Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему на мп3 txt t 900 не сохроняется дата и время,тоесть я поставил сегодняшнее число выключил мп3 включил а оно сново сбивается на 2008год 1января
Фрол | 31-07-2012| Вопрос о: T-900
Вероятно, потому что неисправна микросхема реального времени.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Включила книгу, не реагирует на прикосновения, а на кнопки реагирует, теперь я даже выключить ее не могу. Что делать, подскажите, пожалуйста?
Алиса | 31-07-2012| Вопрос о: TB-719A
Нажмите кнопку "Перезагрузка".
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При пользованием Skype в режиме видеозвонка на другом компьютере мое изображение с вертикальными полосами, на планшете изображение нормальное. Версия Skype 2.8 - последняя с Маркета.
Что делать?
Андрей | 31-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте версию 2.5
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я закачал фильмы на карту памяти но нигде не могу найти значок карты памяти.Где он?
Роман | 31-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте Проводник для доступа к видео.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Данный сматр быстро разряжается после 50% остатка заряда. Обновление прошивки ничего не дало. Как быть?

Смарту меньше двух недель.
ПЕТРО | 31-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Скоро выйдет новая версия ПО, если она не поможет вам решить данную проблему, прошу отписаться на сайте повторно.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие изменения в прошивке 1.6?
Слава | 31-07-2012| Вопрос о: T-930HD
V.1.6
- Добавлена кнопка перехода на определенную страницу в режиме чтения эл. книг

v.1.5
- Изменен внешний вид обложек в истории
- Исправлены ошибки в интерфейсе радио
- Добавлена возможность отключения субтитров в видео
- Добавлена возможность перехода к определенному месту в тексте
- Исправлены ошибки управления

v.1.4
Оригинальная версия
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, при зарядке аккумулятора индикатор заряда батареи останавливается на 90 %, дальше зарядка не идет, не смотря на то что светодиод горит синим цветом!!! Что посоветуете???
Дмитрий | 31-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Пожалуйста, дождитесь выхода новой версии ПО.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
МОЖНО-ЛИ ИЗОБРАЖЕНИЕ С ПЛАНШЕТА 7027W ВЫВЕСТИ НА ТЕЛЕВИЗОР!ЕСЛИ ДА-ТО КАК?
АННА | 31-07-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Нет
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Есть большое желание приобрести смартфон ТМ-5200, но на него оказалось просто невозможным найти оригинальный чехол. Они будут еще производиться?
Ольга | 31-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Нет, чехлы идут только в комплекте с устройством. Посмотрите чехлы от Samsung Galaxy Note. Их очень много и некоторые из них подходят для TM 5200.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброе время суток!
скачал новую прошивку для TN-5200, всё сделал по инструкции, прошил. смартфон в результате не видит сим карт и на карте памяти ничего не видит !!!!!!!
помогите!!!!!
Евгений | 31-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Новая прошивка уже давно не доступна. Где вы скачали новую версию прошивку?
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток !
1. С какой модели и какого производителя скопирован DVR-601FHD ?
2. какого года эта модель?
3. Как долго будет продолжаться тех. поддержка данной модели?
С уважением,
Nortonghost | 31-07-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Добрый день. 1. Модель DVR-601FHD оригинальна 2. В производстве с 10. 2011 3. Завершение выпуска на данный момент не планируется, соответственно тех. поддержка будет действовать постоянно.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

У меня такая вот проблема - недавно купил читалку модели TB-709A в городе Краснодаре в магазине Евросеть. Пользовался, всё было хорошо, но вот беда случилась - уронил на экран читалки свой сотовый и на экране появилась трещина. Сенсор работать перестал и пользоваться читалкой стало невозможно. Попытался отнести в ремонт - оказалось, что в Краснодаре нет представительства Вашей компании и поэтому ремонт невозможен. Частные мастера ремонтировать не беруться, так как невозможно найти экран на замену.
Я бы хоте у Вас поинтересоваться - существует ли возможность отремонтировать читалку в моём городе или, возможно, выслать экран на замену, чтобы я смог отнести его и читалку мастеру.

Заранее спасибо, Алексей.
Алексей | 31-07-2012| Вопрос о: TB-709A
Краснодар ООО «Альфа-Сервис Юг» ул. Красная, д.158 (861) 251-20-39 (861) 253-50-30 ООО «СТ сервис» ул. Рашпилевская, 42 (861) 247-52-62 Это 2 официальных СЦ в Краснодаре
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
по какой причине компьютер не видит электронную книгу, при подключении её к компьютеру?
Мария | 31-07-2012| Вопрос о: TB-126
По причине неисправности чего-либо. Начните с проверки USB кабеля
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему после перепрошивки планшета на версию 2.3.4 скаченную вашего сайта у планшета перестал работать акселометр то есть когда поворачиваю планшет изображение не переворачивается и в играх тоже акселометр не работает и ещё один вопрос почему на писано что впланшете 4 гигабайта памяти а на самом деле всего 2.74 гигабайта и ещё модем 3g работал в планшете но в один прекрасный день перестал работать а в сервисном центре говорят что он и не должен работать но в книжке написано что возможно подключение мышки, клавиатуры, модема и т.д и что же делать.
аноним | 31-07-2012| Вопрос о: TM-7025
1) для исправления проблемы используйте с G-сенсором http://texet.ru/save.php?file=/files/fw_7025_rev2_27042012_1335516128.rar 2) 2.74 гигабайта - часть памяти всегда занята Операционной системой 3) модем 3g - в инструкции, в примечании к пункту 2.4 написано, что к сожалению, производитель не может гарантировать стопроцентную совместимость с периферийными устройствами (в данном случае с модемом). Это происходит из-за того, что операторы сотовой связи вправе менять аппаратное и программное обеспечение модема самостоятельно.
31-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При зуме картинок картинка растягивается, но просмотреть можно только центр изображения. Будет ли это исправлено?
Андрей | 30-07-2012| Вопрос о: TB-860HD
Картинка передвигается пальцем
30-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru