемых вопросах эту тему найти не могу. Вычитал что при включении книжки для сброса настроек нужно зажать клавиши Верх и кнопку питания, устройство на эту манипуляцию не реагирует!!!! При попытке обновить прошивки пишет "device not foud". Подскажите советом что делать. Или дайте рабочую ссылку на тему. За ранее Спасибо
Илья | 12-10-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Прошить аппарат без разбора корпуса не получится
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Здесь уже упоминалась новая версия телефона. Чем она будет отличаться от старой и когда ждать ее в продаже? Благодарю!
Евгений | 12-10-2012| Вопрос о: TM-510R
будет заменен разъём 12pin на Micro USB, добавлена поддержка JAVA, переработан интерфейс.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как получить root-права для texet TM 5200 ?Какой программой можно воспользоваться?
Александр | 12-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=305097 можете обсудить этот вопрос с пользователями. Мы более не даем таких консультаций!
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Гоняю телефон примерно 4 месяца. По началу было все нормально. Поменял прошивку на обновленную стал тормозить, виснуть и быстрее разряжаться. А недавно слетел интернет. Даже не знаю что и делать. Видимо придется отдать в хорошие руки
Александр | 12-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Установите старую версию. Новая не является обязательной к установке. Или присмотрите здесь себе прошивку http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=382305&st=600#entry15915783
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Интересует срок выхода новой прошивки, обещали в ближайшее время. будет ли поддержка новых Android систем?
Где и как приобрести заглушку (лучше несколько) для USB, старая уже надломилась.
Максим | 12-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Работаем над новой версией прошивки. Мы вам бесплатно вышлем заглушку. Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр! Саму заглушку придется немного подождать. Устройство оставить в сервис центре до составления сервисом акта. Уточняйте в сервис центре сколько они связываются с нами.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Напишите пожалуйста, ведётся ли какая-то работа в фирме по исправлению ошибок в работе 3G модуля и Wi-Fi на модели 5204? Я очень желаю приобрести данный аппарат, но читая форум http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=380581&st=20 остерегаюсь делать покупку до исправления указанных багов. Будет ли исправлено "железо" или выйдет программное обеспечение, обеспечивающее нормальную работу?
Осинцев Алексей | 12-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Да, решение проблемы уже есть. Скоро будет полное ее исправление. На модели 4504 такой проблемы нет.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Долго присматривался к данному девайсу и всётаки купил...
В первый же день эксплуатации смарт. заглючил, то невидел симку, то нет связи, камера 5 пикс. несоответствует заявленой???
Отнес обратно в магазин "СВЯЗНОЙ" на следующий день, взяли на проверку на 21 день. Если проверка ничего невыявит??? каковы мои дальнейшие действия, с Вашей точки зрения.
Заранее благодарен.
Алексей | 12-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Если устройство без брака, а выявленные вами проблемы будут решены, то Вам вернут устройство.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство заинтересовало, на него можно будет поставить приложение для чтения DjVu формата из Android market?
Михаил | 12-10-2012| Вопрос о: TB-723A
Да, можно.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет обновление до android 4.1 ?
Алексей | 12-10-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент нет информации по поводу выхода Android 4.1 на эту модель.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тогда где можно узнать дату производства??? S/N: 1138000764
Иван | 11-10-2012| Вопрос о: TB-715A
Дата производства: 38 неделя (середина сентября) 2011 года.
11-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru