Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Когда появится прошивка для вышеуказанной модели? И можно ли прошить его Android-ом от TM-7025?
Алексей | 03-08-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Скорее всего в середине следующей недели.
03-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время зарядки от зарядника сенсор страшно тупить начинает. То есть реагирует неадекватно, хотя от USB все нормально.
Адик | 03-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
03-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему мой компьютер не видит мой мп3 плеер?Хотя он заряжается.P.S-у МЕНЯ т-449!Помогите пожалуста.
zhenya | 03-08-2012| Вопрос о: T-440
Попробуйте другой USB кабель, посмотрите внутрь разъема, возможно туда попала грязь и нарушила контакт с кабелем.
03-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Живу в городе Сочи и у меня проблемма я искал в Сочи ваш сервисный центр и не нашол у меня собака сгрызла зарядное устройство почему то оно показалось моему псу оч вкусным и теперь я бедствую без этой штучки подскажите как мне приобрести зарядное устройство с уважением Александр
Александр | 02-08-2012| Вопрос о: TM-7025
Вы можете обратиться в магазин, где покупали.
02-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ё-моё, неужели вышел? В Москве уже есть в фирменном магазине и много ли? Я конечно все деньги отложенные на этот телефон уже пропил, но ничего, немного поголодаю, а телефон куплю! Ценой конечно убил несколько непонятных аналогов... Сколько народу уже купило и не закончится ли до субботы?
serhios | 02-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Да, модель вышла. В Москве, к сожалению, у нас ещё пока нет фирменного магазина. Но есть интернет-магазин: http://texet-market.ru/catalog/smartfony/TM-3200R/ На данный момент почти вся партия распродана торговым сетям, но есть небольшой остаток. В любом случае, в рознице модель в течение 2-х месяцев будет, а после подоспеет новый заказ.
02-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День Добрый! У меня назрел вопрос, мне нужен телефон для активного отдыха, степень защиты меня подходит вся, кроме как есть вопрос о том, сможет ли аппарат находится в не только в пресной, но солёной воде? и есть ли разница между моделью TM-3200R и TM-510R в плане защиты от воды? Так как у обоих 67-я степень, но у одного написано до 1-го метра, а у другого до 2-х метров погружения? Ударопрочность и пыле зашишённость мне нужна минимальная, а вот водонепронецаемость максимальная, так как постоянные выезды на рыбалку и т.д, и хотелось бы иметь такой аппарат, который сможет держать солёную воду без усилий, и такой который сможет максимально долго и максимально глубоко находится под водой, подскажите что выбрать?
Александр | 02-08-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Все аппараты проходят тестирование в пресной воде средней температуры. Тем не менее, морская вода вряд ли окажет на устройство разрушительное воздействие. В плане защиты от воды смартфон ТМ-3200 более надёжен, так как у него более широкое стекло на дисплее. Оба аппарата можно помещать в воду на глубину до 2-х метров не более, чем на 30 минут. Выбирайте функционал смартфона или надёжного телефона на своё усмотрение.
02-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
если у плеера т-180 раздавился икран можно его поменять или поченить????
Марина | 02-08-2012| Вопрос о: T-180
Можно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
02-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня планшетный компьютер тм 7025. Проблема в том что плохо принимает сигнал с вай фай роутера. На ноуте, на телефоне сигнал отличный, на плпншетнике, даже при выключенных остальных устойствах, работающих с вай фай сигнал просто ужасный. Связь постоянно прерывается. Часто возникают проблемы с подключением к сети, то есть название сети отображается а подключение к ней недоступно. Подскажите что сделать.
Спасибо
Александра | 02-08-2012| Вопрос о: TM-7022
Обратитесь в СЦ, возможна аппаратная проблема.
02-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите,пожалуйста,почему точку доступа интернет билайн я создала,все вроде включено,а в интернет все равно выйти не могу?!Пишет,что нет подключения!Извиняюсь за тупизм,но просто в первый раз держу в руках устройство данного типа ))) Инструкцию раз на 10 перечитала )))
Екатерина | 02-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Симка от билайн шла в комплекте? Если нет то подключение происходит без каких либо настроек. Так же проверьте "Настройки аутентификации" - должно стоять "PAP"
02-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько радиомодулей, один или два?
Сергей | 02-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Модель имеет один радиомодуль.
02-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ответьте, пожалуйста:
1. Какой тип карты в моделях DVR-2GP и DVR-3GP, SD или microSD?
2. Какая из практики оптимальная длительность фрагмента видеозаписи? Предполагаемая карта памяти 16 гиг.
олег | 02-08-2012| Вопрос о: DVR-3GP
Олег, добрый день. 1. Поддержка внешних карт памяти до 32 Гб (microSD, microSDHC от 4-ого класса). 2. Вы можете выставить любую подходящую длительность файла, но по статистике, чаще выставляется 3-5 минутные ролики.
02-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил тм-5200,при входе в wi-fi прописываю пароль и не подключается.правда было один раз он подключился.сейчас сделал сброс настроек и опять таже история.помогите.
ilmar | 02-08-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, а.Ищем другую точку доступа и пробуем зайти. б.Проверяем правильно ли вводится пароль. в.Проверяем роутер - делаете ресет роутера, пробуете подключится к нему с других устройств. Если с другими точками доступа устройство работает, то проблема в вашей сети или настройках роутера.
02-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, как исправить проблему. При включении останавливается загрузка на экране TEXET. Дальше не грузится. Как быть?
Спасибо.
Михаил | 02-08-2012| Вопрос о: TM-1020
Обратитесь в СЦ на диагностику устройства.
02-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дело в том, что в гарантийном талоне адрес СЦ в Донецке- ул. 230-й Стрелковой дивизии, 2А (062) 307 92 90, а пр. Таманский 18Б - интернет-магазин. Уточните, пожалуйста, где находится Ваш СЦ в Донецке. Спасибо
Дарья | 02-08-2012| Вопрос о: TM-1020
Прием продукции совершается в интернет-магазине. В любом случае, если возникнут проблемы или вопросы напишите нам.
02-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Профили интернета, которые стоят в выложенной здесь прошивке изначально, в т.ч. и с APN WAP, не удаляются и не редактируются. Можно только создавать новые. Я поставил Оперу - теперь могу заходить в интернет (если активирую не WAP-профиль или профиль который создаю сам), но на маркет все равно зайти не могу, все приложения телефона не могут выйти в интернет и обновиться. Т.е. как я понял это ошибка в прошивке. Программы подключаются к интернету только если активируешь WAP-профиль, который изначально вшит в прошивку (МТС). Установил Оперу - она в интернет заходит через не-WAP профиль, а стандартный браузер нет: под буквой E/3G загорается стрелка вверх, потом кратковременно обе, потом опять стрелка вверх и на этом все. Программы, которые я устанавливаю тоже не могут зайти в Интернет - пишут "нет связи" и на маркет также нельзя попасть.
Евгений | 02-08-2012| Вопрос о: TM-3200R
Уточните модель телефона?
02-08-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru