Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
как обновить версию android с 2.2 до 2.3 или 4.0
Александр | 20-07-2012| Вопрос о: TB-711A
Никак
20-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В списке вызовов дата отображается в формате MM.ДД.ГГ. Неплохо было бы изменить на более привычный ДД.ММ.ГГ.
Василий | 20-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Скорее всего будет реализовано.
20-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, при подключении даннго телефона по USB к компьютеру, какой Драйвер мне нужно выбрать, чтобы телефон работал в режиме модема? Где можно скачать данный USB Driver? В руководстве пользователя и в характеристиках заявлено, что телефон можно использовать как внешний модем, но тогда где драйвера для данного устройства? Спасибо.
Петр | 20-07-2012| Вопрос о: TM-D205
Здравствуйте, При подключении осуществите автоматический поиск драйверов при помощи стандартной функции Windows. В том случае, если система не сможет найти драйвер, мы не сможем Вам помочь, так как данная модель снята с производства и обновление сопутствующего ПО не планируется.
20-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Мне очень нужна автомобильная зарядка для моего планшета.
Существует ли таковая ?
Есть ли возможность использовать автозарядку от какого-нибудь навигатора Texet ?

Если да , можно ли приобрести ее непосредственно у вас ?

Спасибо!
Олег | 20-07-2012| Вопрос о: TM-1020
На данный момент таких ЗУ нет.
20-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Вчера купил в интернет магазине телефон ТМ-510R.Всё проверил- все работает.После дома сделали несколько снимков на камеру, и где то на 7 снимке все фото стали такими как с функцией инверсия цвета, и само изображение на экране когда камера включена то же с инверсией, не меняется даже при восстановлении настроек. Что делать?Сначала всё было нормально.Все остальные функации работают исправно.
Дмитрий | 20-07-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, если данная проблема остается даже после сброса настроек, обратитесь в авторизованный сервисный центр для перепрошивки устройства. Возможно, проблема в программном обеспечении, а не в в камере.
20-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, заметил маленькую неприятность, постоянно сбивается настройка "установка программ на внешний носитель" после перезагрузки аппарата, как на оригинальной прошивке так и на новой, исправьте пожалуйста в следующей редакции.
Сергей | 20-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Уточните вопрос, пожалуйста! Что значит сбиваются настройки?
20-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После восстановления планшета пропал предустановленный контент (Галерея 2160Р, программы, образцы обоев, аудио и видео). Можно ли восстановить его и если "да" то как.
Заранее спасибо.
Юрий | 20-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Смените ПО. Скачайте его и инструкцию из раздела Загрузки. http://texet.ru/support/files/
20-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему появляется надпись "Достигнут максимальный размер файла" , но при этом запись не останавливается?
евгени | 20-07-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Евгений, установите уровень чувствительности датчика удара на минимальный (1-3), либо отключите функцию, если используете карту памяти большого объема. После - отформатируйте карту памяти в устройстве.
20-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А можно мне на почту оффициальную прошивку для TeXeT TB-710 SiRF Atlas V
Игорь | 19-07-2012| Вопрос о: TN-710 Atlas 5
Здравствуйте. Вам сюда http://www.texet.ru/gps/tn710bt.htm
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После двух месяцев абсолютно беспроблемной эксплуатации перестали работать оба microusb порта. Подскажите пожалуйста, это проблема софта или же мне стоит обратиться в службу технической поддержки?
Андрей | 19-07-2012| Вопрос о: TM-9720
Лучше обратиться в СЦ.
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
анекдот:
Мужик устроился в пожарную часть. Рассказывает - " Коллектив дружный, ребята отзывчивые, техника новая, на дежурстве играем в домино... Но как пожар - хоть увольняйся!!!!"

Теперь о телефоне. - Удобный, шустрый, в интернет - легко, домашний вайфай поймал сразу, телепередачи из инета показывает легко, почту доставляет на раз... Первую полузарядку аккумулятора на полную разряжал часов 10 при постоянном прокручивании видео или ТВ, вайфае и пр. Для смартона неплохо. Установил програмки к которым привык - без проблем.
Но если вдруг позвонить нужно - "хоть увольняйся!!!!" Зависает и включается только через выемку аккумулятора. Боюсь звонить! При включении фотоаппарата тоже самое! Экран или тухнет или помаргивает от переворотов. Скорее всего акселерометр выбран сырой или плохо адаптирован к модели. Программное отключение акселерометра не спасает. Перепрошивка (82 Мб), скачанная на карту памяти через ноутбук не спасла. Теперь при выходе в инет сам телефон постоянно предлагает обновить прошивку. Придется наверное второй раз перепрошиваться, что бы отстал.

Про дизайн. Что там футуристичного, я не понял. Мне главное, что бы было удобно. В общем удобно, но у меня есть стойкое ощущение, что он сейчас "высклизнет". Может рука еще не привыкла - у меня был побольше и поприлипистей, не такой скользкий. Еще не могу понять назначение средней кнопки. Лучше бы ее не было - цепляю ее и вылетаю в начальное меню.

Вопросы:
Можно ли свои мп3-шки подключать как сигналы вызова? А как сигналы будильника?
Сергей | 19-07-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Спасибо за отзыв. Мы попробуем найти способ решить эту проблему, как можно быстрее. Ваш email сохранен, мы будем на связи. Зайдите в музыкальный проигрыватель - включите мелодию - клавиша меню - поставить на звонок Сигналы будильника - да (для начала дайте проиграть необходимые треки музыкальному проигрывателю)
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать так, чтоб расход батареи тратился больше на экран, а не на поиск сети ( при отключенном wi-fi). Показывает, что 87 процентов тратится на поиск сети, 11 на телефон, всего 2 на экран.
Валерий | 19-07-2012| Вопрос о: TB-711A
Это неправильное отображение. Реальной траты на поиск сети нет.
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Телефон был куплен для пожилого человека Всё устраивало, пока не сломался разъем в гнезде для зарядного устройства.После починки гнезда телефон был поставлен на подзарядку аккумулятора, после чего перестал реагировать на нажатие всех клавиш и при входящем звонке не подключается и клавиша вызова не работает. В чем причина и что делать?
Татьяна. | 19-07-2012| Вопрос о: TM-B110
Попробуйте перезагрузить телефон, извлеките батарею и SIM-карту. Если это не поможет, обратитесь в авторизованный сервисный центр для замены ПО устройства.
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при прослушивании радио переодично пропадает качественный звук и появляеться звук как в формате amr?Спасибо
Богдан | 19-07-2012| Вопрос о: T-795
Низкий уровень приема сигнала
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После отправки SMS-сообщения оно почему-то не сохраняется в папке "Исходящие". В настройках найти эту функцию не смог. Может быть, не там искал?
Дмитрий | 19-07-2012| Вопрос о: TM-510R
Вам следует отправлять СМС через функцию "Запомнить и отправить" (второй пункт в меню "Варианты отправки").
19-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru