Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Неделю планшетник работает хорошо.Но сегодня при подключении к ПК ничего не происходит, т.е. "не видит" устройство. Что делать???
Ильвира | 29-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Подключите согласно инструкции (для Android 4): 1) Подключите кабель. 2) Нажмите на часы в левом нижем углу экрана 3) Выберите "USB-подключение установлено" 4) Нажмите кнопку "Включить USB-накопитель". После этого внутренняя память устройства определится компьютером.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.у меня такой вопрос.года 2 назад купил навигатор.но всвязи с частыми переездами документы были утерены.хочу обновить карту но нет ключа.что мне делать?
александр | 29-06-2012| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Обратитесь в справочную службу производителя навигационного ПО
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Заметил такую закономерность: выходишь в сеть через Fi , подключаешь кабель для подзаряда и, телефон становиться недоступен для связи. В инет выхожу через мтс, а вторая, для связи - теле 2.
Григорий | 29-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Проделал описанные вами операции, не удалось никаким образом добиться недоступности сети и недоступности для входящих вызовов. Проблема может быть в чем угодно: конфликтующее ПО, сбитые настройки,настройки Sim или неисправность телефона. Попробуйте с перезагрузки роутера, сброса настроек телефона. Или подождите немного, скоро выйдет новая прошивка.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вставляю USB в компьютер,компьютер его находит, а плеер не
показывает , что заряжается. Что делать?
Елена | 29-06-2012| Вопрос о: T-170
Если операционная система Vista или 7 - разбираться со стандартными драйверами USB Flash накопителя.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TN-610 Voice HD на этот навигатор можно установить другую навигационную программу- например IGO-8?
Георгий | 29-06-2012| Вопрос о: TN-610 Voice HD
Здравствуйте. Конечно можно, просто в вкладке "путь" потом указываете путь к этой программе.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте, у меня плеер texet -960HD при проигрывании фильма или музыки с наушниками или без всегда слышен звук из динамика (т,е внешний динамик работает даже при подключении наушников)? так должно быть ? Что можно сделать, что бы решить проблему, можно ли ее решить самому?

С уважением,
Станислав
Стас | 29-06-2012| Вопрос о: T-960HD
Так быть не должно. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены транзистора, отломанного сильным нажатием на наушники
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Можно ли смотреть видео/читать книгу при питании от сети (при заряженной батарее), как например ноутбук. Не повлияет ли это как-нибудь на батарею?
Андрей | 29-06-2012| Вопрос о: TB-740HD
Можно, но держать устройство на зарядке месяцами не стоит (и ноутбук тоже) - аккумулятор может "засохнуть"
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда появиться в магазинах модель плеера T-970HD и T-979HD

Спасибо за ответ.
Владислав | 29-06-2012| Вопрос о: T-970HD
Уже продается
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
всем привлекателен этот аппарат, даже слабоватый процессор и не очень большая память не пугают, но вот почему же позиционируя смартфон для людей ведущих активный образ жизни, т.е. в первую очередь для туристов и походников такая маленькая емкость аккумулятора? ведь в походах просто нет разеток, чтобы зарядить чудо аппарат, который порой так нужен...понятно, что уже у всех давно и плееры, и GPS-ники отдельно, но раз уж делаете такой комбайн да еще ударопрочный и водонепроницаемй от чего бы не задуматься над ёмкостью аккумулятора?
Ириска | 29-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Увеличение емкости аккумулятрора требовало бы изменения инженерного дизайна устройства, который мы считаем очень удачным. Маленькой 2000 мАч назвать никак нельзя это одна из максимальных ёмкостей для аппаратов подобного класса в подобном ценовом диапазоне. При разработке будущих моделей мы постараемся учесть Ваше пожелание.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сможет ли Texet TM-7025 сам обновиться до Android 4.1 Jellybean??
Максим | 29-06-2012| Вопрос о: TM-7025
В данный момент исходные коды 4.1 еще не опубликованы, соответственно неизвестно когда, для каких устройств.и в каком виде выйдет обновление.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как поставить андроид 4.0.3
Влад | 29-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Согласно инструкции из раздела Поддержка -> загрузки
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Спасибо за книгу. Особо - за терпение к вопросам и замечаниям (но без них небыло бы прогресса).
Польстил, теперь - замечение.

Во время зарядки от сети книга показывает график зарадя. Красочно, красиво, информативно. Только для любителей собирать статистику работы батареи, а для обычного пользователя это совершенно ни к чему. Возможно, стоит упростить функцию отображения заряда батареи?

Я не решился экспериментировать с выключением книги во время заряда. Это можно делать?

И последнее. Я уже спрашивал о возможности появления в книге блокнота. Для такого рода устройств, как электронная книга, он совершенно необходим (в этом я солидарен с большинством пользователей, участвующих в обсуждении Ваших изделий).

С уважением
Роман
Роман | 29-06-2012| Вопрос о: TB-860HD
Все такие решения - отдельные модули. Мы можем вырезать приложение, но зачем? Относительно объема памяти книги - оно ничтожно, а любителей радует. Тем более, что в фоновом режиме приложение не работает. Да, выключать можно. При подключении ЗУ книга обязана включаться, но выключить ее можно. К сожалению, мы не можем сейчас написать программу-блокнот, но как только появится свободный программист, попробуем.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли возможность увеличения звука в новой прошивке для TB-860HD? Как часто будут выходить обновления?
Юрий | 29-06-2012| Вопрос о: TB-860HD
Нет, заставить динамик на 0.5 ватта петь громче нельзя - сгорит. По мере готовности
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Присоединяюсь к вопросу Дмитрия от 26 июня, на который Вы ответили не полностью. Какие требования у аппарата к величине зарядного тока? Об устройствах внешних поставщиков речи не идет - только о характеристике аппарата.
Максим | 29-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Стандартный для USB порта - 5v 500mAh
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru


Здравствуйте!

Интересует, где в СПб можно купить TM-3200R и по какой цене. На сайте заявлен выход в конце июня. Сегодня 29/06 - последний день месяца, ьно в продаже нигде не видно. Также хочется понять, какая на него цена. Прсто жду уже давно, в инетернете достаточно обсуждаемая модель, тем более, что имеется много OEM вариантов данной модели по цене ниже заявленной (10-14 т.р.). Хотелось бы, чтобы смартфон вышел как можно скорее и по привлекательной цене.

С уважением,

Альберт Клейн
Альберт | 29-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Здравствуйте, Модель появится в нашем интернет-магазине и фирменных магазинов как только она будет доставлена, а все процедуры по оформлению завершены. На данный момент этот процесс немного откладывается (см. уточнение по всеобщую доступность в середине июля на официальной страничке устройства). На данный момент мы как раз и работаем над тем, чтобы модель вышла максимально подготовленной, качественной, а цена оставалось привлекательной.
По стоимости ниже заявленной Вам вряд ли предложат сертифицированную модель с гарантированной технической поддержкой во всех регионах РФ и обновлением ПО.
29-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru