Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,Да устройство видит карту памяти целиком.стоит микро сд на 2 гига.музыку с нее играет а фот фотографии не сохраняет.может где то нужно настройки поставить?Спасибо.
Алесей | 02-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, 5200 вообще отказывается снимать фото без вставленной SD карты. Пожалуйста, сделайте резервную копию данных и после сброс настроек на заводские. Настройки - Восстановление и Сброс - Сброс настроек
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не совмещается ни с Intel, ни с AMD. На двух ноутах пробовал. Телефон определяется как два съёмных диска, которые невозможно открыть. По Bluetooth тоже не совмещается.
Василий | 02-10-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, После подключения к компьютеру отодвиньте шторку уведомлений вниз - и выберите MTP тип подключения. Или просто - использовать как USB накопитель. Если это Вам не помогло, напишите пожалуйста.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Есть ли в данной модели и модели 4504 Wi-Fi Direct?
Владимир | 02-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Да, имеется такая функция.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго Вам дня суток. Обращаюсь с мольбой о помощи, не так давно приобрёл смартфон ТМ 5200 не успел нарадоваться реально прекрасной моделью как произошла беда, по моей не осторожности, уронил об бетонный пол, сам смартфон не повреждён, работает прекрасно, треснуло стекло, подскажите, где возможно приобрести новый корпус. С уважением, Эдуард.
Эдуард | 02-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Эдуард. Стекла заказаны и скоро приедут. Как только они появятся будет создана новая новость на главной странице teXet. Пожалуйста, следите за информацией. Появятся в течение месяца. Приносим извинения за неудобства.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Где можно купить заднюю крышку? Треснула в 2-х местах, хотелось бы новую
Николай | 02-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, По факту такой запчасти нет, но возможно, мы Вам вышлем ее бесплатно. Скажите, пожалуйста, из какого Вы города?
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Проблема такая: был установлен пароль на вход на английском языке, после повторного включения клавиатура только русская и никак не дает ее поменять, если нажимать "языки ввода" ничего не происходит. Удержание кнопки включения не дает сброса до заводских настроек. Как обойти-то подскажите?
Алексей | 02-10-2012| Вопрос о: TM-9725
Сделайте смену ПО.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет Texet TM-7025 выключается при 65 процентах и не включается пока не подключу к зарядному устройству. Из-за чего это может быть, и как избавиться от этого не меняя ПО?
Роман | 02-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Смените ПО на доступное на сайте.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление до Android 4.1.1 Jelly Bean?
Андрей | 02-10-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент информации нет.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема такая
При включении планшет включается нормально, загружается, но нажать что либо на экране не возможно, кнопки на корпусе работают. Пробовал нажать кнопку сброса, "резет", но результата ни какого, просто выключается и всё.
Что можно сделать, или нужно нести в сервис??
Сергей | 02-10-2012| Вопрос о: TM-7020
Обратитесь в СЦ.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли сменить тему, а также цветность экрана при наборе. Или фон только черно-белый?
Анастасия | 02-10-2012| Вопрос о: TM-B415
Вы можете сменить только обои, размер шрифта, уровень подсветки, отображение времени и даты на экране.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На данной модели пока что очень ужасная вспышка, будет ли она заменена на более мощную в последующих партиях и возможна ли будет ее замена в сервисных центрах?
Юрий | 02-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, К сожалению замена вспышки невозможна.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не работала камера в телефоне и мне предложили на вашем сайте его перепрошить,что я и сделала,теперь у меня не только камера не работает,но и Wi-Fi не включается,до прошивки он (Wi-Fi) работал идеально.
Любовь | 02-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, У вас была установлена оригинальная версия прошивки? Прошивали на какую версию с сайта?
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где взять драйвер для планшета!Тот который идет с утилитой прошивки не подходит ни на какую операционную систему Windows!Или может установка какая то особая?
Алексей | 02-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Это драйвер для смены ПО. Выключите устройство, подключите к ПК, зажмите кнопку ДОМОЙ/НАЗАД и несколько раз нажмите кнопку включения. После этого устройство определится как неизвестное. Установите драйвера.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно откалибровать экран на этом планшете, правая сторона экрана не реагирует на нажатия
Сергей | 02-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка от 28/08/2012. При включении навигации каждый раз очень долго (минут 30) ищет спутники. В чем может быть дело? И ли это зависит от прошивки?
Николай | 02-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Это зависит от самых разных условий. Какой программой вы пользуетесь для навигации?
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru