Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
День добрый!
Приятно был удивлен когда узнал что можно купить смартфон марки Texet. Остановил свой выбор на модели TM-4505 (5200 всётаки великоват для кармана). Начинка очень удовлетворила и цена привлекательна.
Хочется получить от вас ответы на свои вопросы.
Если я буду заказывать у вас (я живу на дальнем востоке) смогу ли я приобрести с телефоном чехол для него?
Куда мне обращаться для сервисной поддержки на дальнем востоке (как никак другой конец страны)?
Юрий | 28-09-2012| Вопрос о: TM-4504
Здравствуйте, 1. Чехлы для телефона будут доступны чуть позже и их можно будет заказать через интернет-магазин; 2. Список всех авторизованных сервисных центров дан на нашем сайте: http://texet.ru/support/services/ Очень надеемся увидить вас в числе клиентов нашей компании.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте еще раз. 26 сентября вечером отправил описание проблемы с тремя вопросами. На почту пришло подтверждение. До сих пор самого вопроса и ответа на него не появилось. Судя по тому, что в этой ветке все выстроено хронологически, ожидать его появления бессмысленно. А вот судя по тому, что встречаются здесь и ответы в духе "нет", "не знаем" и "ничем помочь не можем", мои вопросы не вошли даже в категорию тех, на которых нет ответов! В связи с чем у меня -- дополнительный вопрос: с чем связано отсутствие моего принятого, отправленного и дошедшего, судя по полученному уведомлению, вопроса, а также ответа на него?
И, само собой, меня продолжают интересовать уже заданные вопросы. Особенно с учетом того, что ответы, которые здесь печатаются, датируются тем же днем, а в моем случае идут уже вторые сутки игнора.
Александр | 28-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Система модерации легко убирает повторяющиеся вопросы. Повторите ваш вопрос, пожалуйста на указанную почту.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Система 86х разрядная на intel.
Еще есть вопрос. Когда я захажу в навител он все время делает идексацию карт до 90% и виснет
Айдар | 28-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Вопрос с драйверами постараемся скоро решить.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Видеоплеер мобильного телефона TM-605TV не воспроизводит записанный мультфильм в формате AVI. В характеристиках указан формат avi и mp4. Посоветуйте как правильно пользоваться этой опцией,
Татьяна | 28-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте, формат AVI на данной модели воспроизводится в зависимости от кодеков, используемых при конвертации. Так как большинству пользователей в этом сложно разобраться, мы рекомендуем просматривать видео в форматах mp4 & 3gp, воспроизведение которых поддерживается гарантированно.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Новые модели TM-5204 и TM-4504 имеют крепление на стекло?
Дмитрий | 28-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, В скором времени появится большой выбор аксессуаров для смартфонов. Следите за анонсами.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, скажите пожалуйста какая архитектура стоит ARM v7 или ARM v6 ?
Дмитрий | 28-09-2012| Вопрос о: TM-7023
ARM v7
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Спасибо за совет, Есть ещё вопрос, Установленные JAVA игры для сенсорных телефонов загружаются и на стадии выбора языка невозможно дальше управлять игрой, Есть ли возможность установить игры дополнительно и не порекомендуете ли на что необходимо в данной ситуации обратить внимание? Спасибо,
Александр | 28-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте, описанная проблема не связана с оборудованием и относится к конкретной игре. Мы советуем Вам обратиться с описанием проблемы к разработчику, так как не можем протестировать данные игры и дать компетентный совет. В любом случае, приустановке игры стоит обращать внимание на то, какое разрешение экрана для неё рекомендовано.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос; Скайп уже установллен на 5204?
Если скайп не установлен, то откуда можно установить его на данный телефон, чтобы он работал, ведь на 5200 он не работает, при том, что телефон 5200 поддерживает функционал видеозвонков.
Мне интересна данная модель 5204 при условии корректной работы Скайпа, Можете ли Вы конкретно сказать, что нужно сделать, чтобы Скайп работал на данном телефоне.

Вопрос: Какие офисные и дополнительные приложения можно установить на данный телефон для работы с документами?
Если это возможно, то откуда их можно скачать для установки?
Иван | 28-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, На модели 5204 работает скайп. После приобретения телефона подробно изучите инструкцию по эксплуатации. Все очень легко и просто. Ознакомьтесь с рынком приложений на Android Play Store. http://deviceadvice.ru/2012/04/22/3419-kak-polzovatsya-google-play-android-market.html Офисное приложение к примеру Kingsoft office
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Обновил прошивку с вашего сайта и батарея садиться за 5 часов в обычном режиме.Решил поставить заводскую прошивку, и у меня сразу после обновления слител яндекс шел.В настройках экрана появлявился Lockpaper.В общей сложности каждая прошивка приносит приносит разного рода неудобства.Хотелось бы просто пользоваться одной качественной во всех смыслах прошивкой.И подскажите сц в Украине ремонтируют апараты приобретенные в России.Спасибо
Юрий | 28-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=305097&st=2660 здесь вы найдете множество улучшенных прошивок на свой вкус.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на сколько должно хватать бытареи в рабочем режиме (только чтение книг)?
Надежда | 28-09-2012| Вопрос о: TB-711A
Около 3 часов.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выложите пожалуйста пару фотографий включенного телефона, например основного дисплея и меню. Телефон с удовольствием будут приобретать не только бабушкам, но и просто любители раскладушек для себя. Мне например, интересна цветность телефона и как выглядит меню. Нигде не могу ничего найти, все описание указывают только с вашей статьи?
Анастасия | 28-09-2012| Вопрос о: TM-B415
Фотографии включенного телефона опубликованы на его официальной страничке - http://texet.ru/mobile/tmb415.htm Дополнительные снимки Вы сможете увидеть в статьях от независимых обозревателей, которые будут опубликованы позже. В любом случае, фотографии не передадут того, чего Вы хотите увидеть. Уже скоро модель будет доступна в сети М-Видео. Вы сможете увидеть всё лично.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приехал сегодня регистратор,прошивка стояла 4.35,перепрошился на 3.36В,появилось много разных фичей,например географические координаты,но в настройке штампа не такого пункта как координаты,есть число и время,номер,логотип и скорость.Как отключить координаты подскажите пожалуйста.И еще вопрос такого плана сколько времени нужно заряжать аккумулятор,и как его правильно заряжать:при выключеном регистраторе,или при включенном на запись.Если заряжать от сети,то сколько приблизительно требуется времени до полной зарядки?Спасибо!
Виктор | 28-09-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Виктор, здравствуйте. На данном этапе, штамп госномера установлен по умолчанию. Возможность отключать штамп появится в следующей версии ПО. АКБ можно заряжать 1 час в выключенном состоянии. Время работы регистратора от аккумулятора не больше 40 минут. Рекомендуется постоянное подключение к питанию.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, когда новинки поступят в Интернет-магазин "Связного". У нас в деревне только там можно купить что-то новое и по приемлемой цене. Очень жду!
Осинцев Алексей | 28-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Пока не можем назвать точные даты. Приносим извинения.
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема - постоянно "отваливается" WiFi, причём потом не коннектится - пишет "поиск", "подключение" и "отключение". И так по кругу... Как это побороть?
Александр | 28-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Попробуйте перепрошить устройство. Попробуйте модифицированные прошивки от пользователей и сотрудников компании http://4pda.ru/forum/index.php?s=&showtopic=382305&view=findpost&p=15409722
28-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. у меня такая проблема: планшетник не заряжаеться не от зарядного устройства (вообще нет индикации на иконке что подключен источник зарядки и она идет)), не от компьютора (когда втыкаешь шнур, иконка появляеться что идет зарядка, но на самом деле ее нет). планшетник уже не раз перепрошивался, сначало помогло, потом его заглючело и заряжаться перестал, перепрошил 4 раза и не в какую. что делать?((
Виталий | 27-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
27-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru