Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Подскажите, пожалуйста, заботитесь о поддержке продукта после его выхода в продажу, а также какая последняя версия прошивки mt-503, и где ее можно скачать?

Дмитрий | 17-07-2012| Вопрос о: TM-503RS

Здравствуйте, мы, безусловно, заботимся о продукте после выхода в продажу. Тем не менее, данная модель уже выведена из производства и её дальнейшее развитие не планируется. Последнюю версию прошивки всегда можно загрузить в авторизованном сервисном центре. Для данной модели она датируется ноябрём 2011.

17-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Чудо девайс , вот только не пойму , если ли в нем GPS ?

Алексей | 17-07-2012| Вопрос о: TM-9737W c 3G

Нет.

17-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как отключить режим случайного воспроизведения на модели texet-119?

Андрей | 16-07-2012| Вопрос о: T-119

Пожалуйста, прочитайте руководство по эксплуатации, там есть ответ на данный вопрос. Если Вы потеряли руководство - его можно скачать на нашем сайте: http://texet.ru/support/docs/

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Планируется ли поддержка формата fb2.zip ?

Евгений | 16-07-2012

Нет, на сегодняшний день не планируется

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Про USB. в области уведомлений не высвечивается пункт USB-накопитель

Константин | 16-07-2012| Вопрос о: TM-7025

Обратитесь в СЦ.

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Подскажите купил планшет TM-7025 на коробки стоит частота процессора 1,2 Ггц а в описании на сайте указано 1 Ггц так какая на самом деле частота процессора,

Евгений | 16-07-2012| Вопрос о: TM-7025

1,2 ГГц.

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Какой именно будет экран у этой книги? На стеклянной или пластиковой основе?

Илья | 16-07-2012| Вопрос о: TB-136

Стеклянный. Не гнется

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Ни смена ПО, ни держание телефона ни в горизонтальном, ни в вертикальном положении проблему зависания не решает. Я вижу, не только у меня! Что же делать! Я уже три дня хожу со старым телефоном, так как все нервы измотала вытаскиванием аккумулятора и вводом пин-кодов.

Ольга | 16-07-2012| Вопрос о: TM-3000

Здравствуйте, Обратитесь в ближайший сервис центр teXet в вашем городе.

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! после включения телефона, кнопки на лицевой панели не реагируют на нажатие, хотя все остальное работает, вызов на него идет, все боковые клавиши работают, время показывает, только вот на лицевой панели никак не хотят работать, может в настройках что?

Виталий | 16-07-2012| Вопрос о: TM-B200

Здравствуйте, данная проблема с настройками вряд ли может быть связана. Обратитесь в авторизованный сервис-центр для перепрошивки аппарата или его ремонта.

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, уже ни раз в ответах упоминалась информация о новой серии смартфонов на Android 4.0 , у нас в городе есть только 1 магазин с сотовыми телефонами, и то это - Евросеть! Скажите, планируется ли реализация новой линейки смартфонов через эти магазины.

Николай | 16-07-2012| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте, на данный момент соглашение о реализации мобильных телефонов с Евросетью не подписано. Мы работаем над тем, чтобы они были доступны в этой сети. Вы всегда сможете заказать интересующую Вас продукцию teXet через наш интернет-магазин: http://texet-market.ru/

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

присоединяюсь к Денису - "Пусть пользователь сам выбирает нужные ему программы", а пользователям, которым не хватает каких то приложений могут спокойно поставить то, что им нужно!

Сергей | 16-07-2012| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте, Новая версия прошивки будет легче и свободнее предыдущей.

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

народ хорош реветь все робит просто отлично видимо руки кривые у вас вот и все.....

Антон | 16-07-2012| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте, Мы рады, что у вас все хорошо! Но не все пользователи имеют опыт или время для аккуратной и правильной прошивки. В новой версии ПО реально присутствовали незначительные ошибки, которые сейчас исправляются.

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте я хочу узнать как на этой чудной книжке получить root права
потому что книга всем хороша но полного доступа к ней нету по факту, а он нужен как его получить

Александр | 16-07-2012| Вопрос о: TB-711A

Любое изменение в ОС лишает вас гарантии.

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Приобрел планшет texet 7027w, не работает wifi. висит на надписи включение wifi. Добавление wifi сети в ручную не дает ни каких результатов. Помогите пожалуйста.

Вячеслав | 16-07-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G

Сохраните пользовательские данные, сделайте сброс настроек.

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!
Прошу вас учесть прошивке, вернее создать 2 прошивки
одна со всем мусором :) (агент, шел, яндекс и т.д. т.п.)
а вторая чистая
Спасибо!

Кайрат | 16-07-2012| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте, Мы не будем выпускать 2 версии ПО. Новая версия будет более облегченной.

16-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru