Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
будет ли android 4.1 на этот планшет?
лёха | 24-09-2012| Вопрос о: TM-9720
На данный момент информации нет.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень не доволен качеством сборки планшета!

Верхний правый угол экрана немного отходит на пару миллиметров, если его прижать, то он находится в таком состоянии какое-то время, а затем опять "отклеивается". Я решил не обращать на это внимания, но через время заметил, что под стеклом экрана появляются пылинки и с каждым днем пыли все больше.
О подобных проблемах читал в интернете - у людей такие же встречаются.
Что в такой ситуации делать? Планшет куплен примерно месяц назад.
Егор | 24-09-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Обратитесь в СЦ для решения проблемы.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Несколько вопросов:
1. Должен ли в данном планшете работать EDGE/GPRS?
2. Не видит сеть 3G, а если подключается - то интернет всё равно не работает. В этом же месте на обычном телефоне 3G работает стабильно. Оператор на обоих устройствах Билайн.
Артём | 24-09-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Обратитесь в СЦ.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, такие 2 вопроса:
1 Качелька громкости в целом работает, но постоянно при нажатии уровень громкости ии не меняется вообще, или растет/падает сразу на несколько пунктов рандомно. Что с этим можно сделать?
2 При подключении модема через OTG на модеме мигает лампочка(означает что поймал сеть, но не подключен) Как его подключить?
Сергей | 24-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как поменять изображение на экране блокировки? перерыла все настройки ничего не выходит..
Нина | 24-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Вы не можете изменить обои экрана блокировки на текущей версии прошивки.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки обнаружилась мертвая зона мультитача. Возможно ли исправить самостоятельно?
алексей | 24-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Нет.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при загрузке с компютера в книгу видео файлов формата MKV получаю отказ и надпись "снимите защиту от копирования". AVI без проблем. Те же файлы MKV на другие носители - без проблем!
Андрей | 24-09-2012| Вопрос о: TB-721HD
Вероятно, потому что Вы пытаетесь загрузить файл большего размера, чем поддерживает файловая система книги
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно купили планшет TM-9725.
Когда включаешь планшет, появляется значок "Андроид", затем на планшете большими буквами надпись TEXET, долго. Поставила его заряжаться, все так же. Что делать?
Полина | 24-09-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ на программный ремонт.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении планшета включается только заставка "TEXET" больше ничего не происходит,что делать?
Людмила | 24-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на диагностику устройства.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уточняю вопрос (Будет ли программа texet suite ? чтоб через андройд маркеты можно было устанавливать при подключоном телефоне к компьютеру) программы аналогичная как у "Nokia PC Suite,Samsung PC Suite и т.д" для удобного подключения гаджетов к компьютеру
Александр | 24-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, На данный момент у нас нет такого ПО.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При включении устройства отображается только белый экран. Попытался найти на данном сайте программы для обновления прошивки (и саму прошивку), но увы, безрезультатно...Подскажите, как быть?
Алексей | 24-09-2012| Вопрос о: TB-723A
http://texet.ru/save.php?file=/files/TB-723A-_1348478746.rar - ПО. http://texet.ru/save.php?file=/files/LiveSuitPack105_english_1348478512.exe - архив с утилитой.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,вопрос по TM9738W 1. Сколько должен работать планшет от батарей. 2. Что можно поменять в настройках ,чтобы дльше работал от батареи .
константин | 24-09-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Должен работать 3,5-4 в режиме просмотра видео.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня на texet tm 5200 начала музыка заикаться когда на телефоне одета крышка!что с ним? и ещё подскажите где можно на него купить новый корпус с экраном?
Николай | 24-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, музыка начинает "заикаться" как вы одеваете заднюю крышку?? На данный момент дисплеи не доступны. Но скоро они прибудут.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как поставить свои загруженные звуки (мелодию) на уведомление СМС и почту.
Елена | 24-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Как установить мелодию на звонок или SMS Чем чаще композиция проигрывается в приложение «Музыка» тем быстрее оно появляется в списке среди других мелодий в настройках.  Откройте приложение «Музыка»;  Включите нужную композицию;  Нажмите сенсорную клавишу Меню ;  Выберите пункт «Установить мелодию». Установка мелодии на контакт  Зайдите в Контакты;  Выберите один из контактов (контакт Не должен быть записан на SIM карту);  Нажмите сенсорную клавишу Меню ;  Пункт Параметры;  Пункт Мелодия.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После скачивания книг, синхронизация не проходит до конца. Высвечивается: "Ошибка приложения! Произошла неожиданная остановка приложения Книжная полка. повторите попытку." При повторе всё повторяется то же самое.

Марина | 24-09-2012| Вопрос о: TB-719A
Уменьшите количество книг.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru