Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Добрый день.
Тупит сенсор справа снизу в горизонтальном положении. когда поворачиваешь планшет на 45 градусов...проблема исчезает =) Ставил саму последнюю прошивку - не помогло.

Егор | 07-07-2012| Вопрос о: TM-7025

Обратитесь в СЦ,

07-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

я хотел бы перепрошить плеер T-699 , но на официальном сайте www.texet.ru есть прошивка только для T-690

Анатолий | 07-07-2012| Вопрос о: T-690

Это одна модель. Отличие в объеме установленной памяти

07-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

можно ли узнать дату и год производства серийный номер 120208486
Версия TX1.2.231211

артур | 07-07-2012| Вопрос о: DVR-600FHD

Артур, февраль 2012

07-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Пытаюсь скачать с раздела загрузок Вашего сайта Root-доступ к TM-5200. Nod ругается - говорит в архиве вирусы. Не подменили ли, случайно, Вам файл?

virtualroman | 07-07-2012| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте, Лицензионная версия Антивируса Касперского не ругается на вирус (так же пробная версия Norton Internet Security). Попробуйте проверить другим антивирусом.

07-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Когда приобретала данный планшет в магазине, задала вопросо насчет модема. у меня симкарта мтс безлимит, когда симкарта была в телефоне у меня снимали деньги, я ушла в минус, позвонила в мтс мне сказали что настройки неправильные и у меня стоит WAP а за него снимают деньги. в магазине мне сказали что при подключении модема к планшету деньги с sim карты снимать не будут, будет использоваться безлимит как на компьютере.использовала модем на планшете в телефон больше не вставляла, сегодня проверила баланс на симке а там по нулям, хотя должно быть около 400 рублей. почему сняли деньги? где найти настройки и как их изменить чтобы не снимали деньги с сим карты

юля | 07-07-2012| Вопрос о: TM-9725

В связи с тем, что операторы сотовой связи вправе изменять аппаратную и программную составляющие 3G-модемов, texet не гарантирует совместимость 3G-модемов с устройством. В любом случае зайдите в меню: Настройки - Мобильная сеть - Точки доступа. Активируйте точки доступа. Вот правильные настройки carrier="MTS" mcc="250" mnc="01" apn="internet.mts.ru" user="mts" password="mts" dialup="*99#"

07-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Подскажите, когда приблизительно поступит в продажу видеорегистратор DVR-602FHD, какие основные у него будут отличия от предшественника: модель DVR-601FHD, какова будет его стоимость? Судя по фотографиям изменился экран (увеличен размер) и совершенно другое крепление, можно подробнее узнать о креплении (как крепится к стеклу крепёж, как присоединяется ВР и снимается) и т.д. Заранее благодарю за ответ.

Владимир | 07-07-2012| Вопрос о: DVR-602FHD

Владимир, здравствуйте. Поступление в розничную продажу ожидается в конце месяца. Новое универсальное крепление, экран 2,7", запись парковки, встроенная память 256 Мb (можно сохранять важные файлы, а так же отдельные фрагменты файлов на внутреннюю память), увеличенный битрейд, более высокая светочувствительность (более качественная ночная съемка). Новое крепление на присоске разработано на основе фотоаппаратного "горячего башмака". Надежно крепится, при этом легко снимается. Крепление оборудовано mini-USB выходом, к которому можно подсоединять питание, за счет чего решается проблема с висящими проводами. Оно подходит к любой модели из новой линейки.

07-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день, интересуют вопросы:

1) Поддерживается ли кодировка UTF8, и если да, то входят ли в стандартные шрифты японские символы?

2) Поддерживается ли воспроизведение субтитров (в частности - .ass) из mkv-контейнера, смена звуковых дорожек в нем?

3) Поддерживается ли оглавление в pdf/djvu и есть ли возможность оставлять в них закладки?

4) Поддерживается ли анимация в .gif, а так же, нет ли проблем с отображением прозрачности у png,gif?

5) Поддерживается ли поиск в текстовых файлах?

Дмитрий | 07-07-2012| Вопрос о: TB-860HD

1. Да, нет
2. Выбирать звуковую дорожку нельзя, субтитры в ASS понимает
3. В PDF - да. DjVu не имеет оглавления. Закладки - можно
4. Анимация поддерживается, прозрачность - только в PNG.
5. Нет, такой функции нет

07-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

добрый день, подскажите, а аппарат сможет проигрывать видео с расширениями
- mp4
- flv
- avi

Anat | 07-07-2012| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте, TM-3200 хорошо справляется с avi, mp4 (flv пока нет)

07-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! С нетерпением ждем новую прошивку. Касаемо прошивки - вопрос - возможно ли как либо в настройках телефона отключить стандартный локскрин? Насколько понимаю в текущей прошивке - это невозможно, возможно в обновлении можно будет вывести пункт с отключением стандартного блокировщика экрана в настройки аппарата?

Иван | 07-07-2012| Вопрос о: TM-5200

Здравствуйте, Зайдите в настройках в раздел "Безопасность"- "Настроить блокировку экрана"- выберите один из 4 возможных способов блокировки.

07-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. TN-522 HD DVR. Поддерживается ли возможность передачи данных о пройденном пути (треков) на компьютер.

Олег | 07-07-2012| Вопрос о: TN-522HD DVR

Здравствуйте. Да, поддерживает.

07-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Доброй ноч, а не могли бы вы уведомить на e-mail когда этот броневик можно будет купить в интренет магазине?

Евгений | 07-07-2012| Вопрос о: TM-3200R

Здравствуйте, на данный момент подобная услуга не предоставляется. Мы работаем над её реализацией.

07-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Виталий 5 июля 2012

Когда вставляю microSD пишет что повреждена и предлогает отформатировать её, когдя даю согласие он форматирует внутреннюю память а не флешку и также продолжает игнорировать её.

Ответ 6 июля 2012 Отформатируете microSD карту через ПК.
не помогло, заново перепрошил вашими прошивками - тоже не помогло

Виталий | 06-07-2012| Вопрос о: TM-7025

Сама карта определяется нормально на ПК, если да, то обратитесь в СЦ,

06-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

1. Чем данная модель отличается от 100-ой?
2. Почему практически не работает радио? Очень слабая чувствительность!
3. Почему в отличие от других телефонов невозможно завести в быстрый набор номер баланса?

Евгений | 06-07-2012| Вопрос о: TM-B110

1. Данная модель отличается качественно иным дизайном корпуса, выполненным из более дорогих материалов; 2. Возможно, вы находитесь в зоне слабого приёма сигнала радиосети. В зоне стабильного приёма подобных проблем нет; 3. Данный функционал не поддерживает системная плата устройства.

06-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Не могу изменить время свечения дисплея. 15 секунд и дисплей гаснет. Единственную настройку, которую нашел по длительности - это во "Вспомогательном меню управления текстовыми файлами" - пункт "Время". Там выбираю 60 секунд. Птичка устанавливается. Но опция "15 секунд" продолжает гореть красным цветом.
Где я точно могу настроить "длительную или постоянную подсветку дисплея"?

Сергей | 06-07-2012| Вопрос о: TB-740HD

Настройки - Блокировка

06-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте,подскажите Texet T-480 поддерживает карты памяти или нет?

Александр | 06-07-2012| Вопрос о: T-480

Нет

06-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru