Добрый день!
Купил данный телефон для своего близкого пожилого человека, но так и не смог отдать ему его для использования, т.к. сразу появилась проблема -очень быстро разряжается аккумулятор. После полной зарядки аккумулятора телефон самопроизвольно выключается через несколько часов, не проработав и одних суток. При этом практически все время телефон находится в состоянии ожидания – никаких телефонных разговоров по нему не ведется. GSM сигнал хороший, все «кубики» заполнены. Полную зарядку аккумулятора пробовал проводить многократно.
Также не нашел на вашем сайте информацию о том, сколько телефон должен работать от аккумулятора в режиме ожидания и в режиме звонка.
Вопрос. Это дефект телефона/аккумулятора? Должны ли мне заменить по гарантии телефон (или аккумулятор) в магазине по месту покупки?
Заранее спасибо ответ!
Сергей Васильев
|
30-07-2012
|
Вопрос о:
TM-B210
Здравствуйте,
Если все описанные процедуры не помогли, действительно имеет место дефект аккумулятора. В данном случае телефон по гарантии Вам не обменяют. Мы советуем Вам приобрести аккумулятор стандарта BL-4C, которые доступны в любом крупном салоне сотовой связи (Вы можете взять телефон с собой во время покупки).
30-07-2012
|
С уважением, команда поддержки Texet.ru