Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
поставил пароль на планшете на английском языке. когда переписывался в инете поменял раскладку чтобы удобней было. теперь не могу включить планшетник так как при вкл.только русская раскладка. Reset не действует. в общем такая вот дурацкая ситуация и не знаю как теперь его включить))
Дмитрий | 23-09-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Сделайте сброс настроек. Выключите устройство. Зажмите (не отпускайте) кнопку "+". Нажмите кнопку включения. Через несколько секунд вы войдете в режим Рековери. Выполните поочередно пункты с WIPE (перемещайтесь по меню кнопками + и -, выбор элемента меню - кнопка ВКЛ).
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. 1)поставил sd карту но телефон не находит её( я её правильно поставил).2) в интернет не входит вообще..
роман | 23-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Здравствуйте. Карта памяти должна работать, проверьте что у вас microSD карта до 16 ГБ. Интернет работает, но поддерживаются только WAP сайты, специальные для телефонов.
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли разговаривать по скайпу?
Дмитрий | 23-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Да.
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, скажите в моделе 305 шрифт увеличен, как у слайдера -410? Сам пользуюсь 410м, очень доволен телефоном, в 1ю очередь за крупный шрифт, а для меня это с некоторых пор стало важно. Не устраивает форм-фактор-слайдер исполнения аппарата, дело привычки конечно, но для меня предпочтительней моноблок и главное размер шрифта увеличен, ну как у модели 410. Если у модели 305 есть возможность в настройках увеличить щрифт, если он не увеличен изначально?, то обязательно поменяю трубочку. Благодарю.
Григорий Михайлович | 23-09-2012| Вопрос о: TM-D305
Добрый день. К сожалению, В TM-D305 и в других моноблоках нету возможности увеличить шрифт. На данный момент такие модели разрабатываются. Но есть еще модель TM-415 раскладушка с большим шрифтом, ниже на него ссылка. http://texet.ru/mobile/tmb415.htm
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В функциях смартфона присутствует эл. компас, но как им пользоваться в инструкции нет, спец. софта нет. Не могли бы вы пояснить как им пользоваться
Bers | 23-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Вам необходимо скачать его с GooglePlay.
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
скажите пожалуйста у меня перестал работать верх дисплея возле кнопок громкости и дом перепрошивал на 4 0 4 скачивал отсюда не помогло тоже самое что мне делать?
Илья | 23-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ.
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!! не включается ТЕХЕТ ТМ-7021 лампочка горит красным при зарядке..когда заряжаешь горит надпись андроид а дальше не загружается...reset нажимали..но все равно надпись "андроид" а дальше не загружается..что делать? подскажите пожалуйста
HELEN | 23-09-2012| Вопрос о: TM-7021
Восстановите ПО http://texet.ru/save.php?file=/files/TM-7021-restore_1331106345.zip http://texet.ru/save.php?file=/files/rukovodstvo_7021.pdf
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел ТМ-3200R,1. звук мелодии, как из ведра на уровне нокиа 3310, звук голоса собеседника то же самое, как из ведра-гулкий-так и должно быть?-регулировок нет или я не нашел? 2. Где Заметки? 3. Навител, если установить работать будет?
Юрий | 23-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
1)Проверьте, не перекрыт ли доступ к встроенному Динамику. На наших тестовых устройствах все прекрасно слышно. Еще можете попробовать сбросить настройки и обновить прошивку. 2)По умолчанию заметки отсутствуют, но вы легко можете загрузить их с GooglePlay. 3)Да должен работать.
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В телефоне есть фонарик? И какая версия явы?
Роберт | 23-09-2012| Вопрос о: TM-420
Фонарик отсутствует, версия явы 2.0.
23-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
МОЖНО ЛИ ЗАКАЗАТЬ АККОМУЛЯТОРНУЮ БАТАРЕЮ АКБ НА TEXET TM-5200?
Алексей | 22-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Нет, сейчас для данной модели отсутствуют аксессуары. Но мы прикладываем все усилия, чтобы они в скором времени появились.
22-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если при включении планшета зависает заставка и он не включается?
Андрей | 22-09-2012| Вопрос о: TM-7022
Обратитесь в СЦ.
22-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарат куплен сегодня, 22.09.2012 года, в Связном, т.е. это версия из числа последних..
У нас в Соликамске, похоже, его вообще впервые увидели, никто в магазине про него ничего не знает.
1/ Справа на боковой стенке есть какой-то широкий и маленький в высоту разъем. Для чего он предназначен? В описании аппарата его нет, ни на картинке, ни в тексте.
2/ Если поставить новую прошивку с сайта, скайп заработает? Был очень сильно удивлен и огорчен, когда ни новая, ни старая версия скайпа (старую версию я ставил перед этим на планшет без сим-карты, и он работал), так и не заработали.
Заранее благодарен за ваш ответ.
Андрей Кудлай | 22-09-2012| Вопрос о: TM-5200
http://www.texet.ru/save.php?file=/files/FAQ_1347605125.pdf FAQ по 5200
22-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Здесь уже упоминалась новая версия телефона. Чем она будет отличаться от старой и когда ждать ее в продаже?
Благодарю!
Олег | 22-09-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте! Информация о новой модели появится на следующей недели. Следите за анонсами на сайте.
22-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Исходное состояние системы:
версия андроид 4.0.3
прошивка модуля связи 1.0
версия ядра 3.0.8+
После покупки был (июнь) добавлен аккаунт на основе существующего xxxxxxxxx@gmail.com
Play Market успешно работал, также успешно работал GMail

Развитие событий:
21.09.2012 перестал работать Play Market т.е. выдавалось сообщение о превышении ожидания ошибки сети (последний успешный вход с планшетника был 18.09). В браузере в инет по WiFi успешно выхожу и работаю.
22.09.2012 после выключения включения изменений в поведении нет
После изучения инета принято решение удалить аккаунт и добавить на основании существующего повторно (вроде кому то помогло).
Удалил.
Добавляю на основании существующего (пароль верен т.к. в с ноутбука по WiFi подключаюсь) получаю сообщение при подключении:
Не удается установить надежное соединение с сервером. и т.д.
В чем причина? изменение софта в последние 15 дней не проводилось.
Выполнялось на планшете:
1. останов-запуск Play Marketa
2. в приложении для Play Marketa удалялся кэш через настройки
3. делался ресет через кнопку на задней панели планшетника
Роман | 22-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.
22-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,при вызове в меню "дополнительно" есть функция запись разговора , можно сделать автозапуск,спасибо.
игорь | 22-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Уточните вопрос, пожалуйста.
22-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru