Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
я сдавал планшет в сервисный центр на перепрошивку. Забрал его все работало хорошо и через пару часов пользования экран не переворачиваеться при повороте планшета, хотя в настройках поставлен автоповорот экрана
что мне следует сделать?
Роман | 01-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Сразу после того, как забрали из СЦ работал? Если нет, то это ошибка СЦ, они установили неправильную ревизию.
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему на TEXET-5200 я не могу установить Skype ? И будет ли исправлено ЭТО в новой прошивке? Кстати, она будет обновляться "по воздуху"?
Андрей | 01-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Прошивка будет обновляться по воздуху, но skype на модели ТМ 5200 работать не будет. Skype требует больших ресурсов от телефона.
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел Ваш видеорегистратор. Через месяц эксплуатации появилась проблема - при включении черный экран и все. При подключенном внешнем питании пишет "вставьте кару" и больше ничего. В чем проблема?
Александр | 01-07-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Александр, добрый день. Обновите версию прошивки, соответствующую серийному номеру Вашего ВР по инструкции, приложенной к архиву обновления.
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,можно ли в новой прошивке 1,5 для улутшения чтения форматов DJVU ,PDF еще увеличить текст и сделать для увеличения текста вывод на екран шкалу , сколько увеличивать, например :нажав кн, увеличить всплывала шкала *10 *100 *100 *1000 ,потому что чтобы увеличить страницу на max нужно 3 раза нажать увеличить что по времени более минуты и при переходе увеличение не сохраняется для следующей страницы и опять нужно увеличивать ,прошу обратить на ето внимание , попробуйте сими прочитать страниц 10 в DJVU и Вы все увидите ,с уважением Сергей
Сергей | 01-07-2012| Вопрос о: TB-740HD
Сделать увеличение большим не возможно в связи с малым объемом ОЗУ устройства
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Приобрел видеорегистратор TeXet модели 601. Есть вопросы...)))
ВОПРОС 1:
Хочу подключить его к внешнему монитору через 3.5 Jack видеоразъем AV (задумал на базе двух 601-х сделать видеосистему кругового контроля с элементами видеоконтроля парковки "впереди" и "сзади". Всё получается, но не смог ни в инструкции, ни здесь на сайте найти характеристики данного разъема 3.5 Jack:
- диаметр (3,5 мм ???)
- количество контактов (3 или 4 ???) и их назначение (распределение по линиям "видео", "аудио").
Буду благодарен за разъяснение его характеристик.

ВОПРОС 2:
Мой регистратор имеет заводской номер 121208962. Здесь на сайте и в инструкции информации не нашел.
Какая в нем установлена прошивка ПО (необходимо для обновления) ???

Спасибо за работу!!!
С уважением, Сергей.
Сергей | 01-07-2012| Вопрос о: DVR-601FHD
Сергей, здравствуйте. Схему minijack можете загрузить по ссылке http://texet.ru/save.php?file=/files/Video-in-out_1340891923.pdf а прошивку http://texet.ru/save.php?file=/files/DVR-601FHD_TXHN3.33.120312_1339577707.zip
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно купить автозарядное устройство и сколько стоит
Виктор | 01-07-2012| Вопрос о: TM-7025
На данный момент в продаже оригинальных ЗУ нет.
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за телефон-планшет. Вешь великолепная за свои деньги, а с учетом двух сим карт, еще и уникальная в своем роде. Показываю друзьям, все хотят такой же, особенно автолюбитель, Навител манит :))
Серьезное нарекание вызывает только качество вклейки экрана, после месяца эксплуатации начал экран отходить от рамки по-углам, шевелиться. Когда покупал, удалось выбрать ровно вклеенный только один из пяти, у остальных выступали углы. Напрягайте сборщиков. И на рамке лак облазит, лучше сделать ее из аллюминия, и красивее будет, но, видимо, дороже
Вопрос: не могу понять, как сделать так, что бы телефон каждый раз звонил с прикрепленной к абоненту сим карты, не спрашивая с какой симки набирать. То ли я "не догоняю", то ли так разработчики интерфейса придумали, но тогда какой смысл в закреплении за номером симки?
Дмитрий | 01-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, 1.Не могли бы вы выслать в ответе фото дисплея, так как у меня 2 экземпляра, которые достаточно агрессивно используются, но при этом не имеют зазоров и проблем с вклейкой. Был бы вам очень благодарен. 2.Да, к сожалению от этой функции мало пользы, и мы займемся решением данной проблемы. Спасибо, что обратили внимание.
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, поддерживаются ли видеозвонки по скайпу? С уважением, Игорь.
Игорь | 01-07-2012| Вопрос о: TM-9720
Да, используйте версию 2.5.
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, пожалуйста, сколько радиомодулей в телефоне TM-5200? Две активные сим-карты подразумевают два радиомодуля. Но смущает, что судя по отзывам пользователей в действительности в данном телефоне только один радиомодуль, т.е. одна активная сим-карта. И второй вопрос - можно ли будет обновить предустановленную ОС? И если да, то до какой версии? С уважением, Игорь.


Игорь | 01-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, 1 сим карта активна, 1 находится в режиме ожидания. Обновление выйдет в течение недели, версия останется 2.3 Gingerbread. Версии 4.0 для данной модели не будет.
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Отличный планшет. Только вот через USB комп его не опознает. Все предложенные вами операции проделывал. часы находятся в правом углу экрана. и после нажатия нигде нет команды "USB соединение установлено" и "USB накопителя" тоже нет. Андроид установлен 4. видимо не только у меня такая проблема.. Прошу Вас помочь. спасибо
Константин | 01-07-2012| Вопрос о: TM-7025
Обратитесь в СЦ.
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не получается самостоятельно обновить тм9725. можно ли его обновить в сервисном центре,и сколько это будет стоить???
Виталя | 01-07-2012| Вопрос о: TM-9725
Можно
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, когда можно будет купить чехол на тм-5200 в вашем интернет-магазине?
Сергей | 01-07-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Вы можете купить чехол в фирменном магазине teXet или в некоторых торговых сетях. Продажи чехлов через интернет-магазин не запланированы.
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выдает что всего у него 7 Гб оперативной памяти хотя заявлено 8.
Гридин Алексей | 01-07-2012| Вопрос о: T-920HD
В плеере установлена микросхема памяти на 8000000000 байт. При пересчете в компьютерные гигабайты мы получим 8000000000/1024/1024/1024=7,45 Гб. Из них почти 300 Мб занимает прошивка самого плеера.
01-07-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Производит ли запись звука навигатор?
Игорь | 30-06-2012| Вопрос о: TN-522HD DVR
Здравствуйте. Да, производит.
30-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать, если планшет подключается к wi-fi (источник- домашний роутер), но не открывает сайты? Пишет "веб-сайт недоступен". При этом, если зайти в настройках в раздел wi-fi, написано: "Статус: Подключено, Уровень сигнала: Отличный, Скорость связи: 150Mbps Безопасность WPA2 PSK, IP-адрес: .... (такой-то такой-то)"
Виктория | 30-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Сделайте сброс настроек, Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
30-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru