Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Стоит ли ждать android 4.1 на данное устройство? будет ли вообще его дальнейшая поддержка?
Александр | 28-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Поддержка данного устройства будет, будут выходить обновления. Про Android 4 пока не известно, т.к. Google еще не предоставила исходные коды.
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько оперативной памяти и какая
Леонид | 28-06-2012
HY5DU561622FTP
28-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компания Google на конференции I/O в Сан-Франциско представила новую версию операционной системы Android - 4.1 под кодовым названием Jelly Bean ("желейная конфета").

Будет ли обновление ОС для TM-9725 ? Если да, то когда?
Oleg | 27-06-2012| Вопрос о: TM-9725
Пока неизвестно.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в ближайшее время планируется обновление ПО хотябы до версии 3,0?
сергей | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7021
нет. Возможно выйдет обновление для Android 2 с новыми приложениями.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет не видит домашний wifi, перепробовали сделать и перенастроить все что можно, результат тот же.
Может ли это быть дефектом самого устройства?
Анастасия | 27-06-2012| Вопрос о: TM-7025
Да, возможно, обратитесь в сервисный центр. Попросите проверить правильность расположения антенны. Антенна должна располагаться за пластмассовой вставкой.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а на запись какого количества контактов расчитан телфон?
алексей | 27-06-2012| Вопрос о: TM-510R
В памяти может храниться до 500 контактов
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли возможность использования видеорегистратора как веб-камеры для ПК?
Если нет, то будет ли это добавлено в новых прошивках?
Антон | 27-06-2012| Вопрос о: DVR-1GP
Антон, такой возможности у данной модели нет.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, можно настроить этот телефон так, что бы когда в нем одна сим карта, он звонил с нее без запросов "с какой sim звонить с первой или второй"? Спасибо!
Самсон | 27-06-2012| Вопрос о: TM-B415
Когда в телефоне одна SIM, он набирает номер без дополнительных запросов. Настроек для этого делать не нужно.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите где я могу купить новое крепление к стеклу??? у вас крепление очень хрупкие, возьмите пример у фирмы "garmin"
Вячеслав | 27-06-2012| Вопрос о: TN-600 Voice
Доброго времени суток. Спасибо за грамотное замечание. Крепление можно приобрести в наших фирменных магазинах.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли скачать словарь немецкого на этот плеер?
Марина | 27-06-2012| Вопрос о: T-970HD
Нет
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо! Такое количество цветов - это круто! Зря вы считаете, что это не конкурентноспособное преимущество! Для меня, к примеру, это наиважнейший параметр, т.к. уже имею телефон китайского производства и его дисплей даже в пасмурную погоду разглядеть проблематично! Какова же хотя бы ориентировочная цена вашего сматфона?
Евгений | 27-06-2012| Вопрос о: TM-3200R
Мы очень рады, что данный показатель Вас устраивает. Как видите, от нас можно получить всю необходимую информацию. В отношении "ориентировочных" цен мы стараемся воздерживаться от прогнозов, так как это способно ввести потребителей в заблуждение. Можем проанонсировать только диапазон от 10 до 14 тысяч рублей. На данный момент прилагаем все усилия для того, чтобы сохранить стоимость максимально привлекательной, несмотря на рост курса доллара.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Привет! Просьба в улучшенном аппарате сделайте шрифт побольше на дисплее и вообще в меню. При входящем звонке чтобы имя звонившего было больше чем его номер. А можно еще и жирнее. Жду с нетерпением новый аппарат.
Gera | 27-06-2012| Вопрос о: TM-510R
Здравствуйте, Благодарим за комментарий. Постараемся учесть его при разработке новой модели, если это возможно технически.
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему когда я делаю видео вызов с планшетника через скайп, меня мой собеседник видит в красном цвете и в вертикальную полоску. проверил на несколько компьютерах. скайп стоит 2.8. Что делать?
Рустэм | 27-06-2012| Вопрос о: TM-9725
Используйте скайп версии 2.5
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мне одноклассник дал попользоваться его плеером на длительное время, но я не знаю как на него скачать фильмы или музыку и как их просматривать а так же удалять. Я удалил музыку с плеера с помощью компьютера но она все равно осталась в нем в чем проблема? Может быть что то нужно закачать на него и каким образом это сделать?? Подскажите пожалуйста, заранее спасибо.
Теймур | 27-06-2012| Вопрос о: T-690
После удаления средствами Windows удаляйте файлы из "Корзины" и отключайте плеер с использованием функции "Безопасного извлечения устройства". Видео необходимо предварительно сжимать для плеера - видеоконвертер есть у нас на сайте, в разделе Поддержка - Загрузки
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Электронная книга не включается. Решили что села батарейка, включили зарядное устройство книга подзарядилась, но как только подзарядку отключили от книги она опять сразу же выключилась.
Наталья | 27-06-2012| Вопрос о: TB-710HD
Передвиньте переключатель на нижнем ребре в положение ON
27-06-2012 | С уважением, команда поддержки Texet.ru