Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купила книгу вечером, поставила на всю ночь на зарядку, утром отключила зарядку и перевела в "спящий режим", через некоторое время решила включить-включилась и тут же экран погас и весь день не включается!
Анна | 12-07-2012| Вопрос о: TB-805A
Сразу обратитесь в магазин, где покупали.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В новой версии пршивки,я так понял андройдом 4.0 и не пахнет?
когда будет обновление до 4.0??
nintendo | 12-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Данное обновление не будет доступно, так как Android 4.0 не поддерживает плата устройства. Более того, для обеспечения производительности OS Android 4.0, согласно рекомендации Google требуется процессор с частотой не менее 1 ГГц (текущий 800 МГц).
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Подскажете пожалуста как обновить ПО после таго как скачал его с вашего сайта?
Nick | 12-07-2012| Вопрос о: TB-760HD
Распакуйте архив и прочтите инструкцию внутри
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
тм5200 куплен в конце мая. Прошивка была, если не ошибаюсь 2.3.4. Сегодня перепрошил по предложенному с маркета на 2.3.5. Сохранения не делал.
Вопрос: есть ли средства способные вернуть старый интерфейс. Сейчас семь столов и иконки приложений. В старом было очень и очень удобно на разных столах своё приложение и главное приложения очень практичные и удобные - погода, новости, яндекс фотки и фрикер, киноафиша. На маркетке нашёл только киноафиши.
Помогите пжлста вернуть прежний, или приближённый к нему интерфейс! И как это сделать?

СПАСИБО!

Владимир | 12-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Установите с Play Store "Yandex Shell" Скоро выйдет еще одна версия прошивки (уже полная), если у вас есть какие либо пожелания - оставляйте их здесь.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появится в продаже TB-807A ?
Екатерина | 12-07-2012| Вопрос о: TB-807A
В течение нескольких недель.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли обновление до Android 4.1?
Алексей | 12-07-2012| Вопрос о: TM-1020
На данный момент точной информации нет.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После обновления пропал Root.Как его вернуть?Программа с вашего сайта не помогает,делаю все по инструкции,до обновления все было нормально
Евгений | 12-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, На новую версию root ставится так же быстро и легко, как на старую. Совсем скоро выйдет полная версия ПО для 5200.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Аппарат хорош! Размер дисплея плюс 2 сим!

Вопрос. Пользуюсь видеозвонками через 3G MTS(обычная видеосвязь в сетях3G) но на этом аппарате пишет "Видеотелефония отключена на вашем телефоне...." , а где и как её включить? В настройках как-то не нашел такого пункта. На других телефонах этаже симка все работает.

Заранее благодарю!
Александр | 12-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, К сожалению данная модель не поддерживает Видеовызовы.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Расскажите по подробнее про обновление ПО,и как это делается?пожалуйста.
татьяна | 12-07-2012| Вопрос о: TB-720HD
Процесс обновления описан в инструкции в каждом архиве с ПО. Если после прочтения останутся вопросы - задавайте их более точно.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! после загрузки книг происходит постоянная остановка приложения Книжная полка (процесс com.caration.process). ! поначалу решалось перезагрузкой устройства,теперь нет! уменьшение количества книг не дает никаких результатов! что посоветуете?
Максим | 12-07-2012| Вопрос о: TB-709A
Обратиться в СЦ на смену ПО.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После сегодняшнего обновления прошивки и повторной установки Ситигида он отказывается принимать номер лицензии. Что делать?
Владислав | 12-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Обратитесь в службу поддержки CityGuide
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
На днях купил планшет, но не включал. Сегодня после включения заметил битый пиесель. Хотел узнать могу ли я поменять планшет по гарантии?
Евгений | 12-07-2012| Вопрос о: TM-7025
В соответствии с нормами допускается наличие 1 постоянного горящего "битого" пикселя.
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Интересный аппарат, но планируется ли прошивка с Android 4?
Sergey | 12-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Данное обновление не будет доступно, так как Android 4.0 не поддерживает плата устройства. Более того, для обеспечения производительности OS Android 4.0, согласно рекомендации Google требуется процессор с частотой не менее 1 ГГц (текущий 800 МГц).
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Решил приобрести данный продукт, но прочитав отзывы пользователей наткнулся на несколько жалоб на высокое энергопотребление устройства в выключенном состоянии. Т. е. при простое в выключенном состоянии более 1 суток происходит разряд АКБ видео регистратора и как следствие сброс настроек даты и времени. Вопрос: является ли это особенностью модели или это указывает на неисправность конкретного устройства? Спасибо.
Виталий | 12-07-2012| Вопрос о: DVR-500HD
Виталий, добрый день. Аккумулятор, установленный на данную модель, рассчитан на 1- 1,5 часа работы в режиме записи. Рекомендуется постоянно пользоваться АЗУ. Аккумулятор необходим для записи в режиме "Датчика движения".
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как узнать то что он зарядился
Илия | 12-07-2012| Вопрос о: T-119
7 пункт руководства по эксплуатации
12-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru