Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Можно ли использовать на ТМ-5204 одновременно симки двух фирм (т.е. одна симка Билайн и другая Билайн), т.к. у одной звонки, а у второй интернет выгодный?

С уважением, Евгений
Евгений | 01-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Для аппарата не важно, к какой именно сети принадлежат SIM. ГЛавное, чтобы они были разными и активными. Таким образом, использовать выгодные звонки и интернет от одного оператора Вы сможите.
01-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении появился розовый оттенок написал Ошибка шифрования, вернуться к зав. настройкам , но все осталось по прежнему
Александр | 01-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ на диагностику.
01-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как переключать раскладку на подключенной извне клавиатуре?
эдуард | 01-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Если вы имеете ввиду: переключить с английского на русский, то установите russiankeyboard из Play Market.
01-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после перепрошивки на официальную прошивку не работает g сенсор. Как мне быть, как сделать чтоб g сенсор заработал. Ставил прошивку своей ревизии. Если скинете нужную прошивку на почту буду очень признателен.
Саша | 01-10-2012| Вопрос о: TM-7025
1) Как проверяли ревизию? 2) Установите другую ревизию прошивки.
01-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подойдет ли прошивка от TM-9725? Там с градациями цвета все в порядке.
Иван | 01-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Нет
01-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила плеер texet T-910HD. Решила обновить прошивку, после запуска программы появилось окошко с уведомление о удалении всех данных, я согласилась, после этого процесс прошивки так и не тронулся с 0! Теперь плеер не включается и комп его тоже не видит, соответственно прошить заново я его не могу!
Как оказалось, нужно было сначала установить драйвер, по словам тех поддержки все это прописано в инструкции, собственно по которой я делала все манипуляции, но вот не задача, установка драйвера для "чайников" как я, не прописана там обязательным, и кроме того, первым пунктом.
Инструкция:
1. Запускаете файл "upgrade tools.exe"
2. Выбираете файл прошивки "T-910HD_firmware_v.0.5.img"
3. Подключаете плеер.
4. Запускаете перепрошивку кнопкой "Обновить".На все вопросы отвечаете утвердительно.
5. Если потребуется, то установите драйвер из папки "UsbDriver".
6. Дожидаетесь окончания процесса и закрываете программу.
7. Дожидаетесь, пока на плеере не появится экран калибровки дисплея.
8. Производите калибровку дисплея (необходимо нажимать на красный крестик) и отключаете плеер от USB.

Помогите пожалуйста найти драйвер и реанимировать плеер
юлия | 30-09-2012| Вопрос о: T-910HD
Способы установки драйверов не относятся к особенностям продукции TeXet, а зависят от используемой Вами операционной системы, потому описания и нет. Найти инструкцию по установке драйвера (не важно к какому устройству) можно в любой поисковой системе интернета. Также можно обратиться за помощью на форумы или к системному администратору, обслуживающему Ваш ПК. Также Вы всегда можете позвонить нам и спросить совета - все контактные телефоны есть на сайте. Для установки драйвера необходимо открыть диспетчер устройств, найти "Неизвестное устройство" (оно появляется при подключении плеера), открыть его свойства и выбрать пункт установки драйвера. Выбрать способ установки вручную, указать папку с ПО или папку UsbDriver. После установки драйвера можно продолжить обновление ПО (или начать заново).
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
разрядился.после чего ставлю на зарядку,на экране мелькает на 2 сек батарейка с воскл.знаком.не заряжается никак!что делать?уже нашел несколько отзывов с такой проблемой!брак на лицо.в эльдорадо вернут деньги???
николай | 30-09-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Обратитесь в СЦ для аппаратной диагностики, или в магазин, где покупали.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После установки прошивки 2.3.4 перестал включатся планшет, ни на что не реагирует.
При подключении к зарядке красная лампочка горит секунд 30, после чего потухает и всё.
Владислав | 30-09-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ для восстановления ПО. Был "затерт" загрузчик.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при подключении устройства к компьютеру оказалось, что доступно внутренней памяти у телефона не 4Гб, как задокументировано, а всего 2.
Это производственный брак, или часть памяти зарезервирована?
Юрий | 30-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Часть пространства используется под операционную систему и обеспечение её работы. Это касается всех устройств на OS Android.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, купил данную модель 2 дня назад. Сегодня перестал работать вай фай. Пишет "включение" и все. при запуске находит все сети, как подключаешься пишешет "недоступно". А потом ничего не находит. При повторном включении вай фай пишет "включение"
Евгений | 30-09-2012| Вопрос о: TM-9725
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли на плеер texet t910hd поставить прошивку от плеера texet t970hd.
Никита | 30-09-2012| Вопрос о: T-910HD
Нет
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В описании к плееру написано "слот для microSD/SDHC карт", слот для microSD вижу, где слот для SDHC? И если он не предусмотрен, почему тогда он есть в описании?
Анастасия | 30-09-2012| Вопрос о: TM-7023
Имеется ввиду microSD и microSDHC карт, но, как правило, вместо полных названий пишут через "/", то есть microSD/SDHC.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет tm 7025 и сразу обнаружил , что не работает автоповорот экрана.Прошивка 4.0.3
Алексей | 30-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, где покупали. Скорее всего на устройство была установлена неправильная версия ПО.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
texet 9720 после обновления стал работать на много лучше , пропали залипания экрана . вопрос. после удаления приложения остается ярлык на рабочем столе, как его убрать. И второй вопрос не удобная клавиатура тоесть между переключениями языка ввода, надо постоянно лезьть в настройки
Азат | 30-09-2012| Вопрос о: TM-9720
1) Долгое удерживания ярлыка, потом переместите его на крестик сверху экрана. 2) Активируйте несколько клавиатур. Для смены нажмите на маленький значок клавиатуры (внизу, рядом с часами). Выберите нужную клавиатуру.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По неизвестной причине вдруг, ни с того ни с сего, перестал включаться TM-7037 с 3G. Появляется сначек Андроид и все... Как сделать Хард Ресет?
Георгий | 30-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
30-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru