Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
эта модель поддерживает скайп видео звонок?
николай | 13-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Да поддерживает.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!я купил недавно планшет texet tm-7037w с 3g и у меня отказа камера,если я с вашего сайта скачаю прошивку и переустановлю сам,это поможет,и если он на гарантии это не повлияет на нее?
Виталя | 13-10-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Если проблема с ПО, то да поможет.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пользуюсь аппаратом неделю. когда начал настраивать интернет,то обнаружил,что в сети 2г(тоесть нижний слот под симкарту) интернет работает. оператор билайн. НО в сети 3г,не работает!!!!! хотя,в первый день,работал..но на следующий перестал.
в чем причина??
Александр | 13-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Решение проблемы уже найдено. Пожалуйста, либо обратитесь в сервисный центр для исправления данной проблемы или подождите выхода ПО. Чтобы проблема не мешала вам до исправления, пожалуйста, отключите 3g в настройках Настройки - еще - Мобильные сети - службы 3g - выкл.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема с планшетом. Часто звук странный из динамика раздается, и не могу подключится через симку МТС к интернету. Что делать?? Планшет купила 2 недели назад.
Анастасия | 13-10-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Сделайте сброс настроек, сохраните пользовательские данные перед сбросом.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При запросе ussd от МТС не приходят ответные смс. Пишет: "Произошла неожиданная остановка приложения sms/mms (процесс com.android.mms)".
Версия androidа 2.2
Евгения | 13-10-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Работаем над данной ошибкой.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
под новый год в продаже видел сотовый телефон ТЕХЕТ с защищенном корпусе и с солнечной батареей.Хотел купить,но ни в одном интернет-магазине я ее не нашел.Помогите купить пару штук.С уважением ЕГОР.
егор | 13-10-2012| Вопрос о: TM-503RS
данная модель снята с производства.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-B210. В режиме ожидания по экрану бежит строка (написано латиницей липецкая область льготная территория). В техподдержке МТС мне сказали, что это "горячие новости" и по вопросу отключения нужно обратиться в сервис по данному телефонному аппарату.
Сергей | 13-10-2012| Вопрос о: TM-B210
Добрый день, Услуга "Горячие новости" предоставляется оператором сотовой связи. Мы не рассылаем подобных сообщений поскольку не имеем для этого ни возможностей, ни намерений.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставил последнюю прошивку (от 29.08.2012)
Не меняется мелодия в контактах. Что бы не делал, остаётся мелодия по умолчанию.
Не добавляется котакт в Избранные. Звёздочка загорается, а Избранное остаётся пустым.
Станислав | 13-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. В новой версии все так же работает. Зайдите в Контакты, Выберите нужный контакт(кликнув на него) Нажмите на кнопку "Опции", Параметры, Мелодия, выберите нужную вам мелодию. В избранное все нормально добавляется, но только контакты сохраненные на телефоне, не на sim.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,скажите где и как можно поменять стекло на ТМ-3200 ? странно,что оно треснуло от падения в машине на пол... Стекло же заявленное-как ударопрочное!!!
игорь | 13-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Скоро можно будет заменить в сервисных центрах.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День Добрый Вопрос Такой,Камера на Планшете ТМ-1020 отображается Зеркально как Это можно исправить :)Зарание спасибо
Tem-178Rus | 13-10-2012| Вопрос о: TM-1020
Сделайте смену ПО.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня В-тестер тоже показал TM-7025_rev3. От сюда такой вопрос . Будет ли выложена прошивка на 3ию ревизию? И можно ли использовать ПО для rev2?
Evgen | 13-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте ПО от ревизии 2.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуте, я заказал у вас этот телефон неделю назад, проплата прошла, хотел сделать ещё заказ, но зайти к себе в кабинет на вашем сайте не могу, просит пароль, а у меня его и не было. Пытаюсь сменить пароль, перехожу по ссылке, результат - данная страница не найдена((((
ID пользователя: 1098
Статус бюджета: активен
Login: alexandrvart
Что делать?
Alexandr | 13-10-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Обратитесь в тех поддержку интернет магазина. http://texet-market.ru/faq/
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как перенести контакты из Outlook на телефон? Уже три часа бьюсь, не могу синхронизировать компьютер с телефоном! Помогите!!!
Михаил | 13-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Попробуйте синхронизировать контакты с помощью этой программы. http://www.android-sync.com/
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает GPS навигация, причина?
Михаил | 13-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Скачайте программу GPS-Test с PlayMarket на открытом пространстве у вас должно найти 3-5 спутников.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток. есть ли возможность в вашем сервисе, за деньги, конечно, поменять аккумулятор на более емкий? 3100, а на деле 3000 ма/ч - это крайне мало. при том, что отключено все, что можно отключить. и стоит прога, регулирующая частоту процессора. в противном случае вынужден буду обращаться к умельцам:-) благо есть хорошие знакомые. заранее спасибо за ответ.
Станислав | 13-10-2012| Вопрос о: TM-7025
К сожалению, нет.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru