Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте,скажите мне пожалуйста почему я не могу ничего принять и передать ,через блютуз???
Евгения | 09-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, настройки- беспроводные сети- активируем bluetooth далее настройки сети- настройки bluetooth - делаем устройство видимым (и ставим тайм аут видимости) - поиск устройств. Далее заходим в галерею, загрузки и тд и с помощью меню ищем функцию отправить (передать, поделится, отправить) - выбираем через bluetooth (проще будет, если вы скачаете bluetooth менеджер с Play Store)
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Несколько дней назад я приобрел в магазине DNS планшетный компьютер TM-7025. Внутренняя память моего устройства составляет 2,37 ГБ (всего места), вместо указанных в характеристике 4ГБ. Является ли это браком ? Можно ли это как то исправить?
Евгений | 09-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Нет. 4 ГБ - это общая память устройства. Определенный ее размер отведен под ОС Андроид.
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер перестал видеть плеер Texet т-479 4GB. Сразу же после покупки записал музыку и пару видео. Через неделю использования компьютер отказывается видеть плеер, а само устройство сначала показывает USB соединение, но через минуту само переходит в режим зарядки. Пробовал подключать в выключенном и включенном состоянии, не помогло.
Никита | 09-07-2012| Вопрос о: T-470
Возможно, поврежден кабель USB, возможно - разъем. Возможно, некорректно работает драйвер USB Flash накопителя. Вариантов много
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на экране навигатора появилась горизонтальная полоса ----------------- вот такая белая, что делать?
Евгений | 09-07-2012| Вопрос о: TN-515DVR
Здравствуйте. Вам нужно заменить дисплей в СЦ.
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Java эмулятора нет, потому что не хватиило места для него в встроенной памяти телефона, я прав? Обидно, чипсет неплохой у аппарата.
Потенциальный покупатель) | 09-07-2012| Вопрос о: TM-D205
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько цветов отображает экран у ТМ-5200?
Вадим | 09-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Более 16 миллионов цветов.
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ссылка для предыдущего вопроса, извиняюсь за невнимательность http://china-gsm.ru/publ/formatirovanie_telefona/3-1-0-148
Потенциальный покупатель) | 09-07-2012| Вопрос о: TM-D205
данный метод лишит вас гарантии, попробуйте воспользоватся сбросом настроек из меню телефона
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, можно-ли установить Java приложение, и если да, то как? Спасибо.
Валерий | 09-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Через эмулятор или другие сложные способы. Java J2ME Runner http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=131859&st=40
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, как из телефона можно перекинуть на компьютер СМС и ММС сообщения? Спасибо.
Валерий | 09-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Есть огромное количество back up программ на play store. Прочитайте их свойства и попробуйте. Начните с Titanium Baclup
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могли бы вы в частном порядке выслать мне на е-mail прошивку с необходимыми для этого драйверами (желательно, но не обязательно с прошивальщиком и инструкцией). У меня есть опыт работы с такими устройствами и я беру на себя все риски в случае моих неудачных действий.
Потенциальный покупатель) | 09-07-2012| Вопрос о: TM-D205
Приносим извинения, но мы не можем отправить файлы согласно запросу. Более того, нам пришлось бы отправить и распайку кабеля, и драйверы, и инструкцию по перепрошивке, что уже в некотором роде нарушает конфиденциальность внутренних данных компании.
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, цена на смартфон TM-3000 в Вашем интернет-магазине выше, чем в некоторых других, например в Mobilewood на 400р. Я полагал, что покупать у производителя должно быть дешевле, т.к. меньше посредников. Прокомментируйте, пожалуйста. Спасибо.
Ленар | 09-07-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Рекомендованная розничная цена на данную модель составляет 3499 рублей. Продажа по более низкой стоимости не допускается. В данном случае занижение цены может быть связана с тем, что под видом нового аппарата Вам предлагают инженерный образец или тестовую модель. Мы перенаправили этот запрос в отдел продаж, реализатору будет сделано замечание.
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Все таки тогда справочно скажу (по моему вопросу от 7 июля) - отключение блокировки экрана в меню "Безопасность", как вы мне написали по электронной почте - не работает. Пункт "Снять защиту" отвечает за отключение Пункта 2 "Графический ключ". Далее Пин и Пароль. Т.Е. в принципе в данной версии прошивки отключить блокировку экрана в принципе не возможно, хотелось бы увидеть в дальнейшем исправление этой возможности.
Спасибо.
Иван | 09-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Да, это особенность gingerbread.
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравстуйте!
Собираюсь приобретать данный аппарат, слышал что сейчас комплектуют чехлами, но в описании в комплектацию не входит - не могли бы Вы прояснить данный момент!?
Сергей | 09-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Чехлами смартфоны комплектуются только в некоторых торговых сетях. Они не входят в комплект поставки, а являются дополнением. К примеру в наименовании товара есть информация, что к устройству прилагается чехол . http://spb.mvideo.ru/products/30015286.html?reff=search_result
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Михаил и остальные кто не смог поставить скайп. Скайп чудесно работает БЕЗ видео, я не знаю почему тех.поддержка это не говорит, а ведь информация то полезная! :)

Как завести скайпа:

Удаляете свой скайп.
Качаете отдельный .apk с этим же скайпом, ставите как приложение, соглашаетесь с тем, что скайп типа несовместим, И НЕ ВКЛЮЧАЕТЕ видеотрансляции! Он когда один, когда два раза попросит включить видео - не включайте! Иначе потом даже не запустить будет. Подключаетесь своим аккаунтом, передача голоса работает чудесно! Звонить можно легко!
Alexander | 09-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Многие пользователи акцентируют внимание на видео звонках. Мы уже отвечали, что можно использовать skype для переписки, как instant messenger. На 5200 так же можно запустить flash и спокойно его смотреть, но мы не можем рекомендовать такой способ установки не опытному пользователю. Возможно скоро adobe flash будет встроен в прошивку. Спасибо за ваш совет пользователям. Мы ценим это!
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В телефоне имеется встроенная читалка. При загрузке текстового файла заголовок (имя файла) читается корректно, в тексте - кубики или спец-символы. Хотелось бы узнать, какой шрифт надо использовать, при конвертации файла на компьютере, для кодировки ASCii западноевропейской. или какой шрифт использовать для UTF? спасибо.
Н. | 09-07-2012| Вопрос о: TM-510R
К сожалению, мы не можем дать консультацию по данному вопросу. Вы можете обсудить его на специализированном форуме по электронным книгам. Приносим извинения.
09-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru