Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Все время у книги какие-то проблемы с зарядкой аккумулятора. Во время зарядки пишет что аккумулятор заряжен на 90% - 100%, после отключения от зарядки, через 5-10 минут пишет что батарея разряжена. А с недавних пор, книга стала сильно греться справа снизу. Подскажите что делать?
Спасибо.
Анатолий | 08-08-2012| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После каждого включения спрашивает про новый часовой пояс. Как избавиться? Есть ли сейчас и будет ли в ближайшем будущем новая прошивка?
Илья | 08-08-2012| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте, У вас включена функция Автоматического обновления даты и времени. Чтобы ее выключить, пройдите в Настройки, Телефон, Авто обновление даты и времени, Уберите галочку.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Можно ли в телефоне ТМ 3000 переключить раскладку клавиатуры с QWETRY на обычную, цифровую, а то буквы слишком маленькие, не могу попасть пальцем на нужную.
Заранее спасибо.
Marina | 08-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте. Переключение QWERTY клавиатуры в данной модели смартфонов на иную невозможно.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос такой: можно ли на электронную книгу ТВ-770HD записывать игры или они находятся в прошивке? Спасибо.
Константин | 08-08-2012| Вопрос о: TB-770HD
В прошивке. Менять и добавлять нельзя
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. А на планшет Texet tm-7025 будет ли прошивка Android 4.1 (Jelly Bean)?
Дима | 08-08-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент информации нет.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хотел бы приобрести телефон Вашего производства "texet tm-510r", но нигде нет. Даже у Ваших партнёров, которые представлены в разделе"Где купить" в Украине. Может есть какой то способ его купить? А то я смотрел и в Москве их не нашел по Вашим ссылкам.
Владимир | 08-08-2012| Вопрос о: TM-510R
Вы можете приобрести наш телефон в фирменном интернет-магазине. Но на данный момент поставка в Украину не осуществляется. Мы занимаемся сертификацией устройств для продажи их в Украине. http://texet-market.ru/catalog/mobilnyje_telefony/TM-510R/
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
всем привет
у меня сейчас TM-510R
безумно счастлив от телефона
скажите, а планируете вы выпустить что то подобное, но новой модификации,дизайна и т.д.....
т.е.новую версию....
не сенсорный, вот именно подобный телефон этой модели TM-510R
заранее спасибо
алексей | 08-08-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, мы сейчас проводим аналитику, да возможно мы планируем выпустить новую модель подобную TM-510R. Следите за анонсами на сайте.
08-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Возможен ли выход в интернет в моделях TM-7037W и TM-7038W с сим карты операторов МТС , Мегафон и Билайн. Заранее благодарен.
Владимир | 07-08-2012| Вопрос о: TM-7037W с 3G
Да.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какое время работы в режиме разговора и режиме ожидания? Ёмкость аккумулятора не говорит мне не о чём.
Александр | 07-08-2012| Вопрос о: TM-B415
Здравствуйте, Время в режиме разговора: до 4 часов, Время в режиме ожидания: до 240 часов.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Нормально ли то что когда его заряжаешь от розетки не снимается блокировка экрана ( если от прикуривателя или компа - то все работает просто ок).
вячеслав | 07-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Нет. Это не нормально. Предлагаю вам подождать новую версию ПО и если оно не позволит решить вашу проблему обратится в сервис центр.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли я самостоятельно прошью ТМ-7025 на офицальную прошивку 4.0.3, планшет лишится гарантии? И при обнаружении брака данного планшета мне обращаться в сервисный центр Texet?
Андрей | 07-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Не лишится. Да в СЦ.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько номеров хранится в вызовах, в описаниях не нашел.
Alexander | 07-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Сколько вам нужно, столько и хранится. Пока вы их не удалите.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Работаю программистом в фирме такси. В том числе пишу приложения для Android. Вчера получил от шефа данный девайс в пользование для тестирования разрабатываемых программ. И сразу же он показал себя с не очень хорошей стороны - когда пополнил баланс на обоих симках, то сообщения о том, что счет пополнен, пришли, но получить баланс по SMS так и не удалось - стандартное приложение для SMS/MMS просто "крякнулось", сообщения не сохранились. Похожая ситуация проявлялась и потом, когда получал SMS с каких-нибудь еще коротких номеров (например, не получилось восстановить на телефон пароль аккаунта В Контакте). Прошивка, которую вчера поставил, проблемы не решила. Что делать? У нас много водителей работают с этим телефоном, а тут такое...
Дмитрий | 07-08-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Нам не удается выявить проблему. Если у вас будет возможность прислать скриншоты или видео, мы будем очень благодарны.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть-ли возможность в DVR-3GP копирования файла с внутренней памяти на чистую SDHC карту памяти.Спасибо.
виталий | 07-08-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Виталий, да.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При подключении смартфона к MacBook (ОС Mac), на экране macbook, появляется надпись - "внешнее устройство не может быть прочитано"!
Вопрос почему?
и второй вопрос: как перенести список контактов с nokia на Texet TM-3200R по BT? Nokia не может найти texet!
Может быть я, что нибудь не так делаю))))))))))))???
Сергей Анатольевич | 07-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Ответ на ваш вопрос в отношении Nokia кроется в самом вопросе: если стороннее устройство не может обнаружить наш смартфон, проблема заключается в стороннем устройстве. В любом случае, мы не гарантируем совместимость устройств нашей марки с устройствами других производителей.
07-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru