Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Улан-Удэ
Николай | 04-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший авторизированный сервисный центр teXet. Нам напишите серийный номер устройства и в какой СЦ обратились. Так же дату обращения. Мы вышлем вам заднюю крышку.
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил переходник HDMI-mini HDMI подключаю к телевизору планшет никакой реакции, подскажите hdmi порт должен сам найти телевизор или где то нужно поставить "галочку"?
w77 | 04-10-2012| Вопрос о: TM-9720
При использовании переходников возможны сбои при работе HDMI
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда появится в продаже телефон Texet TM-420?
Макс | 04-10-2012| Вопрос о: TM-420
Здравствуйте, модель будет доступна в октябре. О точной дате релиза мы уведомим дополнительно.
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

Скажите пожалуйста в каком месяце года появится в продаже планшет Texet TM-9740?
И какая у него будет, примерно, ориентировочная цена?
Александр | 04-10-2012| Вопрос о: TM-9740
В этом месяце.
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не получается подключить тм5200 через вай фай ноутбука к интернету.Очень нужна ваша помощь.
ВАДИМ | 04-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На каком этапе у вас возникают проблемы? Подключается ли телефон к другим сетям? Подключаются ли другие устройства к точке доступа от ноутбука. Правильно ли вы настроили точку доступа? В Прочитайте статьи на тему "Как настроить точку доступа Wi-Fi с ноутбука" Скорее всего дело в неправильной настройке точки доступа.
04-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте !

03.10.2012г. в ООО «КЕЙ» по адресу г. Санкт-Петербург Ленинский проспект дом 119 мной был приобретен мобильный телефон teXet TM-B200 зав.№ 11 11 020902 в паспорте которого, а так же на официальном сайте teXet указанно, что данная модель мобильного телефона комплектуется аккумулятором Li-ion 3,7v 1000 mAh.
После открытия крышки телефона, для установки сим карты, был обнаружен аккумулятор ТВ-ВL 4C 3,7v 600 mAh., что не соответствует заводской комплектации.
На основании выше изложенного прошу Вас привести комплектацию мобильного телефона teXet TM-B200 зав.№ 11 11 020902 в соответствие с комплектацией указанной в паспорте завода изготовителя.

С уважением
Игорь Сергеевич
Игорь | 03-10-2012| Вопрос о: TM-B200
Здравствуйте, Комплектация устройства и его дополнительных компонентов, указанные в "Руководстве по эксплуатации" должны полностью соответствовать тому, что размещено в упаковке устройства. Однако комплектность следует проверять при покупке телефона.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго Вам всего! ТМ-3200м мне очень поноравился. Но никак не могу заставить работаь GPS - нав гатор не хочет включаться. Что нужно сделать для нормальной работы навигатора. Я много путешествую и мне необходим непотпляемый и неубойный телефон. Может поможете мне его наладить. Заранее благодарен!
Петр | 03-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Какое приложение вы используете для навигации? Используете с интернетом или без?
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой марки и модели внутренний динамик? ( через который слушают) Мой не работает Через наушники и громкую связь слышу разговор, а через внутренний динамик нет!
Дмитрий Лимонов | 03-10-2012| Вопрос о: TM-D205
Данную информацию мы предоставляем только авторизованным сервис-центрам, в которые вы можете обратиться по поводу ремонта устройства.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Михаил 2 октября 2012
В моем телефоне при подключении наушников, звук идет и из наушников и из штатного динамика. Принес его назад в магазин, но у меня его не забрали и не обменяли. Заявили, что нужно заключение сервисного центра. Хотя недостаток явный и специальная квалификация не требуется.

Ответ 2 октября 2012
http://texet.ru/smartphones/tm-5200.htm
Поддержка - Документация - Ответы на вопросы (FAQ)

Вопрос: Я не понял какой раздел "Ответы на вопросы (FAQ)" мне нужно прочитать?
Уточняю: Используются штатные наушники (поставляются в комплекте с телефоном), или так и должно быть, что бы не один я наслаждался музыкой?
Михаил | 03-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обратитесь в ближайший сервисный центр.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плаешет виснит на засставке при включении
Егор | 03-10-2012| Вопрос о: TM-9720
Сделайте смену ПО или обратитесь в СЦ.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Для Михаил 2 октября 2012

Михаил, ничего не сделаете. У меня точно такая же беда, и напильником спиливал часть пластика и "глубже засовывал" и крутил как тут рекомендовали - бесполезно. Если снять заднюю крышку, видно что штекер уже до упора вставлен, все контакты на своих местах - а динамик работает. У вас то же самое? http://www.youtube.com/watch?v=3tw2PnS-57g
Александр | 03-10-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обратитесь, пожалуйста, в авторизированный сервисный центр teXet.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, чем отличается видеорегистратор DVR-2GP от DVR-3GP.
Спасибо
Николай | 03-10-2012| Вопрос о: DVR-2GP
Здравствуйте. Отличие моделей в дизайне кнопок и корпуса.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я согласен с неким Романом, был бы премного благодарен за появление блокнота. И когда выйдет прошивка 1.2?
Владимир | 03-10-2012| Вопрос о: TB-860HD
У Вас в руках книга. У нее очень ограничен объем оперативной памяти. У нас нет ресурсов программистов для написания данного модуля, такая задача парализует разработку новых продуктов и доработку существующих на значительный срок. У нас есть большой парк электронных книг на ОС Android, там есть возможность устанавливать различные приложения, в том числе и текстовые редакторы.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Купил телефон на прошлой неделе. Всё нравится, всё работет.
Вот только сегодня огорчил он меня. Сам ушел в перезагрузку, но так и не перезагрузился. На экране только появляется надпись TEXET и всё, дальше не идёт.
Есть у него возможность Хард ресета? Или все в ремонт?
Дмитрий | 03-10-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Обратитесь, пожалуйста, в сервисный центр.
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли подключить планшет к интернету через компьютер
Игорь | 03-10-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
03-10-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru