Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Недавно приобрел данную модель единственный минус невнятная работа с GPS один день как часы на другой день вообще не видит спутников.
Хотелось бы увидеть не только распайку соединения регистратора с навигатором но и рекомендуемые модели навигаторов для просмотра потоков
Сергей | 27-07-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Сергей, Вам подойдет TN-811BT. Обновите версию ПО на Вашем регистраторе, чтобы скорректировать работу GPS
27-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А будет ли обновление до 4.1 на тм-7025?
Denis | 27-07-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент информации нет.
27-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! У меня стоит Android 2.3.4 для серийных номеров s/n:111xxxxxxxx и s/n:112xxxxxxxx.
Серийник моего планшета - 1120000842. После прошивки последней прошивкой появилась такая проблема: при включении планшета при подключенном зарядном устройстве планшет начинает загружаться и зависает по середине загрузки. При этом с прошивкой что-то происходит таким образом, что загрузиться она уже не может. То есть после этого она всегда зависает на том же месте, даже при отключенной зарядке. После перепрошивки всё ок, но ровно до тех пор, пока не попытаться запустить планшет с подключенной зарядкой. На старых прошивках такого нет. Что делать? Заранее спасибо!
Тимофей | 26-07-2012| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в СЦ, они восстановят ПО.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Меня интересует активны ли 2 sim карты во время разговора.
Артур | 26-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, во время разговора одна из SIM-карт (неактивная) будет недоступна.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
БУДЕТ ЛИ 4 АНДРОЙД НА 7010
РИНАТ | 26-07-2012| Вопрос о: TM-7010
Нет, устройство не может поддерживать эту ОС.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такая проблема, сломался автомобильный держатель ( присоска) подскажите, пожалуйста, есть ли он в продаже?
Евгений | 26-07-2012| Вопрос о: TN-511HD DVR
Здравствуйте. Да, его можно приобрести в Наших фирменных магазинах.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Назовите, пож-та, актуальную или планируюмую к выходу модель планшета с модулем GPS.

Спасибо!
Александр | 26-07-2012| Вопрос о: TM-9720
На данный момент планов выпуска модели с GPS нет.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день.
в регистраторе использую карту 10 класса, при попытке переключить длину записи ролина на 5 или 10 минут продолжительность остается все равно 2 минуты. почему? и как это можно исправить?
Константин | 26-07-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Константин, добрый день. В следующем месяце ожидается новая версия ПО для Вашей модели. В ней данная проблема будет устранена.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируются ли такие же защищенные или лучше (IP68), но с более мощным железом аппараты?
Алексей | 26-07-2012| Вопрос о: TM-3200R
Выпуск аппаратов класса защиты IP68 в наши планы не входит. Выпуск аппаратов с более мощной аппаратной составляющей планируется на позднюю осень этого года.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подключаюсь к Wi-Fi, под названием сети пишет "включено", но в интернет не заходит и в панельке в правом нижнем углу пишет "нет подключения к интернету". Что делать?
Arina | 26-07-2012| Вопрос о: TM-9720
Сохраните пользовательские данные. Сделайте сброс настроек.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Объясните пожалуйста почему в Вашем фирменом интернет магазине данный смартфон стоит НАМНОГО (до 1,5 т.р.) дороже чем в других магазинах, ведь вроде как должно быть наоборот?
Игорь | 26-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Рекомендованная розничная цена на данную модель 9999 р. В некоторых торговых сетях идёт акция, в которой магазин не участвует. Так же на рынке (в мелких розничных магазинах и в интенет-магазинах) встречаются предложения бывших в употреблении или списанных моделей, которые после ремонта продают как новые. Будьте осторожны при покупке продукции по цене, ниже рекомендованной розничной.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, при включении книги высвечивается экранная заставка потом потухает затем опять высвечивается и так, пока батарея не сядет. На рабочий стол не выходит, что делать, не ронял, не бил её, с чего бы так?
Александр | 26-07-2012| Вопрос о: TB-434HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
разбил стекло. где можно купить?
Константин | 26-07-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
В свободной продаже стекла нет.
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во всем рамка отличная, нам с женой очень понравилась, вот только мы не нашли функции перемешивания фотографий (в народе, называемая шафл). Заявленое "хаотичное перемешивание" на коробке относиться лишь к тому, что фотографии меняются по разному, но они следуют точно друг за другом...Нельзя ли в новой прошивке добавить возможность хаотичной смены фотографий (из разных папок, в разной последовательности). Это было бы прекрасно, заранее спасибо))
Олег | 26-07-2012| Вопрос о: TF-618
Обновите ПО
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил смартфон TM-5200. Имею две собственные SIM карты: Билайн и МТС. В слот №1 установил свою SIM карту от Билайн и перешёл на специальный тарифный план Go! с поддержкой звонков и Интернет. Но Интернет не работает. Специалисты в Офисе Билайн также не могли настроить. Может Интернет работает только с SIM картой, входящей в комплект смартфона. Но мне также нужно получать звонки, а по прилагаемой карте звонки невозможны. Как можно настроить выход интернет со своей SIM карты от Билайн. Спасибо за ответ
Николай | 26-07-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Выполните все по инструкции с сайта teXet http://www.texet.ru/smartphones/tm-5200.htm - Активация SIM и настройка Интернета Билайн + добавьте "тип аутентификации" (Pap)
26-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru