Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Из чего сделан экран и можно пользоваться, без защитной пленки

юрий | 16-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Стекло, лучше использовать пленку.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Дайте, пожалуйста, ссылку на загрузку прошивки rev.1. Можно ли ее закачать с помощью менеджера загрузок типа download master? как после установки прошивки rev.1 запретить устройству автоматически обновляться до rev.2? Как узнать текущую версию прошивки своего устройства? Перестала работать кнопка с домиком - функция возврата к рабочему столу, как это можно поправить?
Артуп | 16-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Запустите приложение бета-тестер. Там будет точное название модели с ревизией.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У данного устойства заявлен блютуз но включить не могу ES диспетчер показывает что включает его но ничего не происходит может ли это исправить перепрошивка или модуль блютуза просто отсутствует если так то зачем его указывать.
Дима | 16-09-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Дмитрий, это неправильная запись в инструкции.
16-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пишу в третий раз. Проблема с дисплеем!!!!! Середина сентября - дисплеев и запчастей нет! На второе письмо не ответили. Понимаю проблема для Всех общая. Еще раз прошу уточнить когда же появится возможность починить телефон. В сервисе 14.09.2012г. сказали что апчастей к ТМ-5200 не будет вообще!!! Давайте обменяем на рабочий сдоплатой?!!! Мы же покупали смартфон, а не ожидание не известности!!! Прошу сообщить возможные варианты решения проблемы?!!! С уважением к отечественным разработчикам! Михаил И пожалуйсто не надо удалять мое письмо. Жду ответа!!!
Михаил | 15-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Дисплеи заказаны и в скором времени прибудут. Пожалуйста, подождите. Приносим вам извинения, проблемы с таможней.
15-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
планшет перестал видеть внутреннюю память ( /sdcard/ ) и заставляет ее отформатировать (не помогает) но при этом видит внутренний накопитель и внешнюю карту памяти, проблема в ПО?
Сергей | 15-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ на диагностику.
15-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравсвуйте.
Проблема с Wi-Fi! подключаю его и через 5 минут вылетает!
что делать?
Артем | 15-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек.
15-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Смотрела видео с выставки, в перечисленных функциях была заявлена камера на 2мп. Сколько все-таки на самом деле? Какова цветность? Не могли бы вы выложить фото с данного телефона или хотя бы какое-нибудь видео в качестве презинтации этой модели. Мне очень нравится внешний вид, но так как в продаже он есть только в интернет-магазине, то хотелось бы сначала побольше узнать о телефоне, прежде чем заказывать. Лучше конечно видео-презентацию.
Анастасия | 15-09-2012| Вопрос о: TM-B415
Разрешение камеры чётко указано на официальной странице устройства и в сопроводительных документах. Презентации и обзоры устройства будут доступны позже. Их делают независимые эксперты, а не наша компания.
15-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пользуюсь планшетом около месяца. В последнее время, начались проблемы, подвисает с миганием боковых сенсоров.Выключение.включение решает проблему на некоторое время. Дважды "откатывал" к заводским установкам, но проблема через некоторое время возвращается. Обратиться в СЦ ВОЗМОЖНОСТИ НЕТ. Заранее благодарен.
Виктор | 15-09-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в магазин, где покупали.
15-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать чтобы при чтении книг не тухнул экран.
илья | 15-09-2012| Вопрос о: TB-860HD
Выставить большее время блокировки
15-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Планируете ли с началом продаж этой модели наладить поставку в сервис-центры в достаточном количестве запчастей и аксессуаров?
Аркадий | 15-09-2012| Вопрос о: TM-5204
Здравствуйте, Компания teXet активно работает над исправлением своих ошибок, развитием направления мобильных телефонов и смартфонов и созданием новых устройств. Больше внимания уделяется сервисному обслуживанию и разработке новых аксессуаров для нового поколения телефонов и смартфонов teXet. Будем стараться Вас радовать новыми устройствами и качеством обслуживания.
15-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Планшет не видит домашний компьютер, как и компьютер его. В магазине подключали через этот же шнур - вилдит. Операц. системы и дома и в магазине на ноутбуке одинаковые. Может нужен какой-то драйвер для компа?
Анастасия | 15-09-2012| Вопрос о: TM-9720
Необходим обычный USB MASS STORAGE DEVICE драйвер.
15-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TEXTET 7025 Возможно ли подключать к нему устройства типа принтер ,сканер и тд.
Матвей | 15-09-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет
15-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли программа texet suite ? чтоб через андройд маркеты можно было устанавливать при подключоном телефоне к компьютеру
Александр | 15-09-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Уточните вопрос.
15-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, подскажите пожалуйста, где можно купить отдельно сетевой адаптер для моей электронной книге в г. Калуга или в интернет-магазине????
Настя | 15-09-2012| Вопрос о: TB-750HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр или интернет-магазин
15-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошу сообщить кто в Екатеринбурге занимается сервисным обслуживанием ? (адрес. телефон)
Евгений | 14-09-2012| Вопрос о: TM-5200
Ближайший сервисный центр http://texet.ru/support/services/ - здесь выберите город
14-09-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru