Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
компьютер не распознает навигатор, нет связи, при подключении через USB. Ярлык диска SiRF GPS HH, то появляется, то сразу исчезает . Что делать, как быть???
Сергей | 27-06-2012| Вопрос о: TN-501
Здравствуйте. Скорее всего проблема с USB, обратитесь в СЦ.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, сколько же у телефона все таки оперативной памяти? Т.к. данные в промо листовке и инструкции разнятся.
Алексей | 27-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Благодарим за замечание. На данный момент на сайте уже опубликованы версии документов с изменёнными и корректными данными.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Пользуюсь аппаратом уже второй месяц, почти всё устраивает, но есть проблема. Постоянно использую смартфон в качестве навигатора, но он у меня не соединяется со спутниками GPS в программе Яндекс.Навигатор, при этом навигация например в Navitel и других программах работает прекрасно. Техподдержка яндекса отправляет к вам. Склонен считать, что проблема у них, раз остальные программы работают хорошо (те же яндекс.карты), но попробуйте протестировать, может вы найдёте причину
Спасибо
Виталий | 27-06-2012| Вопрос о: TM-5200
Здравствуйте, Мы постараемся протестировать Яндекс.Навигатор и дать Вам ответ до пятницы.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А что если организовать клуб или сообщество будущих владельцев экстремального смартфона от texet. Купивший смартфон или потерявший надежду автоматически выбывает!
serhios | 27-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Более рационально организовать клуб счастливых обладетелей, которые делились бы впечатлениями, обменивались бы софтом, помогали бы нам улучшать продукцию. Такое начинание мы всячески поддерживаем.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте .У меня проблема с планшетом ,я обновил прошивку на нем со стандартной до 2.3.4 c этого сайта,поставил все верно,но в скорем времени она слетела и я поставил заново. Потом она зависла и я нажал кнопку перезагрузки планшета,после чего он вообще не включается у меня.Решил воспользоваться "ПО для восстановления прошивки через boot-card одним архивом" ,но когда нужно "6) Выбрать меню "Disk" -> "Restore Virtual Hard Disk image on physical drive"" он не видит мою флешку ,хотя до этого делал все опять же по инструкции.
Подскажите что сделать ,что бы хотя бы включить планшет?
Тема | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7021
Попробуйте другую карту памяти, проверьте работоспособность картридера. Попробуйте выполнить данные операции на другом компьютере. В случае неудачи обратитесь в сервисный центр.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Приобрел DVR-100HD, все устраивает, кроме пауз между отрезками записи.
Можно эту проблему решить без замены модели регистратора?
Спасибо!
Сергей | 27-06-2012| Вопрос о: DVR-100HD
Сергей, добрый день! Процессор, установленный на этом устройстве, обладает ограниченными возможностями. К сожалению, устранить данную проблему практически невозможно.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,

Возможно ли на планшете просматривать и редактировать файлы в формате Word.
Спасибо.
Владимир | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Да, нужно установить соответствующее приложение из Google Play (Android Market).
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Не получается отформатировать карту памяти (32Гб 4-й класс) с помощью устройства. Постоянно выдает ошибку Карта переполнена. Подскажите пожалуйста как лучше поступить.
Михаил | 27-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Михаил, добрый день. Отформатируйте карту памяти на ПК.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. При включении навигатор TN-700 виснет на заставке, выключается только при помощи reset? думаю, надо перепрошить. Подскажите ,пожалуйста, как это сделать дома.

Заранее спасибо, Алексей.
Алексей | 27-06-2012| Вопрос о: TN-700
Здравствуйте. Вам сюда http://www.texet.ru/gps/tn700.htm
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TM-7027W c 3G есть ли возможность заряжать от mini usb входа , есть ли автомобильная зарядка?
Ильдар | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7027W c 3G
Нет, данный планшет заряжается только от зарядного устройства. Официальных автомобильных зарядок для данного устройства пока не выпускается.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Меня очень плохо слышат абоненты, которым я звоню. При этом я их слышу хорошо. С чем это связано?
Roman | 27-06-2012| Вопрос о: TM-B210
Возможно имеет место неисправность микрофона телефона. Советуем проверить данный дефект в домашних условиях и при необходимости обратиться в авторизованный сервичный центр.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я поставил пороль на блокировку экрана на английском языке а клавиатуру на английский не перевел экран заблокировал потом включаю его хочу ввести пароль а клавиатура не переводится
Никита | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Если выбраны оба языка ввода, то переключить раскладку можно при помощи значка клавиатуры у часов (Android 4). В противном случае необходимо выполнить перепрошивку планшета по инструкции из раздела Поддержка -> загрузки
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.

Пожалуйста, скажите заявленное время работы смартфона в режиме работы и ожидания.
Спасибо.
Владимир | 27-06-2012| Вопрос о: TM-3000
Здравствуйте, Время работы в режиме ожидания - 120 часов, Время работы в режиме разговора - 4 часа.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.

Мне понятно, что официально планшет не поддерживает 3g модемы.
Основываясь на Вашем опыте, возможно ли сопряжение планшета с модемом Huawei E 150.
Спасибо.
Владимир | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Разные партии одной и той же модели модемов могут содержать разные прошивки, поэтому совместимость с тем или иным модемом нужно проверять опытным путем.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема при закачки торрент файла.
Пробую скачать файл с помощью программы tTorrent по WIFi, программа показывает что файл загружается, меняется индикатор скорости принятых и переданных данных, но процент закачки не двигается с 0%. Путь куда сохранить файл указал на мicroSD, но в папки не появляется даже не закаченный файл.
Прошу ответить, на планшетах торрент загрузка происходит так же как на ПК, или есть свои особенности.
Юрий | 27-06-2012| Вопрос о: TM-1020
Механизм торрентов такой же. Проверьте совместимость торрент-трекера с данным торрент клиентом. Обычно торрент-трекеры поддерживают ограниченное число торрент-клиентов.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru