Вопросы-ответы

Здравствуйте! Появилась прошивка 4.0.4.
Будут ли эти обновления доступны по заявленным облачным технологиям?
Если обновлять способом указанным в загрузках нужно ли полностью форматировать устройство?

Обновление действительно на высоте.Много чего нового появилось.Вот только надписи плохо видны.

Здравствуйте, у меня проблема, планшет не правильно показывает уровень заряда батареи и отключается примерно на 60%, возможно ли решить данную проблему с помощью перепрошивки и не отразиться ли это на гарантии? Спасибо.

Купил на днях данную модельку ТМ 9720.На второй день перестала конектится к домашнему вай -фаю(причем когда получала ай-пи адрес происходил сброс всех видимых роутеров).Вылечилось переустановкой(но не с первого раза),Но проявился другой баг.При перелистывании ,окрывании и тому подобное стала появлятся красная рамка по периметру(примерно 3-4 милиметра в толщину).После очередной переустановки стало поменьше,но всегда когда инициализирую веб камеру,аудиоменеджер(комплектный).Было раз(пока)сообщение -что-то о неполадках видео(адаптера.драйвера).
Это железная проблема и софтовая?

Андрей | Вопрос о TB-709A |19-09-2012
Здравствуйте вопрос по Wi-Fi-ю.
пытаюсь подключится к домашней сети
сеть не находит, хотя ноутбук и сотовый телефон ее видят и нормально подключаются.
Другие сети электронная книга видит.
Помогите решить проблему, точка D-Link dir-300.


Ответ19-09-2012Какое шифрование, что именно происходит при попытке подключения?

В установках роутера написано: Cipher Type both. То есть поддерживается и TKIP и AES шифрование.
Тип безопасности WPA2-PSK.
На ноутбуке установлено шифрование AES. Он нормально подключается к сети.

Никакой попытки подключения нет, так как я не вижу на книжке в списке доступных сетей имя своей сети.

Здравствуйте. Планшету пять дней. Сегодня после включения перестал отзываться сенсор. Остальные кнопки и акселерометр работают. Резет не помогает. Программы и приложения не устанавливались. Девайс не роняли и не к чему не подключали. Приобрели в евросети. Что можно сделать может есть какое сочетание клавиш. Громкость плюс и резет тоже не помогает.

Здравствуйте. модель TM-7037W очень плохо держит заряд батареи, с полностью заряженного аккумулятора до 0 разряжается примерно за 3 часа (чтение книги)

Скажите, пожалуйста, кагда эта модель появится в розничной сети Москвы (Связной и пр.)?

У меня такая же проблема как у Руслана: "Здравствуйте! Собственно, сразу к проблеме

Прошил книгу до v 1.1 где-то неделю назад. Пользовался ей, всё нормально. Одного дня, вечером, включил книгу, пользовался около 2 часов и выключил её (заряд батареи был где-то 50-60%). На следующий день, в это же самое время, попытался включить книгу....но она не включается!!! Не реагирует на кнопки, Reset не помог, зарядное устройство не видит, USB кабель тоже не видит"

И вы ему посоветовали " Ответ 12-09-2012 Вероятнее всего, книга не в DFU, а просто сильно разрядилась (может, забыли выключить и оставили в режиме ожидания?). Нужно оставить книгу на несколько часов на зарядном устройстве (не на USB кабеле, а на сетевом). "

Я проделал что вы ему ответили, но книга не включилась... каковы дальнейшие действия ?

В ваших ответах Вы писали, что книга может находится в DFU режиме. Но как она могла сама включится в этот режим? После прошивки книгой пользовался где-то неделю

И если она действительно в DFU режиме, то как мне её включить?

В архиве с прошивкой, скачанного с Вашего сайта, есть папка UsbDriver. Вы говорите что нужно установить драйвер. В ней есть файлы с расширением .inf и .sys. Что с ними делать? Всё равно USB кабель книгу не видит. У меня ОС Windows XP SP3. Что делать? Подскажите

Буду очень признателен за развёрнутый ответ. С Уважением"

Хотел приобрести прямо у вас в магазине, но глянул в аксессуары и ужаснулся!
Там только две зарядки, а к этому аппарату просто необходим чехол.
Где его можно будет достать или какой альтернативный посоветуете?
Например от SamsungNote подойдет?

Здравствуйте!вопрос такой же как у Елены:
После разговора гаснет экран так, что включить его можно только достав батарею. Подскажите,пожалуйста,что делать?телефон у меня!

Получил этот телефон в подарок. В июне месяце текущего года. В середине августа уронил его с высоты примерно 2.5 метра. Разбит дисплей. Сервис центр определил случай как негарантийный. Попытался сдать его в ремонт, как негарантийный случай, через неделю сервис центр ответил, что нет возможности заказать дисплей у производителя exet. Сервис центр texet на вопрос о сроках возможной поставки экрана никакой внятной информации сообщить не может. Прошу сообщить о сроках поставки экрана и (или) уведомить при появлении экрана на складе.
С уважением.

Здравствуйте!

Извините, что часто к Вам обращаюсь, инструкция очень скромная. У меня такой вопрос. Есть ли возможность раздельной настройки громкости звонка и телефона, когда разговариваешь? Чтобы звонок вызова был тихим, к примеру, а разговор громким. Во время разговора клавиша регулировки громкости не работает.

Сброс настроек не помог, экран по-прежнему еле подсвечивается

Планшет куплен 12 сентября. Сегодня после зарядки включил планшет - экран очень тёмный, как-будто подсветка раза в три меньше минимума., яркость ползунком не увеличивается.
Что делать?