Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Вчера купил планшет. Не подключить к интернету по Wi-Fi. Сеть обнаруживает сразу, но после введения пароля долго получает IP адрес. Затем под названием сети в настройках появляется надпись"включено".На этом всё. Доступа
в интернет нет! Сброс настроек ДЕЛАЛ!!! НЕ ПОМОГАЕТ!!!
Валерий | 05-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, где покупали.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сделал сброс .теперь нет книжной полки ,пишет произошла неожиданная остановка приложения книжная полка(процес com.caration.process).повторите попытку.
дмитрий | 05-09-2012| Вопрос о: TB-711A
Обратитесь в СЦ на диагностику.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрел вчера данный планшет, а сегодня обнаружил внизу экрана небольшое голубоватое пятно, которое видно на белом желтом и особенно сером цвете. Куда мне обратиться по этому поводу? И еще, почти весь предустановленный софт не работает (хорошо его можно просто удалить).
Артём | 05-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в магазин, где покупали.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за регистратор, доставляющий удовольствие от качества картинки. Подскажите, планируется ли в новых прошивках осуществить автоматическое включение режима "антиблик". А также, привезать автоматическое включение ночного режима к восходу и заходу солнца.
Владимир | 05-09-2012| Вопрос о: DVR-603FHD
Владимир, добрый день. На данный момент автоматическое включение режима "Антиблик" не планируется. Вы можете настроить автоматическое включение ночного режима с привязкой по времени (меню - настройка ночного - установка временных рамок автовключения ночного режима)
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста 2г флешка идёт в наличии,и с сети М-видео во всех городах будет или Москва и Питер
Fred | 05-09-2012| Вопрос о: TM-B415
Флешка идёт в комплекте с аппаратом, изначально продажа планируется в крупных городах. Доставку в регионы можно будет заказать через интернет-магазин.
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет при зарядке 42% отключается и включить можно только при помощи сетевого адаптера. И вторая проблема - при зарядке от адаптера сенсор ведет себя очень активно. Нажимаешь в левый угол, сенсор реагирует и в правом .углу. подскажите как можно это исправить. В С.Ц. сказали, что нужно переустановить ПО с 4.0.3 на 2.3.4. Поможет ли это и не слетит с гарантии планшет? Заранее спасибо за ответ.
Иван | 05-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Сенсор - необходимо обратиться в СЦ для замены ЗУ (проблема в нем).
05-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В мае купил себе и сыну ТМ-5200 - 2ШТ. Телефон мне нравится. В августе вздулся аккумулятор. Подсквжите где можно заказать 2 шт аккумуляторов для наших с сыном телефонов. В Краснодаре не нашел. Спасибо.
Сергей | 04-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Попробуйте оставить заявку через сервисный центр и напишите нам номер заявки и серийники устройств.
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Девайс - TeXeT TM-9737W
Несколько моментов, требующих помощи.
1. Не могу войти в Маркет. Пишет что время подключения истекло и далее не двигается.
С симками как МТС так и Билайн. В телефоне ТМ-5200 обе прекрасно работают, выходят в инет и маркет.
2. В динамике слышен какой-то шум, очень похожий на помехи при работе рядом передатчика телефона. Поправьте меня, но мне кажется что это ненормально.
Юрий | 04-09-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G
1) Точки APN активируете? 2) Такой эффект присутствие всегда, это допустимо.
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А где компас?
Андрей | 04-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Достаточно скачать приложение с Play маркета. Введите в поиске "компас" и установите одно из приложений.
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте имеется планшет TM-7025 у меня такой вопрос ожидается ли обновление до Android 4.1.1 Jelly Bean ?
Никита | 04-09-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент информации нет.
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
КОГДА ВЫЙДЕТ ПРОШИВКА НА ЭТУ МОДЕЛЬ??? Все мои последние вопросы попросту игнорируются!
Алексей | 04-09-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Добрый день. Мы высылали вам письмо с ссылками на почту metallica1969 3 сентября.
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Является ли чехол книги противоударным?
Анастасия | 04-09-2012| Вопрос о: TB-770HD
Нет
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ТМ-5200. До какой версии можно обновить Андроид. Когда планируется выпустить модель под Андроид 4 ?
PLUKOT | 04-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Android выше версии 2,3 не обновляется. Модели на 4.0 появятся в самое ближайшее время. Следите за анонсами на нашем сайте.
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня проблема с включением планшета он включается и горит надпись Texet. Что делать?
Алексей | 04-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на диагностику устройства.
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как заставить работать встроенный навигатор!???он ищет место расположения и так его и не находит!
Тимур | 04-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Скачать отдельные карты (приложения) не требующие постоянного интернет соединения.
04-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru