Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Будет ли обновление до Android 4.1.1 Jelly Bean?
Андрей | 02-10-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент информации нет.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема такая
При включении планшет включается нормально, загружается, но нажать что либо на экране не возможно, кнопки на корпусе работают. Пробовал нажать кнопку сброса, "резет", но результата ни какого, просто выключается и всё.
Что можно сделать, или нужно нести в сервис??
Сергей | 02-10-2012| Вопрос о: TM-7020
Обратитесь в СЦ.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно ли сменить тему, а также цветность экрана при наборе. Или фон только черно-белый?
Анастасия | 02-10-2012| Вопрос о: TM-B415
Вы можете сменить только обои, размер шрифта, уровень подсветки, отображение времени и даты на экране.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На данной модели пока что очень ужасная вспышка, будет ли она заменена на более мощную в последующих партиях и возможна ли будет ее замена в сервисных центрах?
Юрий | 02-10-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, К сожалению замена вспышки невозможна.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня не работала камера в телефоне и мне предложили на вашем сайте его перепрошить,что я и сделала,теперь у меня не только камера не работает,но и Wi-Fi не включается,до прошивки он (Wi-Fi) работал идеально.
Любовь | 02-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, У вас была установлена оригинальная версия прошивки? Прошивали на какую версию с сайта?
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста где взять драйвер для планшета!Тот который идет с утилитой прошивки не подходит ни на какую операционную систему Windows!Или может установка какая то особая?
Алексей | 02-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Это драйвер для смены ПО. Выключите устройство, подключите к ПК, зажмите кнопку ДОМОЙ/НАЗАД и несколько раз нажмите кнопку включения. После этого устройство определится как неизвестное. Установите драйвера.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно откалибровать экран на этом планшете, правая сторона экрана не реагирует на нажатия
Сергей | 02-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте смену ПО.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка от 28/08/2012. При включении навигации каждый раз очень долго (минут 30) ищет спутники. В чем может быть дело? И ли это зависит от прошивки?
Николай | 02-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Это зависит от самых разных условий. Какой программой вы пользуетесь для навигации?
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как включить 3G
Евгений | 02-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, 3G доступен по умолчанию при активации интернета, если телефон находся в 1 слоте и вы не устанавливали ограничения в настройках. Все зависит от оператора вашей сети и уровня сигнала в определенном месте. Если Вы можете видеть значок H (H+) в большинстве мест, то значит все нормально (высокоскоростная технология передачи данных HSPA)
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
С недавних пор не работает клавиша громкости, не страшно. Захотел прошивку поменять, тут нужна клавиша (+). Есть ли другие способы обновить прошивку (не используя + или -).
Спасибо
Максим | 02-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Нет, для пользователей других методов не предусмотренно. Обратитесь в ближайший сервисный центр teXet.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте! При перезагрузке у книги (727а) постоянно сбивается время. стартует с 04.00. как это исправить?
леонид | 02-10-2012| Вопрос о: TB-727A
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уважаемые господа,
1. Существуют ли какие-либо Док-Станции для Texet TM 9720?
2. Можно ли подключить к порту USB-Host (или USB) n- портовый USB Hub (например, A4 HUB-57)
с целью получить некое подобие Док-Станции?

С уважением,
В.Поздняков.

Поздняков Вадим | 02-10-2012| Вопрос о: TM-9720
1) Нет 2) Да, но мы не тестировали A4 HUB-57 хаб. Перед покупкой проверьте совместимость.
02-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TM-4504 - не синхронизируется с компом, не может установить драйвер для Андроид (на компе Win7). Пожалуйста, предоставьте возможность скачать официальную версию драйвера, на http://texet.ru/support/files/ его пока нет.
Василий | 01-10-2012| Вопрос о: TM-4504
Уточните, пожалуйста, на базе какого чипа работает ваш ПК (Intel или AMD). Для Intel в 90% случаев установка дополнительного драйвера не требуется. Так же обновите Windows MediaPlayer до последней версии - это так же может решить вашу проблему.
01-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

В характеристиках не указано какого класса microSD/SDHC поддерживает ТМ-3000 ?
Виктор | 01-10-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Можете использовать от 4 до 10 класса. Оптимально: класс 4 до 16 гб.
01-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Три дня наза приобрел данный планшет. Был очень доволен ценой и качеством, пока не пришел домой и не попользовался некоторое время, остался доволен в использовании, но планшет стал автоматически перезагружаться каждые 15-30 мнут, в чем может быть проблемма, надо ли обращаться в сервисный центр, или забирать деньги у продавца, или эта проблема решается домашними усилиями?. Очень не хочется расставаться с этой моделью. Но и не хочется ждать очередной перезагрузки. Спасибо!
Василий | 01-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в магазин, где покупали.
01-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru