Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Ехала в лифте и вдруг поняла,что у меня что-то вибрирует в сумке. Смотрю - планшетник. Так он вибрировал и не реагровал ни на что, пока я не нажала Reset раз в десятый. После этого он не включается и на Reset ему плевать. Подскажите, что делать?
Анна | 16-09-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Обратитесь в СЦ на смену ПО.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как установить антивирус Dr.WEB?
Аркадий | 16-09-2012| Вопрос о: TM-7023
Мы не рекомендуем вам установку антивируса.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
Прошу уточнить какие изменения внесены в прошивку. В чём различия между 4.0 и 4.0.3 (в какие части вносились изменения, хоть примерно)
Думаю ставить или нет - "Прошивка Android 4.0.3 для модель TM-7025 (ревизия1)". Стоит на планшете соответственно заводская 4.0.
Заранее спасибо!
Сергей | 16-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Эта одна и та же прошивка.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я поменял прошивку на новую и у меня исчез СитиГид. Что делать?
Эдуард | 16-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Установить с Android Market, Play Store. Страница 39 Глава 4 в руководстве по эксплуатации.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Пользуюсь планшетом около месяца. Прошивки не меняла. Стал самопроизвольно выключаться на уровне зарядки 28-30%. И без подключения зарядки не включается. В чем проблема? Что делать?
Светлана | 16-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Телефон всегда работал так, как я показал на ролике http://www.youtube.com/watch?v=3tw2PnS-57g опишу ситуацию, на телефоне играет музыка/фильм, при втыкании наушников (штатные из комплекта, да и любые другие) звук в телефоне НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ, но в наушниках тоже начинает играть. Это баг или фича не могу понять? Впервые такое встречаю...
Александр | 16-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Такая проблема наблюдается со сторонними наушниками. Попробуйте немного глубже вставить Джек, предварительно обработав резинку над ним. Или немного покрутить джек в разъеме. Если не поможет, обратитесь в сервисный центр.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли выход android 4 для этой версии?
Владимир | 16-09-2012| Вопрос о: TM-7021
Нет
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при включении часто бывает кнопки сами нажимаються без перестанно несколько раз перезагружал не помогает что это может быть?
Илья | 16-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM 3000 покупался ребенку. уронил он его - как следствие разбил экран. где я могу купить для ремонта стекло. судя по всему только его он разбил так как все работает.
Андрей | 16-09-2012| Вопрос о: TM-3000
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр http://texet.ru/support/services/
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет разрядился полностью и отключился. После зарядки включила, а все ярлыки каких то непонятных размеров и ничего никак не исправляется. Почему такое произошло? Сделала сброс настроек, так не стало яндекс шелл и прочего. Можно ли как то установить предустановленную прошивку, в центре загрузки она есть, а утилита для смены ПО нет на русском, что делать?
Лидия | 16-09-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Перезагрузите устройство после сброса настроек. Все приложения будут заново установлены (если вы не удаляли папку apps)
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Способен ли данный аппарат раздавать WiFi?
Роман | 16-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте. Да способен.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А каое время работы при прослушивании музыки и просмотре видео?
Виктор | 16-09-2012| Вопрос о: T-970HD
До 16 часов музыки в наушниках, до 5 часов чтения текста, до 4.5 часов видео.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу обновить ПО. Скажите, пожалуйста, в сервисном центре это делают за плату или должны сделать бесплатно?
Юрий | 16-09-2012| Вопрос о: TB-715A
В пределах гарантийного срока смена ПО - бесплатна.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет 7038 w немогу выйти в интернет через симку симку видит определяет а в инет невыходит вчем может быть причина подскажите
sab | 16-09-2012| Вопрос о: TM-7038W c 3G
Перезагрузите устройство.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите,где можно приобрести дисплей к телефону,можно ли его заказать?
Сергей | 16-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Партия дисплеев заказана, ожидается в скором времени.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru