Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Недавно купили планшет TM-9725.
Когда включаешь планшет, появляется значок "Андроид", затем на планшете большими буквами надпись TEXET, долго. Поставила его заряжаться, все так же. Что делать?
Полина | 24-09-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ на программный ремонт.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении планшета включается только заставка "TEXET" больше ничего не происходит,что делать?
Людмила | 24-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на диагностику устройства.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уточняю вопрос (Будет ли программа texet suite ? чтоб через андройд маркеты можно было устанавливать при подключоном телефоне к компьютеру) программы аналогичная как у "Nokia PC Suite,Samsung PC Suite и т.д" для удобного подключения гаджетов к компьютеру
Александр | 24-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, На данный момент у нас нет такого ПО.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. При включении устройства отображается только белый экран. Попытался найти на данном сайте программы для обновления прошивки (и саму прошивку), но увы, безрезультатно...Подскажите, как быть?
Алексей | 24-09-2012| Вопрос о: TB-723A
http://texet.ru/save.php?file=/files/TB-723A-_1348478746.rar - ПО. http://texet.ru/save.php?file=/files/LiveSuitPack105_english_1348478512.exe - архив с утилитой.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,вопрос по TM9738W 1. Сколько должен работать планшет от батарей. 2. Что можно поменять в настройках ,чтобы дльше работал от батареи .
константин | 24-09-2012| Вопрос о: TM-9738W c 3G
Должен работать 3,5-4 в режиме просмотра видео.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня на texet tm 5200 начала музыка заикаться когда на телефоне одета крышка!что с ним? и ещё подскажите где можно на него купить новый корпус с экраном?
Николай | 24-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточните, пожалуйста, музыка начинает "заикаться" как вы одеваете заднюю крышку?? На данный момент дисплеи не доступны. Но скоро они прибудут.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, как поставить свои загруженные звуки (мелодию) на уведомление СМС и почту.
Елена | 24-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Как установить мелодию на звонок или SMS Чем чаще композиция проигрывается в приложение «Музыка» тем быстрее оно появляется в списке среди других мелодий в настройках.  Откройте приложение «Музыка»;  Включите нужную композицию;  Нажмите сенсорную клавишу Меню ;  Выберите пункт «Установить мелодию». Установка мелодии на контакт  Зайдите в Контакты;  Выберите один из контактов (контакт Не должен быть записан на SIM карту);  Нажмите сенсорную клавишу Меню ;  Пункт Параметры;  Пункт Мелодия.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После скачивания книг, синхронизация не проходит до конца. Высвечивается: "Ошибка приложения! Произошла неожиданная остановка приложения Книжная полка. повторите попытку." При повторе всё повторяется то же самое.

Марина | 24-09-2012| Вопрос о: TB-719A
Уменьшите количество книг.
24-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачали с вашего сайта прошивку 4.0.3 (rev1 и rev2) Попробовали обе, в настройках, в информации о планшете, версия по-прежнему 4.0.
При этом на rev1 вылезла надпись, что доступно обновление до версии 2.3.1.
Обновляли по инструкции, что не так?
Вадим | 23-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Это неправильная индикация, прошивка там стоит Android 4.0.3
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На телефоне установлена всего одна игрушка. Найденные в Интернете игрушки для ТМ-В410 не устанавливаются. Где можно скачать игры и каким образом их установить на телефон.
Сергей | 23-09-2012| Вопрос о: TM-B410
Здравствуйте. К сожалению, на данную модель невозможна установка дополнительных игр.
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Наверно, глупый вопрос, но для меня это серьезное препятствие для использования.
После работы с планшетом teXet TM-7025 в течении минут 30-часа почему-то начинает "укачивать".
Скажите, какие настройки экрана можно попробовать изменить?
Спасибо
Ольга | 23-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Любые дисплеи влияют на зрение. Если вы используете устройство в транспорте, то возможен эффект "укачивания".
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Проблема такая,недавно купил планшет и сразу возникла проблема:немогу выйти в интернет через домашний интернет роутер dsl-2640 wifi.К сети главное подключается,а в интернет не выходит!Но есть еще у меня роутер от мегафона и с ним проблем никаких....Что мне делать,помогите!!!
Иван | 23-09-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
Какие настройки роутера? Если вы подключаетесь к другому роутеру нормально, то проблема в dsl-2640.
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда звонят показываеться номер звоняшего но не имя записаный на симке. это у всех так? или у меня
роман | 23-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Сверху показывается имя звонящего, а по центру номер.
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли скачивать игры на эту модель? И какого формата?
екатерина | 23-09-2012| Вопрос о: TB-106
Нет
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет со своими задачами справляется хорошо, решил подключится к телевизору через HDMI 2 секунды показывает и отключается, пробывал на двух телевизорах. Как это можно исправить? Прошивка 4.0.3
ВладимирМ | 23-09-2012| Вопрос о: TM-7025
1) Проверьте контакт на устройстве 2) Если контакт в порядке, то сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru