Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
ПОМОГИТЕ!!! Подскажите пожалуйста какое разрешение(ширина,высота,формат) домашних обоев, т.е. хочу поставить на домашний экран свою картинку но все расплывчато и не четко!!!!!!! а вот в галерее обоев стандартные-очень четкие! заранее благодарен!
олег | 04-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, 960 x 800 1440x1280 http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=168480
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли самому закачать другие игры?
Александр | 04-09-2012| Вопрос о: TB-721HD
Нет
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После падения тач скрин перестал реагировать на нажатие пальцов. Как можно заказать тач скрин?
Александр | 04-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Обратитесь в сервисный центр.
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В июле 2012 года приобрели планшет ТМ-9720. Покупал планшет сын на заработанные деньги, и ,вероятно, нарвался на "замечательных" продавцов" -при покупке поддержку модема не проверили, хотя продавцы уверяли, что все будет отлично. В сервисном центре " Оптиум" г. Томска куда мы обратились с просьбой настроить подключение модема продержали в "ремонте" планшет более 10 дней и отдали ни с чем. После разговора с руководством было заявлено, что от компании-производителя пришло письмо, в котором говорится, что планшеты данной марки не поддерживают модемы. Так ли это на самом деле? И если да, можно ли вернуть планшет? Как настольная рамочка мне он совершенно не нужен. Мерси
Светлана | 04-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Светлана, да это так. К сожалению, ответственность в данном случае полностью лежит на продавцах магазина, так как мы нигде не заявляли поддержку модемов.
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, в моделях DVR-602/603/2GP/3GP предусмотрен ручной режим защиты файлов от перезаписи. Спасибо.
Алексей | 04-09-2012| Вопрос о: DVR-603FHD
Алексей, добрый день. Да. Чтобы защитить файл от перезаписи вручную, необходимо нажать кнопку Mode во время записи, либо кнопку Power в режиме просмотра видеофайла.
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Через некоторое время использования аппарата, столкнулся с проблемой. Суть: при просмотре записанного видео на камеру, отсутствует звук и присутствует тихое шипение. Бывают варианты воспроизведения записанного видео со звуком но слышны только громкие звуки- удары или щелчки и присутствует всё то-же шипение... Никакими настройками камеры это не исправляется, как и заменой карты памяти. Во время разговора микрофон работает хорошо. Полное форматирование устройства и сброс настроек не помогает. В чём может быть проблема ?
Спасибо !
Роман | 04-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте. На наших тестовых устройствах TM-5200 все прекрасно слышно, попробуйте еще раз сбросить настройки, если не поможет, то поставьте последнюю прошивку с сайта(даже если уже стоит последняя)
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приветствую на этом планшете можно играть в онлайн игры допустим в одноклассниках?
александр | 04-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Нет
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня ел. книга ТВ-715А при подключении к Wi-Fi происходит остановка процесса отвечающего за интерфейс электронной книги , переустановка системы положительных результатов не дала, если Wi-Fi не включен все работает нормально , подскажите пожалуйста , что нужно сделать чтобы все работало ?
Александр | 03-09-2012| Вопрос о: TB-715A
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
03-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда мы уже сможем получить это устройство?
Алексей | 03-09-2012| Вопрос о: TM-4504
В ближайшее время. Следите за анонсами на сайте.
03-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня была включена книго ( произведение ) и я случайно задел кнопку рестарт что в низу книги. после этого я включил её и попытался зайти в собственную память но мне написало " файлов нет ". что делать? Подскажите пожалуйста
Владимир | 03-09-2012
Попробуйте обновить ПО
03-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При каждом включении загружает один и тот же пакет обновлений при этом исчезают все установленные мною приложения, пароли доступа и аккаунты. Что я могу предпринять в данной ситуации?
Дмитрий | 03-09-2012| Вопрос о: TM-7023
Обратитесь в СЦ на аппаратную диагностику.
03-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где купить чехол для телефона???
В вопросе Дмитрия от 3 сентября Вы пишите что чехол для телефона поставляется только с самим телефоном. Ниже приведена комплектность с Вашего сайта. Чехла там нет. Так где же приобрести данный чехол???
Комплектность:
– Смартфон / мини-планшет
– USB-кабель
– Наушники
– Сетевой адаптер
– Руководство по эксплуатации
– Гарантийный талон
Игорь | 03-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Чехол отдельно не продается. Он идет в комплекте с устройством в некоторых торговых сетях.
03-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! после нового обновления начал устанавливаться Adobe Flash Player но по прежнему не работает подскажите пожалуйста что делать заранее спасибо.
Александр | 03-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы больше не дает ответа на подобные вопросы, так как они требуют вмешательства в систему, что может привести к потере гарантии.
03-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Абсолютно не устраивает громкость динамика при разговоре. Прошу Вас сообщить код инженерного меню для увеличения громкости.
Денис | 03-09-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, мы не обладаем полномочиями сообщать подобные сведения, так как некорректные действия в данном меню могут привезти к повреждению телефона и потере гарантии.
03-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, уточните пожалуста точные даты выпуска улучшенной модели данно телефона. Спасибо.
Михаил | 03-09-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, модель будет доступна в сентябре, о её выпуске будет сообщено на нашем официальном сайте.
03-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru