Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброй ночи. Хочу спросить , почему вы не хотите решать проблему с пошивкой? Я тестирую данный девайс , а он имеет много плюсов (цена и качество) и к сожалению минусов (меня немножко обижает понятие "бюджетный". Да, бюджетный телефон, не спорю (давайте всем миром делать ПО - я в первых рядах)) . Тестировал много прошивок на нем (например Huawei или ZTE) вся проблема с подписями, на данный момент немного тяжко этим заниматься тк есть некоторые ограничения. . Я Вам отписал про глюк в обновлении по воздуху. НО если шить прошивкой от другого телефона.... не скажу какого ) то получается полноценный аппарат! Вобщем .... ну хотябы сделайте приложение вроде теста - что хорошо и что плохо в телефоне - ну всетаки нужно развиваться) Желающих много ( помните как развивался линукс?)

ЗЫ - проблема с обновлением по воздуху не решилась ) Удалил Ваш обновлятор )
ЗЫ2 - рут можно снять с данного аппарата обычным кликкером, но если у кого гарантия - не советую
ЗЫ3 - глюки с прошивкой 13 октября - треба подпись(
ЗЫ4 - есть прошивка с другого девайса не скажу с какого
PS4 - если бы сделали норм ПО - расхватали бы (

Желаю Вам удачи в продвижении данного девайса... Главное займитесь ПО для данного аппарата. Идея - супер, а вот поддержка хромает (извините кого обидел но это так). Давайте поддерживать российского производителя всетаки !
Саша | 13-10-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Спасибо за письмо. Нам очень приятно читать подобного рода критику. Мы сохраняем такие сообщения для себя. Вы никого не обидели. Мы постараемся по возможности доработать данную модель, но мы ограничены в возможностях. Так же хотим отметить, что отдел начал работу не так давно (старые модели мы не курировали). Мы стараемся исправлять свои ошибки и становится лучше с каждой моделью. Еще раз спасибо за обращение.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли он в продаже в Украине?
Дмитрий | 13-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Да вы можете заказать его прямо сейчас через интернет магазин texet. http://texet-market.ru/catalog/smartfony/
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
эта модель поддерживает скайп видео звонок?
николай | 13-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Да поддерживает.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!я купил недавно планшет texet tm-7037w с 3g и у меня отказа камера,если я с вашего сайта скачаю прошивку и переустановлю сам,это поможет,и если он на гарантии это не повлияет на нее?
Виталя | 13-10-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Если проблема с ПО, то да поможет.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пользуюсь аппаратом неделю. когда начал настраивать интернет,то обнаружил,что в сети 2г(тоесть нижний слот под симкарту) интернет работает. оператор билайн. НО в сети 3г,не работает!!!!! хотя,в первый день,работал..но на следующий перестал.
в чем причина??
Александр | 13-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Решение проблемы уже найдено. Пожалуйста, либо обратитесь в сервисный центр для исправления данной проблемы или подождите выхода ПО. Чтобы проблема не мешала вам до исправления, пожалуйста, отключите 3g в настройках Настройки - еще - Мобильные сети - службы 3g - выкл.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема с планшетом. Часто звук странный из динамика раздается, и не могу подключится через симку МТС к интернету. Что делать?? Планшет купила 2 недели назад.
Анастасия | 13-10-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Сделайте сброс настроек, сохраните пользовательские данные перед сбросом.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При запросе ussd от МТС не приходят ответные смс. Пишет: "Произошла неожиданная остановка приложения sms/mms (процесс com.android.mms)".
Версия androidа 2.2
Евгения | 13-10-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Работаем над данной ошибкой.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
под новый год в продаже видел сотовый телефон ТЕХЕТ с защищенном корпусе и с солнечной батареей.Хотел купить,но ни в одном интернет-магазине я ее не нашел.Помогите купить пару штук.С уважением ЕГОР.
егор | 13-10-2012| Вопрос о: TM-503RS
данная модель снята с производства.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-B210. В режиме ожидания по экрану бежит строка (написано латиницей липецкая область льготная территория). В техподдержке МТС мне сказали, что это "горячие новости" и по вопросу отключения нужно обратиться в сервис по данному телефонному аппарату.
Сергей | 13-10-2012| Вопрос о: TM-B210
Добрый день, Услуга "Горячие новости" предоставляется оператором сотовой связи. Мы не рассылаем подобных сообщений поскольку не имеем для этого ни возможностей, ни намерений.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поставил последнюю прошивку (от 29.08.2012)
Не меняется мелодия в контактах. Что бы не делал, остаётся мелодия по умолчанию.
Не добавляется котакт в Избранные. Звёздочка загорается, а Избранное остаётся пустым.
Станислав | 13-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. В новой версии все так же работает. Зайдите в Контакты, Выберите нужный контакт(кликнув на него) Нажмите на кнопку "Опции", Параметры, Мелодия, выберите нужную вам мелодию. В избранное все нормально добавляется, но только контакты сохраненные на телефоне, не на sim.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,скажите где и как можно поменять стекло на ТМ-3200 ? странно,что оно треснуло от падения в машине на пол... Стекло же заявленное-как ударопрочное!!!
игорь | 13-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Скоро можно будет заменить в сервисных центрах.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День Добрый Вопрос Такой,Камера на Планшете ТМ-1020 отображается Зеркально как Это можно исправить :)Зарание спасибо
Tem-178Rus | 13-10-2012| Вопрос о: TM-1020
Сделайте смену ПО.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня В-тестер тоже показал TM-7025_rev3. От сюда такой вопрос . Будет ли выложена прошивка на 3ию ревизию? И можно ли использовать ПО для rev2?
Evgen | 13-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте ПО от ревизии 2.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуте, я заказал у вас этот телефон неделю назад, проплата прошла, хотел сделать ещё заказ, но зайти к себе в кабинет на вашем сайте не могу, просит пароль, а у меня его и не было. Пытаюсь сменить пароль, перехожу по ссылке, результат - данная страница не найдена((((
ID пользователя: 1098
Статус бюджета: активен
Login: alexandrvart
Что делать?
Alexandr | 13-10-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте. Обратитесь в тех поддержку интернет магазина. http://texet-market.ru/faq/
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как перенести контакты из Outlook на телефон? Уже три часа бьюсь, не могу синхронизировать компьютер с телефоном! Помогите!!!
Михаил | 13-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Попробуйте синхронизировать контакты с помощью этой программы. http://www.android-sync.com/
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru