Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Помогите, возникли проблемы при попытке прошить плеер до версии 1.5. Подключил плеер к USB, зашел в папку с прошивкой, открыл LiveSuit.exe, выбрал T-93xHD_firmware_v.1.4.img и нажал на Старт. После этих действий плеер выключился и больше не включается. Помогите решить проблему.
Никита | 21-09-2012| Вопрос о: T-930HD
Полное описание работы с программой LiveSuit:

Плеер может находиться в 2 состояниях - обычное (рабочее: дисплей светится, есть изображение, плеером можно пользоваться) и DFU (Device Firmware Update, режим обновления программного обеспечения: дисплей погашен, плеер не включается, внешне никак не реагирует на зарядку. Очень похоже на выключенный плеер).
В первом состоянии плеер определяется компьютером как 2 съемных диска (если карта памяти не установлена, второй диск открываться не будет). Никакие специальные драйверы для подключения не нужны, Windows от XP до 7 корректно установит драйвер сама.
В DFU режиме необходимо установить драйвер, который есть в архиве с каждой прошивкой (которые можно скачать в Центре загрузки). После установки драйвера плеер определится как устройство USB Device(VID_1f3a_PID_efe8).

Теперь, собственно, как прошить:
1. Запустить программу LiveSuit. Необходим запуск с правами администратора и в режиме совместимости с Windows XP (Для Windows Vista и 7).
2. Выбрать файл прошивки (можно сразу устанавливать самую последнюю версию, устанавливать промежуточные версии не нужно).
3. Подключить плеер. Если плеер находится в режиме DFU, см следующий пункт. После того, как плеер определился компьютером, нажать кнопку "Обновить" и согласиться с тем, что память плеера будет отформатирована и все файлы будут удалены (предварительно сохраните всю важную информацию на компьютере).
4. Установить драйвер (Windows 7 не может подобрать драйвер самостоятельно и не считает необходимым предложить поиск драйвера вручную, поэтому необходимо открыть диспетчер устройств, найти неизвестное устройство и установить драйвер).
5. Программа LiveSuit автоматически определит плеер и предложит прошить его и отформатировать память (необходимо дважды согласиться).
6. После установки ПО необходимо дождаться настройки системы и провести калибровку сенсора (нажимать в центр красного крестика).

- если LiveSuit не видит плеер, значит
а) не установлен драйвер или плеер не видится из-за механических проблем с кабелем или разъемом USB. Убедитесь, что в Диспетчере устройств плеер определился корректно и драйвер установлен
б) она запущена не с правами администратора
в) есть еще одна запущенная копия LiveSuit. Для закрытия программы необходимо отключить плеер от компьютера и через диспетчер задач прекратить работу всех копий LiveSuit. Затем действовать с 1 пункта.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня teXet -920HD. Проблема в том что я не могу настроить на нем ни время,ни месяц,ни дату, набираю нужные цифры,всё как положено в инструкции, ,нажимаю как написано сохранить, выхожу на главный экран,а он снова выдает мне посторонние цифры. Не знаю что и делать. Помогите пожалуйста..
Юлия | 21-09-2012| Вопрос о: T-920HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены микросхемы реального времени
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! Во время неудачной перепрошивки сбился зеркальный тач, работает в перевернутом виде, а сенсорные кнопки вообще не работают. Прошивка еще раз не помогла. Можно ли самому как то это исправить или только в СЦ?
Александр | 21-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Если вы прошивались на прошивку с сайта texet.ru, то вы можете обратиться в СЦ. Но мы не встречали таких проблем у клиентов с оригинальной прошивкой.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста. Когда батарйка садится до 29% планшет выключается и больше не работает,включается только если подключить зарядное устройство.Что делать?
Леонид | 21-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня планшет виснит при включение . Он зависает на слове тексет
Егор | 21-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Нажмите кнопку РЕЗЕТ.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я создаю на ноутбуки сеть компьютер-компьютер, планшет находит сеть, но не подключается. Еще перед названием сети появляется (*) , можно ли его как то подключить к wi fi раздающемуся через ноут?
Артем | 21-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Работы с AdHoc нет.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Резко стал отключаться wi-fi, а потом и вовсе перестал подключаться... сеть находит пытается подключиться потом сбрасывает будто отключился... дело точно не в роутере проверял на разных
Микаел | 21-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ТМ-605 TV телефон или смартфон? Где у него аннтена для приёма аналогового TV?
константин | 21-09-2012| Вопрос о: TM-605TV
Это мобильный телефон. Антенна находится в правой верхней части корпуса.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!Скажите,долго ли будет продаваться устройство?Хотелось бы сменить teXet TM-7020 на вот такой,но беспокоюсь что он уйдет с продажи.Собираюсь преобрести после нового года.Или может быть к тому времени выйдут устройства гораздо лучше? - P.S Проживаю в воронеже...)
Егор | 21-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Мы готовимся к выпуску новых моделей.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон TeXet TM-510R. Есть ли способ включить Т9 на нём?
В остальном всё отлично, но не хватает этой функции.
Сергей | 21-09-2012| Вопрос о: TM-510R
Нет, данный телефон не поддерживает Т9.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Да, установлен Яндекс.Шелл. Скажите, а где живет вот, например, картинка с брызгами, хотел бы её просто заменить и всё! Потому, что с ней всё работает
Александр | 21-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточните вопрос, пожалуйста.
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По поводу "Экрана блокировки"..
Такая ситуация со всеми вашими прошивками (обновлял по мере выхода) и сейчас с рекомендуемого вами 4pda сборка: .rus.texet.20120731.171307 (кстати первая безглючная и нетормозная прошивка!).
Александр | 21-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Примем к сведению, хотя тест не выдал ошибки. Как мы поняли у вас стоит Yandex Shell?
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могли бы вы написать небольшой анонс по новой прошивке Android 4.0.4 rev1(rev2) для Texet 9720?
Что в ней нового и какие проблемы устранены по отношению к предыдушим версиям?
vadim | 21-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Частота процессора теперь 1,2ГГц. Увеличена скорость работы системы. Андроид 4.0.4
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! имею модель 5200 очень нравится. Хотел спросить когда появится в продаже у нас в г.Челябинске TM-5204 ??? и по какой точной цене? сразу куплю! И еще хотелось бы знать зачем уменьшили батарею с 2500 (texet 5200) до 1700 в TM-5204 ?
Олег | 21-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, 5204 имеет батарею 2500 mAh - но если у вас есть 5200 рекомендуем вам TM4504! http://texet-market.ru/ заказывайте тут
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает сенсор экрана(сам дисплей включается, работают все клавиши) кнопка ресет не помогает, что делать?
Игорь | 21-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Какая ревизия ПО, возможно установлена неправильная ревизия ПО
21-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru