Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, скажите, почему в Вашем интернет-магазине цена texet tm-5200 составляет 9800 руб, а в интернет-магазине sotmarket.ru цена 8400 руб? Вы сотрудничаете с sotmarket.ru?
Михаил | 23-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Рекомендованная розничная цена 9 990р. Мы не гарантируем вам, что tm 5200 в данном магазине не является браком или бу телефоном. Обратите внимание! Остальные телефоны teXet в данном магазине имеют такие же цены, либо продаются дороже чем в других магазинах.
23-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Книга выключилась и не включается. на кнопку RESET не реагирует, при подключении к ПК не обнаружается. максимум, при запуске появляется заставка на секунду и подсветка дисплея. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема!
Антон | 23-07-2012| Вопрос о: TB-760HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
23-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда захожу в раздел файлы то постоянно вижу только:
Память (е:)
.... странно, такое ощущение что у меня он не видит карту микро СД.
Пробовал несколько разных карт, наминалом от 4гб до 16гб

Помогите, может я всём не разобрался или что-то не так делаю ?
Дмитрий | 22-07-2012| Вопрос о: TB-860HD
Если карта установлена, она должна отображаться. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сначало ответ, наверное для всех, зависание телефона после разговора напрямую зависит от функции "Автоповорот экрана". Если эту функцию выключить (убрать галочку), то смартфон больше не зависает, ни во время разговора, ни особенно после того (это было всегда), как звонящий на смартфон первым положит трубку. Или просто абонент не на смартфоне первым положит трубку. При чем, это работает до обновления и после обновления, разницы никакой. Так что, уберите в настройках галочку на "Автоповорот экрана" и спокойно звоните, зависать больше не будет.
Теперь вопрос, когда и вообще возможно ли сделать апдейт, чтоб смартфон подружился исправно работать на включеной галочке "Автоповорот экрана". Или вообще убрать из меню настроек такой пункт. Так как, почти все будут включать у себя эту функцию, пользуясь ей, но не зная о ее последствиях.
Евгений | 22-07-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Спасибо Вам за информацию. Мы исправим это в новой версии ПО.
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В навигаторе Texet TN-507 через меню вышел в Винду, как теперь вернуться обратно?
Денис | 22-07-2012| Вопрос о: TN-507
Доброго времени суток. На рабочем столе будет кнопка "Exit" или "GPS".
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте подскажите пожалуйста почему выходишь через skype абонент которым я позвоню меня не видно идут красный синий полосы скажите чем причина
максим | 22-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Используйте Skype версии 2.5
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится в продаже раскладушка с 2,6" экраном?
Дмитрий | 22-07-2012| Вопрос о: TM-502R
Анонсы о всей новой линейки продукции своевременно появляются на официальном сайте. Следите за анонсами.
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приветствую. Когда ожидается выход подобного смартфона тэксэт с 5 дюймовым экраном , процессором побыстрее, с аккумулятором не меньше2500, может памятью поболее, и самое главное чтобы скайп работал? Благодарю.
Игорь | 22-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Следите за анонсами на сайте.
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! У меня таже проблема, что и у тески "Алексея". Показывает, что Внутренний накопитель содержит 59МБ занято, 141Мб свободно, т.е. всего внутренней памяти 200Мб, с ОЗУ тоже беда 192Мб занято, 188 свободно, т.е. всего 380Мб. Почему так? Что делать, может прошивка глючит или брак. Вчера повис ЯндексШелл, и никак не хотел включатся, пришлось запустить "Восстановление и сброс" и вернуться к заводским установкам.

PS:Карта памяти есть, приложений мало, буквально штук 5 не большие, все установлены на карту памяти
Алексей | 22-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Так у всех моделей телефонов. Вам не показывается полный объем. Все что вы не видите уходит под систему. Это распространяется на RAM и ROM. Это не брак и не проблема прошивки. Не переживайте. В интернете много статей, которые подробно объяснят вам в чем проблема. Яндекс шелл по умолчанию будет отсутствовать в новой версии ПО.
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
WINDOWS XP XOME EDITION (PENDIYM-4, 3000Ggz) не видит электронную книгу TB-434HD
Владимир Ильич | 22-07-2012| Вопрос о: TB-434HD
Попробуйте другой USB кабель
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Приобрёл данную модель навигатора установлено две системы навител и сити-гид на навител есть ключ и в рабочем состоянии а сити-ггид требует регистрационный ключ в магазине говорят что надо покупать отдельно так ли это и если в магазине потеряли рег-нный ключ как мне активировать сити гид
Александр | 22-07-2012| Вопрос о: TN-811BT
Здравствуйте. СитиГид идет в демо режиме.
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли читать книги на навигаторе Texet TM-700?
Руслан | 22-07-2012| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. Да, можно.
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выйдет ли Android 4 .1 Jelly Bean на данный планшет?? Если да, то в какие сроки его ожидать? Возможно ли будет загрузить обновление "По воздуху"?
Максим | 22-07-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент точно информации нет
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Моя проблема заключается в том что когда я ставлю планшет на зарядку он сразу де выключается и начинает включаться и выключается надпись @9. Подскажите что делать накануне отдавал в СЦ
Илья | 22-07-2012| Вопрос о: TM-7021
Илья, Обратитесь обратно в СЦ.
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пользуюсь ТМ-5200. К сожалению, разбил экран (стекло на экране) пока телефон работает, но выглядит не красиво. Не хочу отказываться от этого гаджета. В сервисе сказали "может найдут, может не найдут" запчасть (стекло) . Вопрос: есть ли реальная возможность поставки этого стекла? Или можно сразу покупать новый ТМ-5200?
Анатолий | 22-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, К сожалению ситуация с ввозом запасных частей не очень радужная из-за бюрократизированной таможенной системы. Мы точно не знаем, когда запасные части наконец перейдут нашу границу. Приблизительно 2я половина августа.
22-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru