Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Какие стандарты цифрового телевидения поддерживает встроенный аналоговый ТВ-приемник мобильного телефона teXet TM-605TV?
Виталий | 09-10-2012| Вопрос о: TM-605TV
Стандарты цифрового телевидения не поддерживаются. Поддерживаемый стандарт - SECAM
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После диагностики в СЦ по поводу непродолжительной работы аккумулятора (1,5 часа) было переустановлено ПО, теперь работает 2 ч. (при заявленных 4-х). Что рекомендуете предпринять, и сколько реально должен работать планшет с одной зарядки?
Александр | 09-10-2012| Вопрос о: TM-7025
3,5-4 часа в режиме просмотра видео.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Когда появится чехол-книжка для ТМ-5204?
Евгений | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Возможно,уже в течение месяца будут замечательные чехлы, защитные пленки и другие аксессуары.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
невключается горит надпись техет
олег | 09-10-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Необходимо сделать смену ПО.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Ответ 8 октября 2012 Здравствуйте, АGPS ускоряет "холодный старт". Активируйте интернет соединение, включите wifi, активируйте в настройках - местоположение и защита - беспроводные сети, включите GPS"
Все это делаю, и все равно "холодный старт" составляет не менее 10-15. Так же на пример встроенные Гугл-карты не определяют местоположения по wifi. А если включить "передачу данных", но не включать GPS, то при попытке определить местоположения индикатор обмена данных даже не подает признаков жизни.
Алексей | 09-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Сейчас работаем над новой прошивкой, которая должна исправить проблему. Прежде чем обращаться в сервисный центр, пожалуйста, дождитесь новой прошивки.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как убрать безопасный режим?
Наташа | 09-10-2012| Вопрос о: TB-723A
Перезагрузите устройство.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, а как мне включить установку приложений на карту памяти micro-sd? А то в настройках включена установка на карту памяти, но установка идёт всё равно на внутреннюю SD память телефона, которая в диспетчере отмечена, как sdcard. А вставленная в телефон флэшка отбражается, как sdcard2 и для установки приложений телефоном не используется.
Алексей | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Системная память - 700 мб под приложения, требующие установки именно в системную часть Внутренняя память - 2 гб под приложения, которые позволяют перенести себя на карту памяти SD карта - для хранения и содержания вашей информации. Музыки, фото, книг, документов и файлов большиз игр и тд
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как позвонить с моей модели тм-7038w ,симка стоит инет работает,но на дисплэе нет значка телфоной трубки.пробовал званить на него вответ тишена,! зарание буду блогодарен

Алексей | 09-10-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Поддержки голосовых вызовов нет.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скачал программу прошивки V1.0 Rev.B
программа для прошивки есть а сама прошивка v1.0 Rev.B отсутствует
подскажите где скачать
crocys17 | 09-10-2012| Вопрос о: T-260
Прошивка встроена в программу. Подключите плеер и подождите минуту
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В телефоне два сим активных сим модуля или один???
Андрей | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, В данной модели один радиомодуль.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планируете выход андроид 4.0.4 на планшет text tm-7025 или сразу на 4.1
алексей | 09-10-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент информации нет.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в модели 5204 доступ в форматах HSDPA, HSUPA, email POP/SMTP?
Последняя из указанных функций мне очень важна.
Спасибо!
Владимир | 09-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Да, конечно есть.
09-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Не давно купила этот планшетный компьютер. Старалась войти в интернет с помощью Wi-Fi, но без успешно. Он долго ишет IP адрес, после чего выключается. Что мне делать?
Дарья | 08-10-2012| Вопрос о: TB-723A
Выключается WiFi или устройство? Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
08-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите когда уже произойдет системное обновление?.. Проблема с мобильным и интернетом приобрела новый поворот: после недели использования с отключеным 3G, теперь подключения нет ВООБЩЕ. Заводской сброс не помогает. В настройках я уверен, не первый это у меня аппарат, а вот в работоспособности его уже начинаю сомневаться... Очень надеюсь что новая прошивка решит эти проблемы и не придется ехать в сервисный центр. Спасибо.
Даниил | 08-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Пожалуйста, обратитесь в сервисный центр. Там вам быстро решат проблему! Не стоит пока ожидать прошивку. Вам все сделают и вернут устройство.
08-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
проблема с подключением к wi-fi. К сети подключается, но индикатор сети серый,а не голубого цвета. в настройках пишет ,что подключено к сети , а в интернет не заходит.Иногда получается зайти в инет, но потом индикатор опять становится серого цвета и инет пропадает. Пробовал сброс настроек,отключал и по новой подключал к сети проблема не пропала. другие устройства ноутбук и смартфон работают без проблем по wi-fi.
Алексей | 08-10-2012| Вопрос о: TM-9725
Проверьте настройки маршрутизатора. Все автоматические настройки должны быть отключены.
08-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru