Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
что делать? никак не могу настроить дату? можете подсказать по кнопкам что за чем?
Ольга | 09-10-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Ольга, нажмите кнопку Menu, затем кнопку Mode и переключением кнопок Вверх-Вниз найдите пункт Время и Дата
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Texet TM-3000 у меня уже месяц,работает без проблем.Телефон за эти деньги СУПЕР!!! Драйвера идут от TM-5200(W7 AMD). Рутнулся без проблем,ненужный системный софт удалил-поставил под себя звонилку,камеру,галерею,блокировку....и т.п.Почти всё стоит во 2разделу SD карты,свободной памяти стало больше чем при покупке.Маленький совет-чтобы SIMки не теряли сеть -между ними и батареей положить полоску тонкого картона.Но есть маленькая проблема ,которая перечёркивает все его достоинства.Не могу подружить гарнитуру HB-501 с ним.Приём звонков с гарнитуры работает нормально,а позвонить с гарнитуры не получается.HB-501 с Samsung работает нормально.Буду очень признателен за отзыв,по проверке этой проблемы.Ответ из инструкции не удовлетворит.Спасибо.
Kudrzycki | 09-10-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Мы не гарантируем работоспособность со сторонними устройствами.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
по контуру дисплея мигает красная рамка во время работы различных процессов, можно ли её как-то отключить? в расширенных свойствах убрал галочка у пункта "мигание экрана если процесс слишком долгий" (не факт что именно это влияло) - не помогло. или это аппаратная особеность? спасибо
Андрей | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Это аппаратная особенность. И мы будем исправлять это в следующих моделях.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не приходят СМС, когда в поле "отправитель" указан не цифрами номер, а название сервиса, который оправляет СМС. Или когда написано "Неизвестный отправилтель"
Денис | 09-10-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Сейчас занимаемся решением данной проблемы.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дайте пожалуйста информацию о том, в каком сервис-центре Санкт-Петербурга, цитирую ответ специалиста от 9 октября: " ... вам быстро решат проблему!" ! Я позвонил в сервисные центры и мне сказали следующее: привозите аппарат, через 2 недели мы МОЖЕТ БЫТЬ его вам вернём, у нас тут очередь.
Даниил | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Вы живете в Санкт-Петербурге?
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли игры на плеер979hd и вобще можно ли установить какие нибудь гаджеты типо навигатора или интернета
леша | 09-10-2012| Вопрос о: T-970HD
Нет.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, как перезагрузить смартфон при зависании андроида не вынимая батареи?
Игорь | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Никак, но не стоит бояться этого делать. От чего у вас так зависает смартфон?
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Какие стандарты цифрового телевидения поддерживает встроенный аналоговый ТВ-приемник мобильного телефона teXet TM-605TV?
Виталий | 09-10-2012| Вопрос о: TM-605TV
Стандарты цифрового телевидения не поддерживаются. Поддерживаемый стандарт - SECAM
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После диагностики в СЦ по поводу непродолжительной работы аккумулятора (1,5 часа) было переустановлено ПО, теперь работает 2 ч. (при заявленных 4-х). Что рекомендуете предпринять, и сколько реально должен работать планшет с одной зарядки?
Александр | 09-10-2012| Вопрос о: TM-7025
3,5-4 часа в режиме просмотра видео.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Когда появится чехол-книжка для ТМ-5204?
Евгений | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Возможно,уже в течение месяца будут замечательные чехлы, защитные пленки и другие аксессуары.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
невключается горит надпись техет
олег | 09-10-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Необходимо сделать смену ПО.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Ответ 8 октября 2012 Здравствуйте, АGPS ускоряет "холодный старт". Активируйте интернет соединение, включите wifi, активируйте в настройках - местоположение и защита - беспроводные сети, включите GPS"
Все это делаю, и все равно "холодный старт" составляет не менее 10-15. Так же на пример встроенные Гугл-карты не определяют местоположения по wifi. А если включить "передачу данных", но не включать GPS, то при попытке определить местоположения индикатор обмена данных даже не подает признаков жизни.
Алексей | 09-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Сейчас работаем над новой прошивкой, которая должна исправить проблему. Прежде чем обращаться в сервисный центр, пожалуйста, дождитесь новой прошивки.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как убрать безопасный режим?
Наташа | 09-10-2012| Вопрос о: TB-723A
Перезагрузите устройство.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, а как мне включить установку приложений на карту памяти micro-sd? А то в настройках включена установка на карту памяти, но установка идёт всё равно на внутреннюю SD память телефона, которая в диспетчере отмечена, как sdcard. А вставленная в телефон флэшка отбражается, как sdcard2 и для установки приложений телефоном не используется.
Алексей | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Системная память - 700 мб под приложения, требующие установки именно в системную часть Внутренняя память - 2 гб под приложения, которые позволяют перенести себя на карту памяти SD карта - для хранения и содержания вашей информации. Музыки, фото, книг, документов и файлов большиз игр и тд
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как позвонить с моей модели тм-7038w ,симка стоит инет работает,но на дисплэе нет значка телфоной трубки.пробовал званить на него вответ тишена,! зарание буду блогодарен

Алексей | 09-10-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Поддержки голосовых вызовов нет.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru