Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Кроме указанной ниже проблеммы недостаточной чувствительности микрофона, телефон настойчиво задает вопрос:"Обновить часовой пояс?". Причем это происходит каждый раз, когда я хочу узнать текущее время, т.е не менее 10-15 раз в день. Сообщите, пожалуйста, как устранить эту ошибку.
Сергей | 19-09-2012| Вопрос о: TM-510R
Добрый день, Вам нужно обратится в сервис центр для обновления прошивки на вашем устройстве. http://texet.ru/support/services/
19-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня проблема, о которой уже ранее упоминалось. правда я из Владивостока. мой замечательный Texet TM5200 упал и треснул экран, сдала в сервисный центр. мне вернули с оговоркой, что ремонт невозможен по причине отсутствия запчастей.
Гала | 19-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, В скором времени дисплеи прибудут в Санкт-Петербург. Информация об этом появится на сайте.
19-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте вопрос по Wi-Fi-ю.
пытаюсь подключится к домашней сети
сеть не находит, хотя ноутбук и сотовый телефон ее видят и нормально подключаются.
Другие сети электронная книга видит.
Помогите решить проблему, точка D-Link dir-300.
Андрей | 19-09-2012| Вопрос о: TB-709A
Какое шифрование, что именно происходит при попытке подключения?
19-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Очень молочувствительный микрофон!!!Что делать!!
Андрей | 19-09-2012| Вопрос о: TM-B200
Добрый день, Вам нужно обратится в Сервис центр для проведения диагностики http://texet.ru/support/services/
19-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! подскажите пож-та, когда 5204 ожидается в продаже?
Аскар | 19-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, с сегодняшнего дня модель уже доступна для покупки.
19-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, на планшете стала быстро разряжаться батарея в режиме ожидания, где то примерно на 50% за 6-8 часов. В чем может быть проблема? Планшет на гарантии!
Антон | 19-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на диагностику.
19-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если не устанавливается драйвер на компьютер, как тогда прошить планшет? (windows 7 x64)
Mr. N | 19-09-2012| Вопрос о: TM-9720
http://texet.ru/save.php?file=/files/UsbDriver_Win7x64_1333694087.rar вот драйвера.
19-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли отключить вибрацию на смс сообщения?если можно то как именно. на звонок отключить получается, а на смс нет...
Андрей | 18-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Зайдите в настройки приложения СМС - раздел Настройки уведомлений - Отключите вибрацию
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У моего планшета серийный номер 100103193 - когда будет для него НОВАЯ прошивка или какую из последних установить? Спасибо!
Дмитрий | 18-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Используйте ПО для номеров 1212
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! имею аппарат TM-5200 после выхода TM-5204 обязательно преобрету, на одном сайте увидел цену этому смартфона 12000 он так и будет стоить, можете подтвердить.
Артур | 18-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Дайте ссылку на сайт, пожалуйста.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не видит книгу. Судя по всему это очень частая проблема. Что делать?
Раиса | 18-09-2012| Вопрос о: TB-126
Попробуйте использовать другой USB кабель (можно бесплатно поменять в сервисном центре или купить в любом магазине портативной электроники - стоимость редко превышает 50 рублей), попробуйте подключить к другому ПК (желательно с Windows XP, чтобы исключить частую проблему с драйверами в Windows Vista и Windows 7)
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какое зарядное устройство подходит для зарядки от сети? Сколько допустимо Вольт, Ампер?
Валерия | 18-09-2012| Вопрос о: T-970HD
5 вольт, не менее 1 ампера
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не работает акселерометр
константин | 18-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Была ли проведена смена ПО, на какую ревизию?
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня планшет TM-7037W я зарядил его и включил показало ботарея 99% потом выключил и примерно через 3-4ч я его по пытался включить но он мне показует ботарею с восклецательным знаком внутри и попытка зарядить его оказалась без успешной показует тотже знак заряжал его родной зарядкой планшету 2 недели что мне делать?
Сергей | 18-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Пожалуйста, обратитесь в магазин, где покупали.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил сим карту мегафон (через мобильный все работало), не могу выйти в интернет, значек 3g и уровень сигнала показывает, в настройках выбрал все как рекомендовалось в инструкции к планшетнику. Пробовал выходить через opera и через установленный браузер, Можно ли как то проверять баланс на сим карте не вынимая ее
Андрей | 18-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Проверить баланс нельзя. Убедитесь, что баланс положительный и сим-карта активирована.
18-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru