Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
не работает GPS навигация, причина?
Михаил | 13-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте. Скачайте программу GPS-Test с PlayMarket на открытом пространстве у вас должно найти 3-5 спутников.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток. есть ли возможность в вашем сервисе, за деньги, конечно, поменять аккумулятор на более емкий? 3100, а на деле 3000 ма/ч - это крайне мало. при том, что отключено все, что можно отключить. и стоит прога, регулирующая частоту процессора. в противном случае вынужден буду обращаться к умельцам:-) благо есть хорошие знакомые. заранее спасибо за ответ.
Станислав | 13-10-2012| Вопрос о: TM-7025
К сожалению, нет.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил уже второй teXet TM-4504, т.к. в первом не работал внешний динамики пришлось его сдать в магазин. Вопрос - можно ли установить на контакт свою мелодию (рингтон) или только выбор из тех, что записаны на смарте?
Николай | 13-10-2012| Вопрос о: TM-4504
Да можно. Заходите в Контакты, выбираете нужный вам контакт, Жмете на кнопку "Опции", Задать рингтон, выбираете нужную вам мелодию. Если же там нету вашей мелодии, то ее необходимо прослушать через встроенный музыкальный проигрыватель, и она там появится.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за ответы! Подскажите пожалуйста, есть ли компетентные сервисные центры в Волгограде или области? Чтоб в случае чего быстро устранить баги!
Осинцев Алексей | 13-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Да есть! http://texet.ru/support/services/
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Каким образом происходит синхронизация контактов телефона с ПК?
Александр | 13-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Чтобы синхронизировать контакты с ПК, зайдите в телефоне в Настройки, Уч. записи и синхр., Выбираете нужную вам учетную запись, кликаете на Контакты. После этого будет выполнена синхронизация.
13-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли смартфоны с двух ядерные и диагональ 4 дюйма и ище вопрос будет ли графический процессор такой самый. как и на самсунг галакси с 2
Андрей | 12-10-2012| Вопрос о: TM-4504
Да будет. Следите за анонсами.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
только вчера купил и сегодня перестал работать сенсер работает только с мышкой подскажите что делать?
Юрий | 12-10-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в магазин, где покупали.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер подарили, через какое то время перестал заряжаться, сервиса рядом нет, да и сам определил что контроллер питания не работает. Не могу найти в интернете описание на GC8054, что это за МС? Можете дать полное название?
Александр | 12-10-2012| Вопрос о: T-430
ftp://relay.alkotel.ru/service/MP3/T-43X/Diagrams/T-43x_PCB_v1.0.pdf Заменить можно, например, на Max1555 (не уверен, что логический уровень процесса заряда совпадет)
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет стал выключаться на 48% батареи. Как можно это исправить?
Геннадий | 12-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Установите ПО с сайта. http://texet.ru/support/files/
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли скачать какие-то игры для электронной книги?
Людмила Хорошкова | 12-10-2012| Вопрос о: TB-710HD
Нет
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выдали рабочий телефон данной модели. Не пользовались им,как говорят,около года. На дисплее высвечивается поочередно поиск базы,а после вне зоны,учитывая,что трубка находится на зарядке в базе.. На регистрацию не реагирует,высвечивается "регистрация,подождите",но она не происходит. При попытке восстановить заводские настройки,сообщает что пин код не верный,что говорит об изменении стандартного 0000. Как же зарегистрировать трубку?
Сергей | 12-10-2012| Вопрос о: TX-D7600
Что же делать, если измен и забыт пин-код? 1. Отключите адаптер питания базового блока от сети 220 В. Нажмите и держите кнопку “PAGE” на базовом блоке. Подключите адаптер к сети 220 В и продолжайте удерживать нажатой кнопку “PAGE” в течение 10 секунд. Базовые установки вернутся к заводским, а трубка потеряет регистрацию. 2. Зарегистрируйте трубку вновь на базовом блоке по процедуре, описанной в Руководстве по эксплуатации.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите как настроить чтоб в песнях слова было слышно, а то музыка играет, слова еле еле слышно, настройки менял эквалайзира и все одно и тоже !!!!
Виталик | 12-10-2012| Вопрос о: T-795
Проблема либо в наушниках (если используете гарнитуру от телефона, попробуйте зажать кнопку микрофона), либо в общем контакте разъема плеера (может наушники не до конца вставляете). Если смена наушников не поможет - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Напишите пожалуйста, ведется ли какая-то работа в фирме по исправлению ошибок в работе 3G модуля и Wi-Fi на модели 5204? Я очень желаю приобрести данный аппарат, но читая форум http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=380581&st=20 остерегаюсь делать покупку до исправления указанных багов. Будет ли исправлено "железо" или выйдет программное обеспечение, обеспечивающее нормальную работу?

Ответ 12 октября 2012 Здравствуйте, Да, решение проблемы уже есть. Скоро будет полное ее исправление. На модели 4504 такой проблемы нет.

Меня, как потребителя, интересует, когда я могу пойти в магазин и купить корректно работающий аппарат 5204?
Назовите дату, плиз.
Модель 4504 меня не интересует.
Alex | 12-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Да, работа ведется. Исправление мы предоставили сервисным центрам на данный момент. Так же людям свойственно писать только о проблемах устройства или негативные отзывы, поэтому не стоит так сильно переживать. Данная проблема встречается не у всех 5204. На 4504 данной проблемы нет.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, планшет ТМ-9725 постоянно подвисает, можно ли это исправить, сброс делал уже несколько раз, спасибо?
Виталий | 12-10-2012| Вопрос о: TM-9725
Сделайте смену ПО.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел TM-5204 с целью получить на одном устройстве: СитиГид, TomTom и Skype. В результате СитиГид подвешивает Систему, TomTom требует для установки карт 3,3 Гигабайта свободного места, работает только Skype. Не подскажите кто такой умный считающий 2 Гигабайта пределом мечтаний и почему нельзя устанавливать программы на SD-карту. Если проблема не решается, то надо это крупными буквами указывать в описании продукта.
Виталий | 12-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. На наших тестовых устройствах СитиГид работает нормально. По поводу TomTom, Мы не гарантируем поддержку посторонних программ. Вы можете перенести приложение на sd-карту после установки, зайдя в Настройки, Приложения, Выберите нужное вам приложение, Перенести на sd-карту.
12-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru