Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день.
Купил телефон на прошлой неделе. Всё нравится, всё работет.
Вот только сегодня огорчил он меня. Сам ушел в перезагрузку, но так и не перезагрузился. На экране только появляется надпись TEXET и всё, дальше не идёт.
Есть у него возможность Хард ресета? Или все в ремонт?
Дмитрий | 03-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли подключить планшет к интернету через компьютер
Игорь | 03-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет покупала в связном, в начале мая. На планшете сверху экрана не работает сенсор ( как раз где надо нажимать кнопку приложения и поиск). Проблема обнаружилась сразу после покупки. Обращение в сц будет бесплатным или платным?
Анна | 03-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Бесплатным, если нет механических повреждений.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вопрос 1. Планшет ТМ-7025. После установки ПО с сайта производителя rev.1 появилась проблема с G-сенсором - планшет не реагирует на поворот или наклон для смены положения экрана (опция автоповорота включена). Устранит ли данную неисправность установка ПО ревизии 2 с сайта? И не появятся ли проблемы, которые исправляет ревизия 1?
Максим | 03-10-2012| Вопрос о: TM-7025
В данном случае вам подходит ТОЛЬКО ревизия 2.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, снова обращаюсь к Вам за помощью в замене динамика на планшетном копьютере Texet TM - 7021. Оба сервисных центра нашего города (Киров) отказывают в ремонте по причине того, что динамики на данную модель не поставляются.
Можно ли надеяться на то, что динамики к данной модели будут поставлены в ближайшем будущем? Заранее спасибо.
Вероника Анатольевна | 03-10-2012| Вопрос о: TM-7021
Уточните: гарантийный срок закончился?
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо. Возможно доработать телефон, чтоб позволял делать снимки камерой при нажатии кнопки на корпусе? Хотелось бы увидеть это в новой прошивке, думаю, многим бы понравилось.
Василий | 03-10-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Вы можете легко это сделать нажав левую кнопку на корпусе.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой кеш качать для данного девайса.
Андрей | 03-10-2012| Вопрос о: TM-7023
Для MALI-400
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня пропал яндекс shel,после того как востановили заводские настройки,подскажите где мне их найти и скачать?
слава | 03-10-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Скачайте из Play Market
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В Texet TB-136 какой процессор и какова ёмкость аккумуляторной батареи
Олег | 03-10-2012| Вопрос о: TB-136
RK2808A, 1500 мА*ч
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как избавиться от мигающей красной рамки во время нажатия на планшет?
Дмитрий | 03-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Настройки - Для разработчиков - Включен строгий режим.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не работала камера в телефоне и мне предложили на вашем сайте его перепрошить,что я и сделала,теперь у меня не только камера не работает,но и Wi-Fi не включается,до прошивки он (Wi-Fi) работал идеально.

Ответ 3 октября 2012 Здравствуйте, У вас была установлена оригинальная версия прошивки? Прошивали на какую версию с сайта?

Прошивку брала с вашего сайта от 28.08.2012,но теперь все впорядке т.к. я перепрошила его (телефон) оригинальной прошивкой,хотя камера так и не работает,понесу в сервис.
Любовь | 03-10-2012| Вопрос о: TM-5200
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выбрал MTP тип подключения, тогда ХР определил его как USB накопитель. С Шиндоус7 он так и не совместился. Внутренняя память 2Г вместо заявленных 4Г, почему?
Василий | 03-10-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, Вам доступно 700 мб системной 2,1 гб свободной (итого почти 3 гб) + слот для SD карты ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ПРОСТРАНСТВО ВЫДЕЛЕНО ПОД СИСТЕМУ!
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Уточните пожалуйста в какой USB правильно подключать кабель при прошивке ПО. В этом ответе http://www.texet.ru/support/faq/?cat=32&good=368&only_faq=&page=13 сказано:
3) Вставить кабель в нижний разьем, если кнопка "Home" сверху,
а в txt мануале http://www.texet.ru/save.php?file=/files/TM-9720_134380452_1346159468.txt сказано:
5) Подключить устройство к компьютеру, используя верхний разьем (если кнопка "Home" сверху), и нажать кнопку питания ("Power").
Верхний разьем это - хост, с питанием и компьютер туда нельзя подключать.
Какой вариант правильный?
Владимир | 03-10-2012| Вопрос о: TM-7020
Подключать в разъем microUSB, не в USB-Host
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Тоже проблема с калибровкой сенсора на TEXET TM-7025. Поменял прошивку на 4.0.3 2 рев. ни какой калибровки не было при включение. Что делать?
Виктор | 03-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Калибровки при включении не происходит. Если у вас есть проблемы с калибровкой - обратитесь в СЦ.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. скажите, может ли планшет работать от сети и не вредно ли для аккумулятора оставлять зарядное устройство подключеным после 100% заряда?
алексей | 03-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Можно, но лучше отключать устройство от ЗУ после зарядки.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru