Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток! У меня следующий вопрос. Можно ли на данной модели сделать soft reset через набор какой нибудь комбинации цифр?
Валерий | 06-08-2012| Вопрос о: TM-D105
Здравствуйте, Да возможно, зайдите в меню, далее в Настройки, Заводские установки, после чего введите код 0000.
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Меня интересует вопрос - Какую систему цветности поддерживает AV-in навигатора? PAL или NTSC? Или поддерживает обе?
Андрей | 06-08-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Только PAL.
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрёл данный плеер, удовлетворён выбором на 90%. Хочу отметить один баг и сделать пожелание.
Баг: Когда включена опция "случайное воспроизведение", если во время проигрывания песни нажать на кнопку "следующий" то начинает играть следующая в папке песня, а не "случайная".
Пожелание: очень хотелось бы иметь на плеере возможность зуммирования видео. Это увеличило бы комфорт просмотра видео как на экране самого устройства, так и в режиме ТВ-выхода (особенно на аналоговом телевизоре с соотношением 4:3). Настроек "Zoom 125%" и "Zoom 133%" хватило бы за глаза.
Владимир | 06-08-2012| Вопрос о: T-970HD
Так это и логично: кнопка "следующий трек" запускает именно следующий трек. Такую функцию не поддерживает процессор плеера, поэтому, к сожалению, не сможем реализовать
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня возникла проблема с переносом контактов из сим карты на телефон.Выделяю,переношу,телефон пишет что всё сделано но по факту пусто.Как быть?Ещё недавно был глюк после разговора при нажатии кнопки назад не возвращался на рабочий стол а переключался между списком контактов,браузером и меню(по кругу).Проблема решилась нажатием кнопки домой.Это был единичный случай но всёже не приятно.Ещё вопрос будет ли в обновлении так называемые "сервисы" яндекс(почта,поиск,shell,и т.д.?Я не фанат яндекса и считаю что они не нужны.Их поставить проще чем удалить.Надеюсь что их не будет.
Степан | 06-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, 1.Сейчас протестируем; 2.В новой версии не будет лишних приложений.
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,можна скажите мне телефон с 2 активнъй радиомодуля или только с один.Когдо говорить по одно сим карта другая бъйвает активная или нет?
Николай Георгиев | 06-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, В данной модели один радиомодуль, который обеспечивает активность двух SIM-карт в режиме ожидания.
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление андроид до версии 4.1?
Дмитрий | 06-08-2012| Вопрос о: TM-9720
На данный момент информации нет.
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте,купил в подарок девушке этот планшет,поработал полтора месяца и начал глючить по страшному,вначале сам перезагружался когда играешь в игру на нём а потом просто виснет чёрный игран и всё,и первое тоже повторяеться,обратились в сервис центр и нам отказали в связи с тем что СЕРИЙНЫЙ НОМЕР НА ГАРАНТИЙНОМ талоне не совпадает с серийником на планшете,как быть ?
Виталий | 06-08-2012| Вопрос о: TM-9720
СЦ не имел право отказывать, так как все СЦ получили четкие указания принимать такие устройства. Напишите название и адрес СЦ.
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день мы купили електроную книгу в компании Алло ,и не прошло пол года как книга начила тупить не потключаетса к компу ,Что нам делать ?
Юлия | 06-08-2012| Вопрос о: TB-740HD
Попробуйте обновить ПО, либо, обратитесь в ближайший сервисный центр
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Вы ответили на мой вопрос(К сожалению, скорее всего вам не удастся купить крышку в СЦ в Украине).Но продадут ли крышку в сц в Москве, если я попрошу друга купить её, или неопходимо только обменять на старую.Я живу в Украине.Спаибо
Юрий | 06-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточняем для вас информацию.
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Через некоторое время после начала использования навигатором (Ситигид) стал требовать активацю продукта. При вводе лицензии и ключа активации ключ воспринимается как ошибочный. Как быть? (Навител в демо-режиме.)
Александр.
Александр | 06-08-2012| Вопрос о: TN-521HD DVR
Здравствуйте. Обратитесь в службу поддержки СитиГид.
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте скажите можно закачивать игры для книг если да то откуда у меня модель TB-770HD заранее спосибо
pang | 06-08-2012| Вопрос о: TB-770HD
Нет
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! моему ребенку дедушка подарил ТМ-7025, купленный 3.08.12 , вчера по приезду ребенка обнаружили, что верхняя часть экрана не активна (если положить его перед собой в горизонтальном положении). Т.е. нельзя воспользоваться функциями в правом верхнем углу и в левом верхнем углу. Настраивали его путем переворотов экрана. Не могу понять так и должно быть? Но это еще не все, на ночь она поставила его заряжятся через USB-порт и во время зарядки всю ночь горел значок TEXET. Утром он не включался и не выключался. Был все в том же сотоянии. перезагрузили, включается до появления надписи TEXET и висит в этом состоянии. Что делать. Едем в отпуск через два дня, думали ребенок будет развлекаться.
Анна | 06-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в магазин, где покупали. Зарядка данного устройства проходит через адаптер питания с круглым штекером (не через USB-порт).
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! На моем планшете стала появлятся надпись: "Приложение "любое" не отвечает. Закрыть его?" Планшет при этом подвисает наглухо на несколько секунд. Надоело нажимать "Подождать". Нервы сдают. Помогите! Посоветуйте, что можно сделать.
Ответ 6 августа 2012 "Приложение "любое" - вы имеете в виду любое приложение? или Любое - это название?

Так делают все приложения, и предустановленные на планшете, и скачанные с андроид маркета. Если нажал на любую экранную кнопку, в 50% процентов случаев сразу подвисон.
Евгений | 06-08-2012| Вопрос о: TM-9720
Обратитесь в СЦ.
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается планшет! Грузится, появляется надпись TEXET и все! Пробовал перезагружать, ничего не получается. Что делать?
Эдуард | 06-08-2012| Вопрос о: TM-9725
Обратитесь в СЦ на диагностику.
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте
один бопрос из Словакии, мену регистратора только в пусском языку?
спасиба
Лубош | 06-08-2012| Вопрос о: DVR-602FHD
Здравствуйте, Лубош. Меню регистратора есть на русском, английском и китайском языках.
06-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru